新员工培训教材之技巧篇

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时间：2008-08-13 12:40 来源： 21世纪保险网

这份资料的内容包括：企业内人际关系的技巧（理解企业人际关系的含义、如何赢得合作的人际关系、赢得合作的谈话技巧、与上司的相处之道）、有效沟通的技巧（沟通的定义、沟通的过程、沟通的六大要素、有效沟通的要决、语言使用原则、身体语言比语言更可信、积极的聆听者）、时间管理的技巧（时间的概念、时间的特性、时间的三大杀手、时间管理的陷阱、如何跨越时间陷阱、时间管理矩阵图）、会议的技巧（企业现状、定义会议、开会的常见原因、考虑其他交流方式、会议的价值、某高科技公司之会议开销、会议形式、会议规模、准备议程、确定地点、会议主持人的八大职责等相关内容）、商务演讲的技巧（演讲的定义、商务演讲种类、过程设计、环境布置、克服紧张情绪的技巧、非语言行为、走动与手势、激发听众热情的技巧、综合运用各种演讲方式、提问的技巧等相关内容）。
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