
十年的银行职涯练就了她沉稳平和的心态,而立之年,她重新思考定位自己的人生价值,“今后的五年或者十年,是否还要继续那种今天知道明天,明天知道后天的生活。” 而今,在保险业已走过七个春秋的她,洒下辛勤的汗水,即将收获硕果累累,年底将晋升为太平人寿黑龙江分公司第一位业务总监。
年终岁尾,太平人寿保险有限公司 “2007年度十大风云人物·影响力事件” 全国评选正紧锣密鼓进行。
推荐候选人条件:业务品质优良,年度无客户投诉记录,13个月连续率达到 85%;个人和团队成长表现优异,年度业务发展中,起到良好的正面影响;较好地树立公司形象和“三高”品牌;曾经的创举感动太平。
下面一段文字是太平人寿黑龙江分公司风云人物候选人的推荐理由:她是黑龙江分公司组织发展的榜样性人物,是杰出的团队管理者。在团队人力发展与个人业务均突飞猛进的同时,她在公司的培训上付出了很大精力,累计授课时间位居公司第一,获得了总公司优秀讲师称号;她积极参加公司举办的公益活动,长期坚持在社区义务帮助有困难的老年人,在社会上引起了很大反响,为宣传太平的品牌做出了巨大贡献!
她,就是太平人寿黑龙江分公司佳木斯中心支公司营业部经理张建伟。午后的阳光暖暖的,在太平人寿黑龙江分公司会议室里,来哈尔滨参加高级经理人培训会议的张建伟微笑着向记者走来,一袭浅色职业套装,恬适而亲切的妆容,如百合花般清新淡雅。 之前,在2007年度太平人寿十大风云人物的资料中,关于她的“第一”令人有些眼花缭乱,如“总公司方案入围人数第一”、“育成部门数量第一”、“晋升人数第一”、“累计承保保费第一”、“人力增长数量第一”、“人力发展速度第一”、“TOP入围人数第一”,“分公司第一个达成各项指标的业务单位”等等。看过她的履历,敬佩之情油然而生。
“我原来是个性格很内向的人,是保险改变了我的人生轨迹,在这里,我找寻到了所向往的创业激情,我很快乐,因为我是一个保险人,肩负为他人送去保障服务的社会责任。” 没有张扬的语调,平静而舒缓,张建伟将她的保险人生娓娓道来。上世纪90年代,张建伟曾拥有一份令人艳羡的银行工作,当时评判能力的标准是看算盘打到几级,十分钟点钞速度,而张建伟已是黑龙江省仅有的32个二级储蓄员之一。
随着微机时代的到来,张建伟渐渐感到一种压力和危机感,未来的五年十年之后我又会怎么样呢?张建伟不甘心就这样平淡地度过人生。2000年单位有了买断的机会,她毫不犹豫地报了名,只为摆脱平庸重新定位。对于今后人生道路的选择,她也曾陷入迷茫与困惑。
期间,母亲因为意外抢救了三天,得到了保险公司15000元的理赔款,这让张建伟感触不小。她觉得自己也该买份保险,当时虽然对保险业有些排斥,但从保障角度出发她还是花4000元买了份保险。为了弄清楚自己买的到底是什么,会带来怎样的回报,张建伟参加了保险公司的新人班,七天的学习让她对保险业有了全新的认识。“当时给我上课的新人讲师说他那年给人理赔了12万,我记得当时有一句话特别打动我,他说从医院给别人理赔出来的时候,就感觉自己像圣人一样,真真切切地去帮助别人了,特别骄傲和自豪。” 事隔多年,张建伟对这句话仍记忆犹新,她说,我当时就想,原来做保险是那么光荣的事情啊,可以给别人带来那么大的帮助。就冲着这个我也要去试试。而这一尝试,让张建伟走进了保险业,也开启了她保险事业的辉煌之门。
在她的叙述中,十年的银行生涯对她的性格影响很大,与外界很少有交流的机会。也正缘于此,极具创新和挑战性的保险业,让她压抑多年的斗志和激情得以畅快淋漓宣泄,
心有多大,世界就有多大,保险事业的助人保障真谛,富于挑战性的营销方式,都让张建伟乐此不疲,七年的保险从业经历坚定了她的奋斗方向。“ 带领一批高素质的人做高素质的事,曾经是我的理想,现在是我的实践,,我们的团队倡导‘赢’的文化,具备赢者思维,赢者状态。”
“我们的团队倡导‘赢’的文化—— 具备赢者思维,赢者状态,营业部的所有人都视荣誉和目标为生命,斗志昂扬,积极向上,为团队健康的成长打下了良好的基础。”
说到事业伙伴,张建伟说由衷的感激他们,因为他们的优秀和努力让这个团队驰骋的时候,永远充满信心和斗志,带领一批高素质的人做高素质的事,曾经是她的理想,现在是她的实践。王爱无,张建伟多年的好友,也是保险业的业绩高手。她看好了太平像张建伟这样一批认真做事的人,毅然加盟。张建伟与她相约:“拿出我们曾经的激情,让我们共同创业,打造属于我们的辉煌。” 2006年王爱无以个人业绩第七名获得黑分高峰精英奖,2007年6月末顺利晋升为高级经理。赵立秋,一位50多岁的大姐,从一个对保险从业人员极度反感的圈外人士,到今天经营着百人团队,只用了19个月的时间。
一段时间里,赵立秋大姐得了重症,持续4个月躺在医院的病床上,却一直保持着万元的业绩,当她在化疗时头发脱落,声带破坏得讲不出来话,一直用手机发短信,还在持续增员,有时一天得打20 个小时的针,她偷偷拔下针,跑出来做业务,这一切只因为要和兄弟中心支公司进行友谊对抗。
赵立秋的一天是别人的三天,早晨5点到17 点是一天,17点到24点又是一天,经常工作到清晨2点。她这种忘我的精神状态带动了佳木斯中支,以及黑龙江分公司。
朋友和家人不理解:“赵立秋,不要命了”她的回答就是:“我就想为公司做点事,就想为团队争得荣誉。” 有付出就有回报,2007年6月末,赵立秋和事业伙伴同时晋升为高级经理。
张建伟所经营的客户中,主要以高端客户为主。客户群主要集中在银行行长和企业主两个领域。她在近3个月内产生5件万元件。主顾开拓的方式为转介绍,基本上在两次内促成。 张建伟认为,在展业过程中的心态至关重要,如果你不自信,也同样得不到别人的信任。
“我相信离成功的人越近,离成功的速度也就越快。”刚开始张建伟也是陌拜,在摸索的过程中她发现,很多领导都平易近人,越大的领导越没有架子,也没有人和他们谈保险,从某一方面说,他们也是闭塞的,他们也需要和别人交流沟通,“在面对他们的时候要不亢不卑,不能觉得面对的是个大人物了就放低姿态,出去拜访谈业务,代表的是公司的形象,这点一定要把握好。”张建伟拜访高端客户的时候,总会问他们这样一个问题,“你今天能做到这个位置肯定很不容易,这一路走来肯定遭遇过不少的经历”。就这样一个简单的问题,就能够很好的打破僵局,打开话题,让他们可以侃侃而谈。
对于企业主,她通常运用转移风险的概念来引导客户。
“其实很多老板都不了解风险概念,所以我们可以从保险角度让他们了解保险不但具有保障功能,也可以协助他们转移风险,创造和积累更多的财富。”
张建伟认为,在销售产品的同时,也在销售自己的形象,寿险从业人员有责任去帮助客户了解自己保单的价值,谈保险不只是为了要成交,必须引导客户了解投资理财的概念,开发高端客户,不仅要加强自身的专业基础知识,还要提高自己的附加价值,当环境在变,竞争越激烈时,寿险人员更应提高自己的专业能力跟上市场的节奏,从内在和外在让高端客户感觉是可以沟通和信赖的朋友,具备这些素质,客户的信任感自然就会提升。张建伟是个喜欢学习的人,虽然以前曾从事银行业多年,但她认识到专业知识更新与提端客户群体市场,他们有素养,有经济实认为高端客户社会地位高难以接近,可是也是社会家庭的一份子,同样也需要保障升的重要性,不间断系统地学习专业金融投资知识,以协助客户建立更好的财务规划。把自己定位不仅是客户的寿险顾问,也是客户的生活顾问,帮客户解决经济上的困扰,生活上的担忧。
籍此,张建伟结识了很多高端客户的朋友,他们也将家庭保险理财放心交给她去打理,一些企业主客户更欣赏张建伟高超的营销技巧和经验,经常请她到企业为他们培训员工队伍,为张建伟的营销市场又拓宽了一条渠道。
“ 营业部经营哲学的建立,让我们有了切实的经营思路,知道应该倡导什么禁止什么,我们的经营哲学是把正确的事做对,把对的事情做完美,并且坚持下去”
一个团队的成长离不开正确的理论指导,张建伟的营销团队发展迅速,与其营业部独特的经营哲学密不可分。张建伟说,一个军队要有军魂,一个团队也必定要有纪律,有灵魂。一个团队必须要有自己的经营方向,思路和一条永远都不会改变的主线,那就是营业部的灵魂,营业部经营哲学的建立,让我们有了切实的经营思路,知道应该倡导什么禁止什么。
在张建伟的营业部经营哲学里,“把正确的事做对,把对的事情做完美,并且坚持下去”是最核心的灵魂。简单的道理都很简单,所有人都知道,但是做起来却不容易。张建伟在团队的建设上强调凝聚力与执行力。制定的营销计划,她和伙伴们全力以赴去达成,没有任何的疑议和退缩。
正是在强大的团队凝聚力作用下,大家都齐心协力朝着一个目标去努力拼搏奋进,作为第二批开业的黑龙江分公司佳木斯中心支公司,张建伟系列一直是黑分的骄傲和楷模,尤其是在2007年的业务发展中,他们在分公司创造了无数的第一。
张建伟带领事业伙伴们坚持健康、快速、成长、突破的业务发展观念,经过不懈的努力,团队从2007年初的67人迅速发展到目前的295人,其中的一个营业组在全国的业绩排名中位居第三位,营业部业绩排名第15位。晋升业务经理一级31人,业务经理二级5人,高级经理一级3人。2 0 0 7年底产生了1 名总监,两名高级经理二级,三名高级经理一级,四名业务经理二级,15名业务经理一级。在她的团队里,大单高手层出不穷。在她的引领和带动下,团队在三个月内产生了23件万元件。其中王爱无、赵丽秋、高金凤、王宇等都是太平精英培训体系 TOP2000的学员。
“ 可以说, 他们用成绩书写了辉煌,整个团队积极进取、团结合作、高效务实,成为太平黑分系统机构效仿的典范, 张建伟无疑是旗帜性的领军人物。”太平人寿业内人士对张建伟给予高度评价。
“一个人要有感恩的心,做事情才能够用心尽力,我们倡导简单的人际关系,作为社会的一份子,我希望能为这个社会做些贡献”
她待人和善,无论是客户还是事业伙伴, 和她相处感受更多的是平易诚挚,在团队伙伴的人际相处方面,张建伟倡导“简单的人际关系”,在和新人上第一堂课的时候就强调,到这里来就是一件事,努力拼搏创业,实现自己的人生梦想。
张建伟和伙伴们工作之余,都热心参与公益事业,团队经常组织大家去帮助社区的困难老人,组织义卖筹款捐献给困难儿童,虽然钱不是很多,但大家都参与进来做有意义的事情。
“从我个人来说,我不仅希望在从事保险行业的时候,能为我的客户们服务,我更希望能把这份责任心推广到整个社会,作为社会的一分子,我希望能为这个社会做些贡献。每个人迈出一小步,整个社会迈出的就是一大步了,我们做的可能都是一些微不足道的小事,但是我和我的团队都会坚持下去。”
张建伟说,她很看中“感恩”这一个字眼,待人做事都时时保有一颗感恩的心,一个人要有感恩的心,做事情才能够用心尽力。
在太平人寿这两年的历程,她心里承载的都是感恩和感动,感谢分公司各级领导的关心,鼓励与引导,才能打造出今天这个强有力的团队,让她率领这个团队,在两年时间里塑造成为全系统荣誉之师。
对于团队今后的发展规划,张建伟向记者透露,所有团队成员现在都在摩拳擦掌,准备在开门红中大展拳脚,踌躇满志迎战2008的到来,2008将成为他们的发展年,他们的目标是夯实基础做大做强,在2008年末晋级区域总经理,育成两位总监,达成千万系列。
“人要不断寻找自己的突破点”这是张建伟经常对自己说的;“成功会付出代价,不成功付出的代价更大”,这是她对我们说的。
我们期待张建伟这朵保险职涯里的美丽百合,开放的更夺目,更灿烂。

张建伟档案:
黑龙江佳木斯太平人寿业务总监
●荣誉:
黑龙江省金牌理财师
国际品质IQA奖
黑分高峰会议展业能手第三名
黑分优秀营业部第一名
连续两届入围TOP2000百万标保培训班
总公司百万经理人培训班
2007年太平人寿年度十大风云人物候选人
●个人资料
儿时的理想:当一名教师
现在的理想:更大的团队,希望团队的人数越来越多
最推崇的一句话:超越别人并不重要,人生更重要的是超越自己。
最满意自己的地方:和善,相处不会给人压力感
最喜欢的书:《常常感动》
最喜欢的颜色:绿色,冬天南方小
城的绿让我至今难忘
最理想的生活方式:在海边有一个温馨的小屋
最青睐的城市:有海的城市
最想对事业伙伴说的话:热爱
21世纪保险网报道