【答]：建议使用版本为IE6.0或以上版本的IE浏览器，删除IE临时文件，并使用WINDOWS系统的UPDATE功能安装补丁。然后执行下述的操作步骤：

（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；

（2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；

　　之后，重新启动计算机，并通过“开始”—“程序”中打开IE浏览器尝试操作，一般就没问题了。