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南航货运制定五项措施确保货运现场正常运行

相关专题： 南航
时间：2009-07-02 10:44 来源： 锦程物流网

7-10月份是生产旺季，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）货运以“以服务促营销”为理念，制定了五项现场运行保障措施，确保旺季期间现场运行正常。

一是规范高端旅客行李装卸作业操作标准，增强南航高端旅客竞争力；二是加强中转货物的保障，特别是注意货物重量尺寸与航线飞机机型的适配问题，提升南航货运品牌竞争力；三是加强各分子公司、营业部等非基地公司的货运现场保障管理，使营销工作与货运保障工作并举，并要严格监管地面代理服务，建立良好的沟通协调机制，确保服务质量；四是加强市场调研和走访，针对南航货运现阶段推出的八种货运产品销售及现场操作保障情况，规范操作标准，努力实现高收益、高利用率、高效率和低拉货量的工作目标；五是积极应对恶劣天气，降低货物、邮件、行李破损、污染及丢失情况。

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