上海赛区十强网商颁奖大会(上)

主持人：女士们、先生们，各位网商朋友们，大家下午好！欢迎各位来到第四届中国网商大会上海赛区十大网商颁奖典礼既网商论坛的现场，再次我仅代表阿里巴巴集团向各位的到来表示衷心的感谢。同时还要感谢本次大会的专家评审团，他们是上海电子商务协会梁谨女士，上海理工大学副院长杨坚争先生，上海通润进出口有限公司总经理顾静女士，阿里巴巴社区网上版版主上海伟雅贸易有限公司宋小林先生，以及阿里巴巴软件华东区高级区域经理何弈之先生。最后还要感谢联想扬天电脑对本次大会的支持，联想扬天为奥运喝采，为网商加油。从2004年网商元年到2005年诚信网商，到2006年的创新营天下，我们一起见证了中国网商的高速发展，经过三年的高速发展，今年我们迎来了高速发展的又一年。接下来我先为大家介绍一下今天大会的议程，请大家看大屏幕，本次活动共分为四各环节，第一个环节是嘉宾分享环节，他的题目是中小企业灵活致胜，第二个是颁奖典礼，在这个颁奖典礼，我们将颁出上海地区十大网商，第三个部分是嘉宾论坛，让嘉宾跟我们一起分享他们是如何利用网络打开海外市场。第四个环节是外贸经营俱乐部环节，在这个环节里面，大家可以就你们感兴趣的话题，随意的交流，这是今天大会的四个议程。

    在大会正式开始之前请允许我为大家介绍一下阿里巴巴将在今年9月15号到16号在杭州举办第四届中国网商大会。那本次网商大会，我们邀请到了台湾红海集团首席官，软银集团孙正义和阿里巴巴集团的几位高层，他们会在这两天的时间里，展开一些演讲以及专题性的讨论，具体的流程请大家看大屏幕，这是9月15号的一个议程。这个是16号的一个活动内容，内容还是很丰富多彩。那么如果各位网商你想学习更多关于电子商务的知识，那么天堂杭州期待大家9月的光临。

    那么接下来让我们以热烈的掌声让我们有情上海秘书协会梁谨女士为大会作精采的致词，有请梁谨女士。

    梁谨：各位嘉宾，企业界的朋友们，大家下午好，非常感谢阿里巴巴在上海举办这次活动，共同见证电子商务的发展和未来，近年来我国电子商业取得了较为突出的成绩，在上海电子商务更是保持了快速发展的势头，根据我们协会的统计，上海市电子商务交易由2005年3.86亿元增加到2006年7.83亿元，2006年电子商务交易额相当于我们上海市社会商品交易的13%，与网络力量突出崛起是不同的是，此番电子商务携手互助，不但为双方创造了更多的经济价值，使流通体系发生了革命性的变化。

    截止到2006年底，根据国家发改委07年的数据，我国中小企业从数量上已经达到4200多万户，占全国企业总数的99.8%，上海的中小企业成长也是非常良好，却发展迅速，而中小企业的IT投资规模也正在持续扩大，采用电子商务的企业已经形成一个网商群体，目前我国有不少的企业开始尝试用电子商务这样一个工具。大家也注意到近日国家发改委发布了电子商务规划，国务院办公厅关于加快电子商务若干意见的重大举措。那么规划上说在十一五期间，电子商务服务业将蓬勃发展，文件上是指出了十一五是我国电子商务的战略机遇期，要大幅度提高中小企业电子商务运用水平，到2010年经常性应用电子商务的中小企业要占中小企业的比例要由现阶段的2%提高到30%，就是到2010年为实现这一目标，国家将实施一系列重点引导工程，加强发展电子商务，可以说发展电子商务是大有可为。此次阿里巴巴举办这次活动为我们业内人士提供了非常好的交流机会，在此我代表上海市电子商务交流协会预祝第四届中国网商大会上海地区取得圆满的成功，预祝中国的电子商务走向更加辉煌的明天。谢谢大家！

    主持人：好，我们也再次感谢梁谨女士带给我们精采演讲。那么随着电子商务的发展，电子商务在其中扮演一个什么样的角色，电子商务又如何帮助中小企业提升他们的竞争能力呢，接下来阿里巴巴华东区经理何弈之先生将为我们阐述。有请何弈之先生。

    何弈之：各位尊敬的来宾，各位朋友下午好！非常容幸能够有这样一个机会，在这里和大家共同讨论电子商务如何帮助中国企业决胜21世纪，我们看到目前的中小企业包括个体经营者在内已经有3000多万家，按照这样的趋势，未来的发展将势不可挡。通过电子商务直接或间接投资的比例非常高，但是在这么多的企业中，有自己公司网站只有72万家，中国电子商务的普及率大概只有3%，这个数据与美国相比，美国已经达到90%。那么如果一个企业没有自己的网站，或者说没有精力，没有资金没有人力去投资建立自己的网站，那么阿里巴巴这样的商务的平台就可以解决大家的问题，那么如何解决这个问题呢，首先要建立这个窗口，第一个可以是自己直接建立，第二个是把这个窗口直接搭建在阿里巴巴的平台上。引用一个数字，中国两家第三方认证机构，对中小企业投资的数字，平均每年企业愿意拿出1.6到1.9万元投资到电子商务，中小企业对电子商务的意愿的投资是非常强烈。

    全球化以后，跨国公司规模越来越大，像百安居全年销售额是41亿美元，而他在中国一年的采购额是30亿美元。中小企业和跨国公司的采购由于规模小，造成成本过高。第二点就是研发成本的不对称，他们在推出新产品和新的服务有一定的优势。俗话说财大才能气粗，中小企业在和跨国公司有很多不可比的地方，加上现在资金链的紧张和人才连的紧张，从这一点上看来跨国公司在21世纪这个优势会更加明显。那么针对这样的问题，我们怎么样解决呢，在这里我首先要提到的是，电子商务在解决这些方面可以起到一定的作用，第一个是可以降低采购成本。这是一个真实发生在我们网站的故事，（举例自行车生产企业案例）。但是互联网解决了这个问题的不对称，也就是说小规模也可以获得低成本的，因为小规模的销售正好碰到了小规模的生产，如果没有互联网这样的情况也是存在的，但是概率非常小，通过以往的渠道要完全这样的信息是非常困难，但是我们也看到通过阿里巴巴以后，这个定单很快得到了。第二点降低营销成本，扩大B2B外贸、B2B外贸，B2C多触角营销。也就是说你的产品如果是直接面临消费者，你可以直接在阿里巴巴的淘宝网上直接面向消费者。第三电就是我们解决了支付安全，积累诚信记录，为中小企业融资打下了基础。能够很好的帮助中小企业在国际贸易当中规避资金风险。今年我们将把支付宝的理念引进到小额结算当中，缓解了蹦紧的资金链。第四点就是中小企业拥有低成本的CRM和ERP不在是梦想。这个软件在今年的4月份，和我们外贸领域的朋友已经见面了，非常低廉的价格，而且不用购买专门的服务期，你可以联系我们的阿里巴巴的人员，那么外贸版的软件就能够使大家在信息管理上和企业管理上能够和大公司相提并论。

    那么大家都知道阿里巴巴横跨了30个不同的行业，为什么要这样做呢，从卖家的情况来看，中小企业居多。第二个阿里巴巴是国内唯一一家横跨三个平台的外贸公司，我们中小企业面临非常激烈的市场竞争。例如今年国内贸易形式严峻，我们可能有意的加大外贸领域的投入，如果今年我们所从事的外贸领域出现了问题，我们可以专项内贸，这是中小企业营销的方向，都可以在阿里巴巴的平台上实现，这就是为什么综合平台横跨三个平台的好处。在阿里巴巴的综合性平台里面，已经包含了刚才介绍的支付工具，所以你不需要离开这个交易平台，在今年我们会引入支付平台和物流平台，所以能够不离开这个平台，就能够将你的平台实现。

    阿里巴巴的国际贸易和国际贸易网站，可以说凭借外贸获得外部研发的信息，我们在阿里巴巴的国际论坛和国内论坛拥有大量的金点子还有很多的创意，我们的设计人员把创意想法交到阿里巴巴网站很快就可以获得大量的信息。前面比较宏观的介绍了一下电子商务如何在21世纪解决中小企业面临的一些困难。

    99年在我们的创始人马云家里诞生了这家公司，连他在内一共有18名员工，02年这一年是互联网的寒冬季节，03年在实现收支平衡之后，淘宝网诞生了，但是在去年淘宝网在中国的份额已经超过了70%，易贝已经推出了中国。第一个要解决的是如何了解中国用户的需求，如何解决中国用户的困难，淘宝的模式和当初也不太一样，支付宝作为一个网上支付工具，它的模式也和其他的不一样。当我们把方案拿到中国以后，一定会结合中国的特色，解决大家日常工作中碰到的问题，支付宝在中国的占有率也达到了70%。我们看一下现在整个阿里巴巴集团到底有哪些业务。把前面的发展做一个汇总的话，前面的品牌你可能已经听到过，现在这些品牌是我们的战略合作伙伴，使我们在国际上的推广上如虎添翼。像我们的雅虎中心，淘宝，支付宝。