一位北京地产经纪人“人精”自述
(编者注:FT中文网实习生韦凌云采访了一位北京地产经纪人,以下便是这位自称“人精”的地产经纪人的自述。)
作为地产中介公司的经纪人,什么人都可能碰到,我们也就练就成人们所谓的“人精”。但我们这样的“人精”无一不是在“大风大浪”里过来的,比如我从2007年至今所经历的。
2003年春,非典肆虐,原定于5月结婚的我不得不将时间推至8月。婚后,感觉不一样了,因为要养家。
此时我在北京西边门头沟区的一家四星级宾馆的健身房当游泳主管,之前当了8年游泳救生员的我,还拿过北京市最佳游泳救生员的称号。但干这一行承受着外人不知的巨大精神压力——每隔一两年酒店游泳池就有醉酒溺水身亡的人——而且一个月才挣一千多块,实在也太少了。
结婚时没有房子,也不知道要买二手房——那时二手房政策还没完全放开,不好买——我们只好租房,租房也难,到处找不到房源。一个月房租650块,对我来说还是有些贵。于是,也就这时,我下定决心离开宾馆,告别泳池。
在接下来的三年时间里,我做过面膜销售,卖过保险,但都不太长久。
2007年,妻子也不想在原来公司干了,她没事就去二手房市场转了几次,还歪打正着地加入了一家二手房中介公司做销售,也就是经纪人。这一做不要紧,第一个月的工资就超过了一万块,这可是原来大半年的收入啊。我一见,正好也赋闲在家,就立即在门头沟“物色”了一家底薪比较高的地产中介公司也作起经纪人来了。
于是,在接下来的两年多时间里,我经历了地产市场的起起伏伏:从2007年房价的浪尖跌倒2008年的谷底,再感受今年上半年的迅速回暖,以及现在的“悬空”状态,市场熔炉的温度变化无常啊。
2007年8月3日,我正式入职那家地产中介公司。“点”还特正,当天就有个客户来问哪里有房子卖,同事和我说你带他到那看看去,人家一看房,立即拍板说:“好,买了。”第一套房子就这样异常顺利地卖出去了,真是开门红。8月15日,那一天我就卖出了两套房子,这在门头沟地产圈也算轰动的了,因为我们公司当时在这里的业绩一直不好,店少,最好的店一个月才能做一万多块的业绩。
2007年的二手房房价一直在涨,门头沟的业主特别“嚣张”。
当年10月,有一套130平米的房子,卖家标价110万,此时房价正不停地涨,我去交定金时,途中消息不知被谁泄露。此时有个想拆台的经纪人给这个业主打电话,说他有个买家接受更高的价格,但现在过不来,让卖家等。卖家说行。等我到了,卖家说房价涨到115万,你的客户接受就收定金,不接受就罢了。
我只好拿着定金回来,和买家商量,突然涨了5万,人家当然不答应。但这房子确实不错,我的买家又考虑了两天,决定还是买。但一问,卖家又涨了5万!最后没谈成,但这个房子卖家以为能一直涨上去,没想到2008年春天房价开始跌了,他一直没卖出,后悔得不得了。
2007年底,我所在的店为了强化竞争,分成A、B两个组,但也出现上述互相拆台的情况,我不让你签成,我的客户就有了机会,坏一点的,即便我还没有客户我也不能让你签。不过,我的业绩不错,2007年12月,我就做3万多的业绩,交易了3套房子。
做中介这一行,碰到的人形形色色,他们更是“人精”。我们店里有个女经纪人有次挺委屈,她在房子成交前被卖家百般刁难,几乎每晚回到家都哭一次。终于等到房子过户了,但买家又不满卖家先前的蛮横态度,但又不直接找卖主出气,整天还来向经纪人挑刺。经纪人真是两面不是人啊!
2007年,北京房价就这样一个劲地涨,卖房的业主更有底气了。我遇到个卖家原先已经收了买家一万元定金,面签那天,卖家想要更多的定金,买家开车回家又取来两万。但业主还想要,甚至想抬价,结果买卖双方就在楼上“叮当叮当”打起来了。
我所在的地产中介公司的区域经理是全北京市选拔的,2007年5月门头沟区来了个新经理,赶的“点”正,创造了一个辉煌,业绩一直升高。11月到最高点。新任区经理来门头沟之前做过调查,门头沟二手房市场整体相当好,曾在全北京排第二,每个月的房子成交100至300套,但我所在公司的业绩并不佳。
2008年1月,开始大家工作都不错,但谁能想到,1月底开始,房价“噌”一下就开始跌了!
我打电话给一些买家,对方都说先等等看吧,不急着买,说不定能降更多。几乎所有人都感觉房价确实要降了,突然一夜之间就都有这种想法。我店里的业绩开始不好了。
2月,我被提拔为店长,受命于危难。而之后在门头沟店的几个月内,我拿的一直都是保底工资——我们公司有规定:店长在店里每月业绩超过4万元以上才有提成,以下的只拿基本工资。而2008年门头沟我们公司最惨的时候每月的总业绩还不到一万元。
此时,那个曾经创造辉煌的区域经理业绩直线下降,最后被淘汰了。新任区经理第一次给我们开会时说:“当公司运营部总监打电话让我来门头沟时,我趴在桌上差点哭出来。”大家都知道,这时,又来的是这里,肯定是“死”。
2008年7月,就在我调到公司门头沟另一家当店长不久,这位新任区经理召集所有公司门头沟员工开会,宣布公司门头沟“撤区”!我们扛不住了。
2008年,地产市场的下滑让所有地产中介公司都遭受着严冬,门前冷落甚至关门闭户。曾经在门头沟二手房交易市场里表现最好的公司也从原来30多家店减少到15家,还有的小中介公司干脆就倒闭了。
8月奥运会期间,房价跌到低谷。地产中介公司纷纷裁人。此时的我已离开了门头沟,我来到一家地产中介公司位于石景山区的店,门脸后面就是一处大型住宅社区,我曾经的同事则纷纷“转业”了。
市场就是这样没有逻辑。9月份开始,北京房屋销售价格连续3个月环比下降,但一到10月,二手房价就不再下降了,不过直到11月也没见涨。这是最考验人的时候了。
没过几天,来公司查询信息的买卖双方多了起来,但依然成交的少。数据说,11月北京房价环比降幅进一步扩大,其中二手房价环比下降了1.5%,为近年的最大降幅。有个卖家当时就说,“现在不卖房子还等跌到什么时候啊!”他卖了90平方米的房子,这个四、五环间位置的房价此时是每平米1万元,他卖了90万——不过,要是他再等三个月,估计能多卖30万元——2008年11月底12月初,交易量突然放大了!
2008年12月,我所在的地产中介公司开始制定宏图规划了,希望2009年全年做到几个亿,其实到2009年7月时,就已经完成了全年任务的120%,几乎月月破纪录。
公开资料说,2009年前三个季度北京的二手房市场实际过户总量148646套,超越近四年来全年的过户成交水平。
不过,一波三折,有涨就有跌。
今年8月开始,我明显感到来店里查询信息的人又开始减少了,甚至有时我和同事在门口闲聊天,半天也不见人来。这无疑是可怕的。
我们公司今年曾规定,每月业绩不到8000元的个人,要集体开会研究分析为什么没卖出多几套房子。这样的会我们1月至6月都开了,但到了8月就不敢开了,因为没卖出房子的经纪人太多了,要开会就是一个地区大半员工的会议了。一方面房源在逐步增多,一方面观望的客户又越来越多,房子就等在那里。
9月份开始,二手房成交量开始下降。一般每年9、10月份成交量都会有下降,虽然肯定比以前的最低点高不少——但这究竟是上升期的结束还是短暂的回调呢?
9月,我们店的总业绩是30万,10月估计也就10万多。你要问我为了几个月的行情怎么样,我会告诉你:记得我讲过的2007年底前的红火吗?
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