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阿里巴巴在05年初推出企业排行榜，镇江市筑诚建材科技开发有限公司（以下简称：筑诚公司）频频金榜题名，04年阿里巴巴企业排行榜第十，05年3月、4月两度在信用度和特色商铺中独占鳌头，诚信频道记者朱晓蕾借商铺讲座机会采访了筑诚公司的总经理 网络贸易虚拟性，需要真实可信的参考资料 企业网站展示阿里荣誉，卖给客户的信心 (图一)筑诚公司在自己的企业网站上的通栏宣传广告 企业在推广自己产品的时候，总是委托或者主动参加一些机构的认证，获取证书铜牌来展示品牌形象、产品优势等，其实这些被动推荐自己的方式远没有第三方主动、免费推荐我们企业来得实在，后者更具有说服力，其推广效果也更明显，缪总也谈到，很多客户在与他们沟通过程中，都主动表示，之所以在同类产品中选择与筑诚公司合作，筑诚公司在网络贸易活动中的表现的确是他们参考的依据之一。 网络贸易难点之重，网络诚信的建立 谈到网络诚信的建立，缪总自然经验颇多：要想在网络贸易中建立企业诚信，树立企业良好的形象，排行榜只是工具，更需要企业自身通过产品与服务来验证。一个企业，发展得越快，相对遇到得交易流程中得问题也相对增多，企业形象的建立不是依靠企业的管理者来建立的，更多要依靠普通员工在日常商业活动中去点滴积累。因此，我们一直在打造网上网下的诚信贸易机制，并注意每一个细节，遇到错误及时去纠正、改善。实际上，我们已经把企业诚信形象的建立与维系写进了规章制度。 事实证明：诚信可节约交易成本、缩短交易周期 诚信论坛上一直在讨论：诚信可节约交易成本，我们却用实际商业活动验证了这个理论。缪总向记者讲述了这样一个订单：我们企业需要现款现货交易，和北京的客户未曾见过一次面，对方第一次就支付15000元，一切合法交易手续全部通过网络和传真完成。 是什么促使客户这么信任他们？缪总又为我们解释了前源：去年年底，有客户来电声称对产品有兴趣愿合作，但前提必须提供产品，由于产品需在当地的检测机构检测产品理化性能，我们判断为正常情况，便先后两次按对方要求发单货到北京，然后便等待。最终，我们却发现原来此客户是同行的代理商，因为已承接工程，而所代理品牌在检测中出现问题，无法为工程发包方提供样板施工和出具当地的权威检测报告，我们无偿提供的产品与帮助，让他在履行工程合同中排除了违约的风险。当然，该客户主动向发包方提出更换产品品牌建议，并得到许可。因而有了上面的一幕，未见客户一面，客户却愿意第一次就现款支付15000。15000。 客户信任我们，除了看好我们前期的无偿服务，他也参考了我们在阿里的档案。 排行榜：创造阿里品牌，进一步促成网下交易，形成良性循环 采访的最后，缪总再次肯定了排行榜，他承认上榜后对公司的销售业绩的确有促进作用，具体表现不仅是访问量的上升与反馈增多，而是体现在能引导或者说是推动网下交易的结果。并谈到，当然任何结果都是多层面、多方面、循序渐进而得来的，但是排行榜在交易的前期与中期起到了关键的导向作用。 希望排行榜能从各个方面真正衡量企业成功关键，我们也将努力把握上升趋势，通过阿里巴巴平台，在长期贸易活动中，成长自己，调整自己。 后记： 阿里企业文化的渗透 记者在浏览筑诚公司企业网站时偶然看到了筑诚公司的企业文化条款，隐约中透露出阿里巴巴曾经“独孤九剑”价值观的影子，便冒昧地向缪总提出了公司企业文化与阿里巴巴文化地交融。缪总欣然地告诉记者：做企业好比做人一样，现在企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，我们很清楚意识到企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，是企业核心竞争力的基石，是决定企业兴衰的关键因素。 企业当家人个人魅力和企业形象 (图二)缪格生和马云的照片 （图三）缪总作为特约嘉宾参加网商大会
前言：
初识企业排行榜，我们就觉得这个排行榜不是一般层面上的排行，在阿里巴巴上获得荣誉是企业通过正确的方法和规范的商业操守行为的一种真实可信的参考依据，也是阿里与客户对企业的肯定。网络贸易虚拟性的特点，客户在选择的时候往往在担心网络信息的可靠性、网络交易的安全性等问题。排行榜的推出，不仅仅突现了企业成长过程中的良好形象、更在深层面为客户在不了解同类产品背后的企业情况下提供了参考的依据，其作用与地位相当于我们企业加入诚信通会员前必须的通过第三方认证一样。
阿里巴巴给的荣誉，就象烙在企业身上的品牌，缪总谈到他们在获得企业排行题名后，便立即开始了各方面的推广，第一步自然是自己的企业网站，他们在网站上作了通栏宣传广告展示在阿里巴巴上获得的企业排行荣誉，这不仅是给客户一个了解我们企业新形象的窗口，更是从侧面增加了合作伙伴和企业潜在客户对公司的信心。
筑诚公司的企业文化（价值观和企业使命）
商铺讲座，帮助更多企业累积成功基石，在网络建立健康形象
谈到上次的商铺讲座，缪总诙谐地谈到，那天当主持人对他说：“预计18:00结束，现在估计要超时了！”我回答道：我估计到了，因为我看到聊天室访问人数达到了500以上，我认为这个讲座我们在向大家分享商铺装饰经验时，也同时在网络上建立了公众的健康形象，我们在不断成功，我们也要帮助更多的企业累积成功的基石。在讲座结束后的几天，持续有贸易的朋友和各类网络推广公司在与我们联系交流，我们感到，参与阿里巴巴的活动将让我们有机会结交到更多商友，最终会给我们企业带来更多的商业机会。
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