用什么方式行销全世界？(上)

【嘉宾介绍】黄天一

    世华集团董事、华东区运营副总裁。专长于专业销售、高效沟通、团队建设、领导力与通用管理、大客户双赢谈判、心理咨询及讲师培训；经过多年教育训练第一线的累积，大量吸收、完美高效地整合丰富的学习内容，以深厚的训练功底加上传神的表达方式，精准传递训练理念，带给学员深刻持久的变化；尤其擅长员工的信念重塑和价值观调整，重在从根源发掘并解决问题。

    【精彩看点】

    ⒈为什么来自跨国企业的市场总监与本土的营销人似乎讲的是2种语言？

    ⒉跨国公司持续增长的关键——持续的产品推陈出新而非一个产品走天下

    ⒊中华文化难养高科技吗？

    ⒋民族性与商道所带来的成本竞争优势

    ⒌以产品特性为战略基础的整体化市场运作手法

    ⒍现代资本主义精神——我的利润就是你的成本

    ⒎产品的明确定位与形象代言人甄选策略

    ⒏行销就是教育顾客

    ⒐不断完善并开发新功能

    ⒑自我超越——升级换代核心图象处理技术

    ⒒对完美品质的不懈追求甚至主动放弃部分利润

    ⒓敬业与付出精神——激励分配机制使得我们捡芝麻丢西瓜

    ⒔标准化、科技化、人性化

    ⒕令人无可奈何的赚取利润的手法

    ⒖完善的基于海量客户的市场调研

    ⒗一切以数据说话的市场工作

    ⒘错位竞争法则

    ⒙贩卖概念与标准并制造不同诉求点

    ⒚与消费者的深度互动不断完善产品销售及研发信息

    ⒛单反相机大厂的市场价格体系

    【主持人】沈冰

    (13:32:13) 主持人说：各位商友大家好，非常高兴大家作客阿里巴巴直播中心，今天坐在我身边的黄天一熟悉阿里巴巴的网友应该比较熟悉了，今天来到直播中心跟大家分享一个很好的话题。

    (13:32:17) 主持人说：你好黄天一，跟大家打个招呼？

    (13:32:29) 黄天一说：大家下午好，再次有幸来阿里巴巴探讨一个比较有心得的话题，就是探讨日系企业的行销策略。

    (13:33:04) 主持人说：我们今天的主题是用什么方式称霸？又是用什么方式行销全世界”，—日本商品行销全世界的秘密。

    (13:33:09) 黄天一说：如果今天的节目能够给大家带来一些启发，市场运作带来一些思路，我想这是今天本次直播给大家带来的价值和收益所在。

    (13:33:28) 主持人说：感谢世华集团的董事黄天一，我们看跨国集团的人都会讲两国语言，我们营销人员怎么样比较好地把握？

    (13:34:06) 黄天一说：回答这个问题之前，有几点可以跟广大网友申明，很多人喜欢摄影摄像，这里有很多的爱好者，我们今天下午的直播差不多一个多小时过程当中探讨市场运作的策略。

    (13:34:28) 黄天一说：大家都是公说公有礼，婆说婆有理，本人的记忆力最近不太好，而且内容比较多，我需要看一些我准备的稿纸跟各位探讨。

    (13:34:47) 黄天一说：接着沈冰的话题，我就回答她刚才的问题，我自己最大的感受，联合我本人的工作经验，当时我自己有一个非常深切的感觉，来自跨国企业的市场总监跟本土的营销人似乎是讲两种语言。

    (13:35:06) 黄天一说：当跟他们探讨如何做市场的时候，经常发生一种状况就是鸡头鸭脚的状况，怎么会有这样的状况？

    (13:35:16) 黄天一说：在这里比方说一个例子，一打出这个比方会明白，在我们古代中医，比如说有生病或者说身体不适，请到古代的中医，你如果生活在古代的时空，

    (13:35:50) 黄天一说：中医来你这个地方看病，当报出你身体的病症，什么地方不舒服，在很多的电视电影作品当中，请来的中医很少不了解的，比如说肝出了问题，心出了问题，不会讲这个话，过来要么告诉你他能够看得好，要么这个病症觉得无能为力，是一个看不好的病症，

    (13:36:53) 黄天一说：可是在现代发生这样的事情，当你现在到医院就诊就医，医生问你哪里不舒服，你就讲心不舒服、胃不舒服，肝不舒服，比如说来到口腔科说胃不舒服，那医生说你应该去内科。

    (13:36:58) 黄天一说：跨国企业都把内部流程划分的很细致，相应的每个工种做得很专业，本土的营销人、本土的营销伙伴，他们的工作需要为企业方方面面考虑市场营销的每个环节。

    (13:37:06) 黄天一说：我感觉在这个过程当中，一个更像古代的中医，需要把人体作为一个系统来加以诊断，跨国企业的市场总监更像现代的西医，看到什么地方有病相应的对症下药。

    (13:38:21) 主持人说：很多企业都是只推一个产品，或者说这类卖的特别好，它不管别的，某个时间段这个产品畅销就OK，很多企业采取这种营销模式，只推一个产品， 你是怎么评价的？

    (13:38:35) 黄天一说：从市场营销的周期来看，任何产品都有生命周期，都有导入期、成熟期、成长期，可是一个伟大的企业，一个真正成功的企业，你会发现都是保持持续增长的关键，

    (13:38:39) 黄天一说：就是能够持续的推陈出新，而不是靠一个产品走天下，在这一点上观察日系的厂商，今天直播的话题更多的谈到数码相机和数码摄像机，

    (13:38:46) 黄天一说：我本人在这个领域做了一些研究，也得到了一些心得，我发现这些日系的厂商之所以能够成功，你会看到在全世界数码相机称霸世界的厂商，几乎清一色全是日本厂家，

    (13:38:54) 黄天一说：我发现在这个地方最大的关键，很重要的一点就是它的持续增长来自不断的推陈出新，举例每年三月份、九月份日本厂商作为春季跟秋季相应的推出数码相机的新品，

    (13:39:10) 黄天一说：每年都会这样做，如果假设保持一年、两年，这个不太稀奇，当你推陈出新把产品不断的上市，变成一种持续的惯性，不只是一年、两年，而是一年又一年，五年、十年，这是一项系统工程，

    (13:39:34) 黄天一说：每次发现它的产品推陈出新，过去在前苏联时代有一位奥运的撑竿跳高冠军布勃卡，人称厘米先生，世界记录他自己保持的，每次破自己的世界记录，

    (13:39:52) 黄天一说：比如说有破世界记录五厘米的实力，他不会一次把实力用完，他用五次，又多跳过去一厘米，又一个世界记录，

    (13:40:18) 黄天一说：所以总是刷新世界记录，可是每次的世界进步都是有限的，联想折射到数码产品来讲的话，我感觉每年三月、九月这些厂商持续的推陈出新，

    (13:40:37) 黄天一说：都会有新品上市，可是它的每个新品的改进跟改良，就像厘米先生一样非常的有限，数码产品是消费类产品，消费类产品更多更普遍的我想每个人感同身受的就是都有手机，手机也是电子产品，每年春季秋季是不是每个厂商都有新品上市，

    (13:41:00) 黄天一说：是不是新品上市之后比老款手机的改进是不是多了一点点。

    (13:41:11) 主持人说：我们说每天进步一点点，口号很好喊，现实生活当中要把产品每次推陈出新，每次满足一点消费者本身没有满足到的需求，这是非常难做到的，

    (13:41:14) 主持人说：需要推销人员、研发人员花精力的。

    (13:41:18) 黄天一说：这一点非常不容易，我本人曾经面见过郎咸平教授至少三次，都是在现场的大会跟活动上。

    (13:42:22) 黄天一说：他讲中华文化难养高科技，很多人对这个说法不服气，为什么中国文化难养高科技，郎教授的话有一定的道理，鱼香肉丝每个店的风味不一样，西方人引进鱼香肉丝这道菜，肯德基、麦当劳都本土化推出做鱼香肉丝，

    (13:42:38) 黄天一说：他们都标准化，第一步切肉丝，第二步切葱花，第三步起油锅，细化成二十步，有人觉得这道菜炒的有点咸了，有一点油腻了，他们都有改进措施，都数据量化放到数据库，

    (13:43:05) 黄天一说：比如说咸了，在第十七步，本来放二十克盐，现在放十五克盐，如果是油腻了，可能会在第十八步或者是第十九步打上油一块儿炒，使油减少三分之一或者是四分之一的量，每个步骤都是数据化，

    (13:43:55) 黄天一说：最后出来一个数据库，有清淡风味的鱼香肉丝在第几步做改动，郎教授提到高科技每个步骤都数据量化以后形成一个数据库，每个步骤稍微做一些改进、做一些调整，系列的产生这样出来了，

    (13:43:58) 黄天一说：高科技并不神秘，它是一己累积的过程，反观国人做事情往往缺乏一个耐心和愿意按部就班的累积。

    (13:44:34) 主持人说：其实我倒觉得这个例子可以映射一下中国的餐饮业为什么不能做到连锁和品牌化。

    (13:44:58) 黄天一说：跟高科技行业不一样，道理是相通的，我在一些工厂车间观察到日本的操作工人和中国的操作工人有什么不一样？标准化的作业手册上，规定把这个零件放到那个地方，

    (13:45:02) 黄天一说：日本人的标准操作规定先往上再往右，换了中国人很喜欢做聪明的事情，为什么这么麻烦，先往上再往右，一步到位就行了。

    (13:45:07) 黄天一说：如果带着这种精神，这样的一种习性，对高科技来讲，非常不利于形成积累和数据库，最后在这场马拉松式的赛跑加高科技与市场的结合过程当中，我们国人容易败北。

    (13:45:16) 黄天一说：举例数码相机这样的高科技产品，其实组成它的核心模块有几个，当你掌握这几个核心模块可以自如地生产数码相机，

    (13:45:35) 黄天一说：一个数码相机最重要的部分，第一个是它的镜头部分，第二个是它的液晶屏部分，第三个部分就是它的感光元件部分，相当于传统相机当中的胶卷，第四个是电子电路的部分，处理模块的部分，

    (13:45:54) 黄天一说：当把这些部分全部掌握之后，你发现要生产一台数码相机简直太容易了，至于外壳交给粗放型的企业做一般的加工，你做好质量的管控已经可以了，

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