阿里巴巴直播实录
【嘉宾介绍】余世维
华人最权威、最资深的实战型培训专家之一
哈佛大学企业管理博士后
牛津大学国际经济博士后
美国诺瓦大学公共决策博士
曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁,
曾服务的客户有日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、
三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业
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我是很普通的凡人,不小心弄成了这样
( 17:00:00) 余世维说:我们国家为什么没有想这个问题给大学开一个课,我想到了,我有这样的计划,我在广州开黄浦军校企业训练版,我们要给他们开一个课,让他们进入社会前具备这些东西,他知道怎么沟通,知道怎么解决冲突,他知道什么是领导,什么是EQ,
( 17:00:21) 余世维说:一个公司最重视的怎么写计划署,他怎么谈判,他懂不懂得谈判技巧,他怎么表达自己的外语能力,我相信浙江大学不太重视的,甚至自己讲话不太会讲,就突然进入阿里巴巴开始上班了,
( 17:00:40) 余世维说:在我国没有人教,大家都讲大学生找不到,当然了,没有用,忍不住看学历,读书总比没有读书好,这个就是矛盾出来,我当老板三十年,我跟你讲,所有人拿文凭在我这里一亮,我笑一笑,没有用,我自己也不逢人说我是教授,没有用。
( 17:00:58) 主持人说:现在网上有很多沸沸扬扬的舆论,说你的文凭、学历对此产生质疑,中国很多地方说大学生有学历不代表有能力,你如何看待你的学历?
( 17:01:38) 余世维说:我有两个东西常常被人拿出来讲,我觉得不应该拿出来讲的,就是博士后,博士后在外国是一个经验,不是学历,我不知道国内为什么这么重视博士后,大家都一宣传就是博士后拿出来,博士后是博士以后做过计划
( 17:01:58) 余世维说:我在牛津、哈佛有博士后,大家以为是学历,当时中央电视台有这样的论坛,我当场解答过了,
( 17:02:40) 余世维说:其实博士后这个也算一个不得了的东西,我女儿的老师有16个博士后,我在国外从来没有人讲的,也没有人提,我必须先澄清,
( 17:03:29) 余世维说:在国外念博士的很多,那个博士后也就是一个三个月、一个九个月,这个是不值一提的东西,只是大家都在讲,
( 17:03:50) 余世维说:我和一般人有点不太一样的地方,我的博士、硕士、学士是分开的,中间插的是我的工作,我重视的是工作,重视的不是学历,中国人、包括台湾人很重视学历,我只好搞一个硕士、博士,我太太问我要搞博士,我说虚荣,社会就是喜欢看这个,
( 17:04:25) 余世维说:不晓得大家总是弄成这样子,我不太喜欢这样讲,都是宣传单位宣传成这样子的,我在日本、德国、美国工作的时候从来没有把证书拿出来过,根本就不看的,你说你有能力,证明没有,那你回去,
( 17:04:54) 主持人说:TANFANGE1987830:余先生,你认为招聘的时候,学历是重要的吗?作为一个管理者?
( 17:05:02) 余世维说:刚才你问我学历的重要性,我故意说前三名,就是说一个人完全没有知识是很难用的,
( 17:06:04) 余世维说:用一个大学生和一个高中生,毕竟还不一样,我们一定要承认,是,是要参考,但是最重要的是它只是前三个,
( 17:06:19) 余世维说:招聘面试一定要注意几点,第一个过去的经验有没有特别可以介绍的成功案例,你现在到杭州电视台去,我要是电视台的招聘面试者,我第一个问你在阿里巴巴工作那段时间里面有没有什么成功案例,你不会糊弄我的,我能看得出来,我通过你的讲话里面追问,听得出来。
( 17:06:31) 余世维说:过去的经验和可以拿出来讲得成功案例,第二个这个人的专长,他的专长和兴趣在哪里,如果这个人没有用到专长和兴趣,等于把一个不适当的人摆在一个不时代的位置,第三个我拿我公司的问题来问你,
( 17:07:04) 余世维说:如果你是阿里巴巴到盛大,我是盛大网络,我肯定问盛大网络有什么盲点,我听你对这个问题的回答,我知道你对IT公司内涵不内涵,有 什么想法,我听起来差不多我为什么觉得你值得挖呢。
( 17:07:27) 余世维说:最后一个我注意到你的前瞻性,中国的IT网络这样的企业,这样的产业发展,将来会碰到什么瓶颈,你认为未来五年十年我们这样的市场会有什么变化,中国政府会有什么政策,你说说看,我听听看,我也不知道,我想听听你说,没有想法。
( 17:07:36) 主持人说:作为一个应聘者来说非常难,首先你有敲门砖学历,其次还要有前瞻性,还要对以前的工作经验总结,等等。
( 17:07:48) 余世维说:不敢说100分,一定要75分、80分,为什么我讲的这么全面,我当老板当久了都是一大堆学历进来没有用的,我养成习惯,学历看一看就可以了,接下来看能力,
( 17:08:13) 余世维说:这个东西进来之前,没有办法测验,不像物理化学可以测验,我只能问你,问的话没有办法就是后面三个月,试用期,我给你一个建议,试用期记住一个事情,不是试三个月以后约束能不能用,你每个月都要有一个考核,第一个月就有一个考核,不能用就开了。
( 17:08:33) 余世维说:苹果咬一口就知道,就是这样的道理,试用期第一个月考核,一旦发现不能用就开掉,三个月考核完了不要凭老板一个人约束,跟他有关的们一起打分数,我们是五个人一起打分数,综合分数不超过75分不能用,80以上可用。
( 17:08:41) 主持人说:这有一个严谨的考核方式?
( 17:08:47) 余世维说:不用很严谨,有一个打分。
( 17:08:55) 主持人说:这就好象人的感觉去评判?
( 17:09:08) 余世维说:一个公司在不大的时候,我们公司25个人要有什么制度呢,比看过你母亲烧菜烧饭吗,放盐不是一下子放下去,然后嘴巴试一下就可以了,公司不大的时候不要太多的制度,一大堆制度就会把公司绑手绑脚,公司分成五个阶段,第一个阶段求生存,活下去就好,
( 17:09:38) 余世维说:今天阿里巴巴大到这个程度就有制度了,当初马云搞的时候也没有这么多的制度,稍微考核一下,打一个分数总打得出来,第三点一个人到一个公司以后,不经过一段时间看不出来他是不是将才,我们要给他学习的时间,
( 17:09:45) 余世维说:第一个进来看一下,第二个三个月观察一下,第三个一年磨炼一下,我的结论一年不能培养成合格的员工,三年不能培养成合格的员工,那就是不能用的人。
( 17:09:56) 主持人说:今天我们的网友非常的热情。
( 17:10:21) 主持人说:高攀:企业的核心竞争力是不是找到好的公司定位呢?
( 17:10:31) 余世维说:核心竞争力跟定位的意思不太一样,定位是在市场里面你摆在什么位置,你的品质、价格、功能,这个就是定位,核心竞争力我在市场里面可以生存下去的条件,
( 17:10:44) 余世维说:我的产品别人不能替代,我的本事别人不能模仿,这两个意思不太一样,定位就是位置,核心竞争力是生存的条件
( 17:10:52) 主持人说:SSS:余先生,您认为企业和政府是一个什么样的关系,企业老板和政府官员是什么样的关系,我们如何处理好这个关系?
( 17:11:43) 余世维说:企业管理里面谈到一个名词叫做超环境,这个就是大系统,企业外面的系统,这中间包含政治、法律、人文、社会、教育、科技,其中一个政治就是跟政府有关,
( 17:11:49) 余世维说:政府是大环境,一个企业不可能跟政府没有关系,工商管理握在他的手上,企业与政府的关系,政府是裁判,企业是教练,员工是球员,
( 17:12:32) 余世维说:政府要是裁判、是教练、是球员,那有求于他,这是不正常的位置,我们要尽量设下游戏规则去打球,第三个就是我们的政府比较的特别,我有资源,因为我不是社会主义国家,资源握在自己的手上,我们获取我们的资源,资源有形是的土地、资金,无形的如批文就是资源。
( 17:12:57) 余世维说:跟政府走的太近有麻烦,有很多事情弄到你这里来,不是你该做的,你走的太远给你麻烦,他不给你资源,跟政府保持适当的距离,又要拿到资源、又获得政府的许可,又不揽一大堆不应该是你的事情,弄的你是政协,你是人民代表,
( 17:13:03) 余世维说:你后来搞扶贫、希望工程,很多老板跟我讲这个事情,跟政府走的太近担负这么多事情,
( 17:13:22) 主持人说:您不是说过了,作为企业家来说要有责任。
( 17:13:35) 余世维说:我请教你,公司自己活不下去,你自己开学校?你先把自己照顾好,然后自己的事情,你要搞希望工程、做扶贫,他巴不得希望你搞一百件事情。
( 17:14:03) 主持人说:CHYA-XL:余先生,问一个问题,你认为家族企业发展到一定规模以后如何壮大,尤其是企业管理模式上面应该如何增加凝聚力?
( 17:14:16) 余世维说:家族公司增加凝聚力,大家都把家族当成家一样,这样有几个基本的做法会让人家感觉到他像不像一家人,第一个这个家族公司获得的税后净利润愿不愿意拿出10-20%分给家族以外的管理者,
( 17:14:24) 余世维说:第二个这个家族企业里面最高的七八个高管职位,愿意不愿意拿出一两个给非家族管理人员,
( 17:15:09) 余世维说:照顾底下其他非家族的人员,在生活当中,医疗、保健、保险、旅游、教育、津贴、补助,是不是跟自己家人做的一样,如果我讲到这几点他都做到了,我认为这个家族有凝聚力,我愿意为这个家族卖命,他赚的钱我有,他把我当成家人一样,我生病他把我送到好的医院,
( 17:15:41) 余世维说:我儿子没有钱念书他给我奖学金,真正的大公司都做得到的,美国的大公司,连未婚怀孕都会拿钱给你,叫你把钱生下来,以后用薪水慢慢扣,这个就是我讲到的美国雅黛,女的怀孕,还没有结婚,就让她把孩子生下来,然后公司从她的薪水里面扣。
( 17:15:48) 主持人说:这个是一种人们性关怀。
( 17:16:14) 主持人说:家族企业很多搞人性关怀,但是制度不行,作为员工来看你自己是否能得到发展,是否自身能得到提高,不要给蒙蔽了。
( 17:16:25) 余世维说:这个是给小恩、小德,真正的职业规划没有做,在家族企业里面,偶然买一点西瓜吃宵夜,这个是小恩小惠小德,你为什么不送我到美国去受教育,
( 17:16:45) 余世维说:这个就是制度,我说的要做成制度,这个税后盈余分配,这个就是制度,把权利拿下去分配给大家这个叫做制度,公司如何保险、如何旅游,如何给员工津贴这叫做制度,
( 17:17:07) 余世维说:这样人家才相信,给人家小恩小惠,到街做一个足底按摩这个怎么是基地呢,按摩一下足底就是有向心力了?
( 17:17:16) 主持人说:你们都是家族公司吗?
( 17:17:28) 主持人说:张忠新:这段时间我们刚好要转一下。
( 17:17:46) 主持人说:你们企业遇到这样的问题吗?人才的留住和企业规划?
( 17:17:54) 主持人说:张忠新:这是我们现在应该做的,余老师今天过来,最关键的还是要过来学习。
( 17:18:02) 主持人说:余老师的课程对你们来说意味着什么,余老师您自己没有创过业吗?您以前都是在大公司里面做?
( 17:18:15) 余世维说:那是年轻的时候,一个人在40岁以前应该在大企业学习,40岁以后是真正自己的创业,这样有一个好处,不太会失败,
( 17:18:20) 余世维说:我认为30岁以前创业很容易交学费。
( 17:18:26) 主持人说:余老师的课程对你们来说实战性强吗?