始创于1837年的宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司之一。2004年,公司全年销售额为514亿美元。宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
对于20世纪90年代的中国消费者来说,一提起宝洁,脑海里便会闪现出一个又一个家喻户晓的名字。例如,使头屑去无踪,秀发更出众的“海飞丝”(去头屑专家);让头发飘逸柔顺,洗发、护发二合一的“飘柔”(头发柔顺专家);含有维他命原B5,令头发健康、加倍亮泽的“潘婷”(头发营养专家);专业发廊效果的“沙宣”及草本精华的“伊卡璐”;洁肤而杀菌的“舒肤佳”香皂;对蛋白质污染有特别去污力的“碧浪”洗衣粉;含有去污净白因子和国际香型,令衣物亮白又清香的“汰渍”洗衣粉;滋润青春肌肤,蕴含青春美的“玉兰油”等。宝洁推出的产品广告更是出手不凡。例如,“海飞丝”洗发水广告中,海蓝色的包装,首先让人联想到蔚蓝色的大海,带来清新凉爽的视觉效果,“头屑去无踪,秀发更干净”的广告语,更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝”去头屑的信念。“飘柔”从名称上就让人明白该产品柔顺毛发的特性,草绿色的包装给人以青春美的感受,“洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”的广告语,再配以少女甩动如丝般头发的画面,更深化了消费者对“飘柔”飘逸柔/顷效果的印象。“潘婷”使用杏黄色的包装,首先给人以营养丰富的视觉效果,“瑞士维他命研究院认可,含丰富的维他命原B5,能由发根渗透至发梢,补充养分,使头发健康、亮泽”的广告语,从各个角度突出了“潘婷”的营养型特性。
宝洁公司的飘柔进军中国的第一个市场是广州。广州是中国改革开放的前沿阵地,地处珠江三角洲腹地,地理位置优越,具有优越的投资环境和投资政策,消费观念较为新潮,经济的繁荣也使广州居民的人均收人显著提高。该公司的产品以高价值、高品质著称,在中国消费者心目中,已成为高品质的代名词。
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