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【嘉宾介绍】
姜洋, 企业成长学综合研究的权威学者和咨询培训顾问，走进北大红楼授课的授课学者，《哈佛商业评论》点评专家。
现任：上海鸿风涵远商务咨询公司 总经理上海中欧国际工商学院（CEIBS）校友会副会长复旦大学太平洋金融学院特聘教授
TPPPI有效管理模型的创立人，在国内率先进行人性管理学A理论、B理论、C理论的研究和讲授。
近年来在全国受邀为浙商、苏商、儒商等几十家协会、近万名总经理等企业高级管理者进行了培训。他们中有哈佛PHD，政府市长、书记，中国500强企业CEO，世界500强企业中高级管理者，北大、复旦的总裁班等等。。
【精彩看点】
1．上司老跟我作对
2. 同事关系不好处
3. 下属难管理
4. 我该不该跳槽?
5. 我该发展自己的什么能力呢?
【主持人】杨蕾
[14:02:17] 主持人 说: 各位阿里巴巴网友大家下午好，我们请到的嘉宾是姜洋老师，他在阿里巴巴做个七、八次系列直播节目，他是鸿风涵远商务咨询有限公司总经理，跟大家打个招呼？
[14:02:22] 姜洋 说: 各位阿里巴巴网友大家下午好。
[14:02:41] 主持人 说: 今天谈的是职场升迁的问题，各位网友有什么问题，你自身在职场当中遇到哪些瓶颈和困惑可以先行提问。
[14:03:23] 姜洋 说: 今天跟各位网友交流一个主题，年轻人在职场发展过程当中，要想升迁或者说做得更好，目前遇到哪些困境，我们谈这个问题，因为现在刚就业的人都是以年轻人为主，很多人谈的比较多的话题就是职场升迁的问题。
[14:03:44] 姜洋 说: 我在职场过程当中经历十多年，也有一些感悟，大概有五大困境，假如你想获得发展，第一大困境，你感觉老板老是跟我作对，真麻烦，心情不爽。
[14:05:06] 姜洋 说: 这是第一个困境，第二个困境同事不好处，同事之间尔虞我诈，很复杂，办公室政治使自己搞的身心疲惫，当你要跳槽的时候，你想到底跳到哪里去，到底接下来做什么，这里有五大困境，接下来我花半个小时、四十分钟时间跟各位一个个谈我的观点，然后你提问或者说我跟杨姐姐一些讨论，共同完成今天的课题，第一大困境，为什么老板老是跟我作对，我的上司跟我作对，当我以前刚开始工作的只有也有这个想法，后来自己做了老板以后开始有不同的观点，
[14:05:32] 姜洋 说: 我再换一个角度去想，不单纯是年轻人，只要你在职场当中如果感觉上司跟你作对，你有两个错误假设，就算你做到副总裁也有这个错误假设，第一个假设你总是错误假设你老板是你组织当中的敌人。
[14:06:22] 姜洋 说: 他提的建议就是要批驳一下，要修改一下，你有意无意的假设老板是组织中的敌人，所以你总是跟他对抗，第二个错误假设就是你有意无意的假设上司是万能的，既然当老板，当然什么该懂，当然觉得他应该是完美的人，他当然应该给我好的解决方案，他当然应该包容我，他当然应该指导我发展，他当然应该给我提供舞台，这就是两个错误假设，导致你总觉得上司是在跟你作对。
[14:07:09] 姜洋 说: 其实把这两个错误反过来讲，我的老板也把我压的很紧，包括在外资企业，我的老板有事没事给我发Email，下个月销量如何，一收到销量就心惊胆战，他也有他的总裁，最大的上司就是老板，老板的压力要比普通的员工还要大，现金流，员工工资，房租，接下来的发展，就怕现金流出问题，
[14:08:22] 姜洋 说: 老板跟你一样压力比较大，他也是总想着怎么把公司做好，所以他不是跟你作对，其实比你更急于把工作做好，第二个错误假设，上司都是完美的，其实不少上司是王八蛋，很多的上司不如你，另外就算是他人格比你好，但是专业技能不见得比你好，有的老板只懂这一点，他别的东西也不懂，你就没有必要假设人格完美的、技能是完美的，只是比你负更大的责任，你把这两个假设去掉，立刻感觉我们两个是平等的，西方的观点你要管理好你的上司，
[14:08:47] 姜洋 说: 在中国这种文化不愿意提管理上司，一般都是管理下属，讨好上司。
[14:08:53] 主持人 说: 很少人把上司当成敌人作对。
[14:08:57] 姜洋 说: 这是有意无意的假设。
[14:09:04] 主持人 说: 自己对上司不是很关心，对自己做的工作不是跟了解，这个比较多。
[14:09:37] 姜洋 说: 这是第二个假设，假设上司是完美的，怎么不看看我，怎么不问问我，可能他忙的一塌糊涂，他也是忙着找不着北了，他不是心里有意冷淡你，我经常在外面将讲课，我心里特别想帮我的下属签单，我没有这么多时间，我苦于没有那么时间而已。
[14:10:42] 姜洋 说: 不要选择公司，一定要选择你的上司，接下来我们谈到这个话题，假如说找工作了，假如说要应聘了，你一定要面试你的上司是谁，举个例子，世界上最大的猎头公司，名字我一下子不能叫全，也不能叫，那天突然打电话给我，猎头公司打电话过来，我心里蛮爽的，姜先生，在北京有一家公司想做英语教育产品的推广，他想招一个营销副总裁你感兴趣吗？我除了问年薪之外，问的最多的是请告诉我，我的上司是谁，他的背景是什么，
[14:11:51] 姜洋 说: 我的职务那会儿已经不错了，他说我的上司是什么，我说算了，再多的钱也不去，根本他的年龄，根据他的资历，我感觉不能很好的发展，那去了就是受罪，不能看公司给你多少钱，一定要面试上司，每个人职业发展分几个阶段的，其中一个等会儿后面再谈，如果你选择大公司就选择品牌，这个品牌怎么样，大品牌已经不是单个人所能左右的环境，选品牌就像GE、阿里巴巴，这样的公司选品牌，选中型的公司就要选上司，你不能轻易进去，你发现刚脱户口又入狼，这就麻烦了。
[14:12:52] 姜洋 说: 小公司一定要选老板，中公司选上司，大公司看品牌，小公司的老板价值观可以看到整个公司的发展方向，就像马总很难照顾到直播中心，就要选一个上司，小公司看老板的人怎么样，小公司老板的人不怎么样，上司好不到哪里去，你有这步的选择，给职业生涯打下很好的基础，人生就是这么点时间。
[14:13:06] 主持人 说: 对大多数职场的人来说盲目进入职场，没有做整个规划，甚至是选老板都很少有人考虑到这个问题。
[14:14:39] 姜洋 说: 打造团队也是一样，选人比育人成本更低，这是第一个观点，第二个观点同事的关系怎么那么难处，有的人在职场关系处理很好，有的人在职场关系处理不好，分享几个观点，在职场做事一定要遵守组织规范和流程做事，你发现轻松得多，你千万不要根据自己的喜好决定跟这个部门关系好，跟这个人关系好，你要根据流程和规范，我是做财务的，我该不该报销，我该不该给你这笔钱，你不能认为制造不好的关系，你按照流程，今天就应该报销的，并且应该在下午五点半之前报销，五天半以后来的都不能报销，
[14:15:16] 姜洋 说: 这笔钱应该报，那笔钱不应该报，你要有一个很好的氛围，这样同事之间的关系就很简单了，美国人比中国人简单多乐，单纯多了，中国人越来越复杂，美国人有比较好的法律制度，你不要欺负我，欺负我没有必要找你，法律找你，法院给你解决，
[14:15:51] 姜洋 说: 在中国法制不健全，执法效率不够，中国变成了人防人，这样关系越来越难处理，在职场当中，无论做什么岗位，一定要按照规范和流程做事，在职场当中的组织关系单纯得多，这是第一个观点，第二个观点是啥呢？其实当你按照这个规范流程做，还是有人会来挑战你，
[14:18:07] 姜洋 说: 我很想爬南普陀寺，我离登机时间还有一段时间，我就在半闪耀喝茶，我看一本书，一个期刊上一篇文章，是讲起源的，一粒种子怎么样才能发芽开花结果？种到地里面，浇水、阳光等，种子再好，就像每一个个人一样，没有空气、没有水分、没有阳光、没有阴阳，没有湿度、没有温度，你说能不能长起来？不行，还是一粒种子，你种下阳光、种下温度，种下水分，就开始成长了，种下善缘就种善果，朋友交往当中，你一定要培育自己的成长环境，
[14:18:39] 姜洋 说: 培育的好哪里都能开花结果，有的人不是培育，而是向环境索取，这个同事对我不好，这个老板对我不好，这个下属对我不好，这个客户对我不好了，这个朋友对我不好了，发现都是向环境索取，索取的多的时候就把环境变成了沙漠，沙漠是怎么形成的呢？就是什么失去以后就形成沙漠了，这是培育自己的成长。
[14:19:07] 姜洋 说: 为上司创造价值，为同事创造价值，为客户创造价值，为朋友创造价值，到后来你会发现这个环节当中成长最好。
[14:21:29] 姜洋 说: 站在上司立场，站在同事立场，站在营销部门立场，站在生产部门立场，站在客户的立场，另外说出对方的感受，我的客户为什么跟我刁难呢，我的下属为什么跟我刁难，他的立场是什么，他的感受是什么，一定要说出来，这个就是心里空气，我记得马总在中国网商大会讲一句话，以前我过生日的时候，那会儿阿里巴巴不大，大家都给他发短信，现在我公司做大了，都不敢给他发短信了，其实收到生日祝福也蛮高兴的，这个就是心理空气，杨姐姐长的比较漂亮，我心里知道不说？不行，我要说，但是说的要有艺术，我再举我的例子，我有时候讲课很好，听众听的很认真，我课讲完了就是希望听到他们的感受，
[14:22:14] 姜洋 说: 如果人们认为表达过了，他们不想说了，我这个时候希望听到别人的赞扬，一些女孩子周末去买很漂亮的衣服，第二天周五穿的很漂亮进公司，男孩子怎么得罪姑娘？刚上班的整个上午前两个小时都是在想衣服怎么漂亮，她希望有人夸你，假如见了她不说话，这时候她想你对我熟视无睹，这叫心理空气。
[14:23:19] 姜洋 说: 第三步维护解决对方的困难，我的下属有什么困难，我的同事有什么困难，我的上司有什么困难，帮他们解决，第四步维护自己的利用，我的上司帮我什么，我的下属帮我什么，我的客户帮我什么。
[14:24:43] 姜洋 说: 有的人一吵架，你挤上我了，你踩上我了，其实只要说一声对不起，如果你再说的慢一点，深情地讲对不起，你给对方提供了心理空气，但是一旦让他窒息，他就开始反击，对不起三个字就是给对方提供心理空气的三个字，你把关系处理好。
[14:25:02] 主持人 说: 姜老师给我们提供思路，在职场当中怎么跟你打交道的思路，可能很多人有这种想法，我该怎么做，我也有意愿做好，这个思路到底怎么做可能理不清楚。
[14:26:40] 姜洋 说: 我听了马总演讲之后，写了一篇博客，马总那会儿刚带领阿里巴巴创业，人不多，就劳累之后找乐子，开始玩杀人游戏，马总上厕所的期间，员工偷偷一致决定让马总当杀手，他不知道，第一次看见自己是当杀手，杀手要反复的抵赖，推理说不是自己杀手，马云接着杀第二遍，一下子把所有人都杀完了，之后他非常自豪，伟大极了，我伪装的这么好，我把你们都杀掉了，等到全部杀完了，同事说原来我们早就知道了，马云觉得自己这脸丢大了，这里看出不要低估同事的判断力，不要低估客户的判断力，不要以为耍小聪明人家不知道，很多人就是自作小聪明，随便搞对方一下就好一点，其实人家都看得清楚。
[14:28:55] 姜洋 说: 在职场当中三个观点，第一个为什么上司总跟我作对，第二个同事为什么跟我关系不好处理，另外下属为什么不好关系，这是职场常常遇到的问题，总结下来就是一个宽容，有一个客户老总跟我发短信，短信写的非常好，一定要学会宽容，宽容自己，宽容他人，第二个勇敢的接受，勇敢的面对，勇于转身，我觉得非常好，另外不要进行自我攻击，你自我攻击反而没有自我信心，又没有办法接受他人的关心和爱，要学会宽容、学会接受，勇于转身，立刻换一个生活环境。
[14:29:12] 主持人 说: 在职场当中下属难关系，可能很多下属感觉不到领导对他的关系，大多数觉得领导对他不闻不问，到时候出业绩，有这样的情况吗？
[14:30:18] 姜洋 说: 这说明上司关系不够，有的下属心里不说，其实很感激你的，我就是不善于表达的，我不会经常说很好，有时候我太太经常批评我，老百姓心里有一杆秤。
[14:31:15] 姜洋 说: 另外要不要跳槽，在这里我给大家分享三个观点，第一个观点不要轻易跳槽，天下乌鸦一般黑，只是黑度不同而已，我以前在国营企业工作，觉得国营企业太差了，我要换一个地方，后来通过读MBA之后换到外资公司，到外资公司做了以后发现外资公司跟国营企业差不多，也不像我们想象那么好，自从进了外资公司感受到天下乌鸦一般黑，只是黑度不同而已。你不要幻想换一个部门就好了，以前我记得有一个小故事，
[14:32:26] 姜洋 说: 一个人要搬迁到另外一个村子里去，结果在村头遇到这个村子的老人，这个老人问他，你为什么要搬家，这个人说我们村子那帮人都是王八蛋，我实在不想跟他们相处，我要换一个环境，老头说你不要搬来，我们村子也是一样的，他说是吗？他说是，我考虑、考虑，后来又有一个人要搬家，又要往这个村子搬，老人问他为什么要搬？他说我其实舍不得搬，只是我家里有一点事，必须要搬到更近的地方，搬到这儿处理起来比较方便，我们这里有很多好朋友，没有办法，不得不搬，我们村子的人都挺好，说明什么？为什么同一个老人跟不同的人说不同的话，其实都有毛病，选工作的时候有三个阶段，你说我就要跳槽，
[14:34:04] 姜洋 说: 刚刚我们讲过选公司不要光选上司，在不同阶段的时间要选择不同的方向，第一阶段是做挣钱的事，有的人刚打工，就是要生存，就是要赚钱，这个时候什么赚钱做什么，很多人去美国读博士，他要去刷盘子，那是没有办法，他要赚钱，第二个做自己不讨厌的工作，但是你依然没有选择权，就是说你的决定权不在你这儿，你可以挑不讨厌的工作，这个时候可以选择上司了，第三个阶段，就是进入做自己喜欢的工作，把自己喜欢的工作成事业，这是最高兴的，你喜欢说我就喜欢做外贸，那你就做外贸，你喜欢做设计，就去做设计，你喜欢打交道，就去做销售，你喜欢做管理，那你就去做管理，你已经进入第三阶段，那你还去奔着钱去，那是错误了，你不要追品牌了，也不要追上司而去，这一刻就想充分发挥自己的能力，
[14:35:32] 姜洋 说: 选工作不要乱跳槽，用卓越的三环来规划自己的职业发展，这是吉姆科林斯总结的，他花五年时间研究一九六五到一九九五年的五百强企业的发展，只有十一家企业一直持续发展，你是否充满热情，你内心一直关注，你为了做赚钱的工作，做音乐的人，他刷盘子，还是喜欢做音乐，你要非常的投入，问自己内心心里有哪个声音在呼唤自己，我一直想搞研究，一直想搞公司，
[14:36:52] 姜洋 说: 在你做到第一的项目当中，哪一个最赚钱，我们不是过苦行僧的生活，第一个你寻找一下内心什么样的声音在五呼唤你，你条件一成熟，这个声音越来越强烈，当你开始为了生存，这个声音想强烈也强烈不起来，当条件越成熟，声音越来越响，这一刻就知道这是你应该走的路，
[14:37:47] 姜洋 说: 在你应该走的路当中，哪一项应该成为第一，你选的行业、选的区域，你要成为第一，第三在你能成为第一的项目当中，哪一项最赚钱，我对围棋充满热爱，一有围棋就想看，但是只能作为业余爱好，我就把管理学的研究与讲授，这就变成我的职业，现在打造上海鸿风涵远咨询有限公司。
[14:39:02] 姜洋 说: 我要跳槽，我要职场升迁，怎么样发展比较好，我给大家归类三个要素，第一个训练自己有效的管理思维，你要锻炼自己的有效管理思维，你要读很多的书，了解很多本行业的专业知识，你说我要做外贸，我对外贸很清楚，产品的选择，政策的选择，销售通路的选择，因为我们网上很多是做外贸的，我要做管理，你懂不懂管理？第二个要学会使用一系列的管理工具，讲课的时候那么多高层管理者，问他们这个管理工具不知道，那个管理工具不知道，不能掌握一系列的管理工具，你就不是职业化的人，你的效率就低。
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