在一个大的房地产品牌公司对楼盘销售人员的表彰会上,自认为见多识广的记者有了很多新的发现,而这些发现颇为令人震惊,甚至有些亢奋。原来一向不显山不漏水的售楼先生和售楼小姐竟然可以拿到年薪百万。他们当中的很多人都是一身名牌行头,开名车,住大房子,每年还要安排几次国外度假……这些人人向往的物质享受都是他们自己凭着自己的三寸不滥之舌赚来的吗?

带着种种疑问和好奇,记者采访了楼房销售人员,通过采访,记者对这一行业有了初步的了解。
售楼人员需要学历高、情商高
卖楼其实也是销售的一种,只不过他们推销的产品是——楼房,而这个产品大家比较熟悉。做销售首先就对人的素质要求很高,而卖楼,正因为大家熟悉产品,也就要求销售人员的素质要更高一些,因为越是熟悉的东西,你说不出个所以然来,没有能打动我的“干货”,我凭什么掏钱从你手里,买你推荐的楼呢?从新加坡学习经济管理回来的北京著名品牌公司销售总监姜大卫告诉记者:“干这一行要干长,一个必备的条件就是要学历高,最起码要大专以上,也有高中起点善于钻研的人在这一行立足很久的,但是并不多见。之所以对于学历要求高,是因为买房的人文化水平普遍较高,即便不是很高,他们也希望能有一个文化水平较高的人来接待他们。还有就是具有较高的文化水平,也可以为客户作一些投资置业之类专业的策划,这样才能让人信服并最终掏钱。还有一点就是要会察言观色,针对不同的对象要有不同的对策。”姜大卫告诉我他的一次亲身经历,“有一次,一个外国人来买楼,在售楼处谈了很久也没有谈拢,最后,他悻悻地要走了,我看他的穿着很有艺术气质,就兴奋地告诉他,‘我们不谈楼房了,在我们的顶楼样板间看夕阳是很美的,我们上去看一看也耽误不了多长时间’。这个客户说‘好’,我就觉得有戏了,把他带到样板间,一边看夕阳,一边把楼房的每一个细节都做了介绍,在样板间里又趁热打铁给他谈了置业计划,那天的夕阳的确很美。结果客户当场就决定买下了一套房子,第二天他又来买走了一套。如果那天客户要走的时候,我没有灵机一动请他看夕阳,也就没有后来的结果了。”