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7、全息
全球流通领域正发生一场将货物流、信息流、资金流、服务流等整合在一起的运动，将会在国际间、省际间、城市间形成叠加互动的全息流通结构。
类似于国际航线、国内航线、城间汽车、街间网吧之类的多级全息式电子商务驿站即将形成。全球如火如荼的网吧连锁即将走向全球电子商务驿站的第二代。城市级枢纽、省级枢纽、国家级枢纽即将形成，而国际级行业交易场、国家级行业交易场、省级行业交易场将应运而生。
沃尔玛正在全球推广射频识别技术（RFID），如果所有商品使用上这种技术代替条形码，产品从出厂到送到消费者手中的整个过程就会置于完全的监控之下。未来的网络技术理论上可以为每一件物品提供一个独立的网络身份，和无线技术相结合，我们可以想象，在管理上，货物流也将反映为一条流动的信息流。
这样，和资金流的信息化、服务的信息化以及商务信息流一起，通过信息平台就可以把整个流通的全过程置于一体的管理体系中。所谓全息，就是货物流、信息流、资金流、服务流之间的无间隙联动配合，货物流在什么状态，信息流、资金流、服务流就相应的随时调整到什么状态。
这是在流通的各个层面上的全息互动，在流通的各个环节上，要实现物流、信息流、资金流、服务流的无缝衔接，也同样需要一致的标准化格式。
技术上的突破可以带来模式上的革命性变革，我们知道传统的流通方式，由于整个流通体系上的信息不完备，实际上是通过设置多级库存来保证下游的需要，当整个体系信息置于完全的监控之下，物流上做到无缝衔接，流通速度大大加快的时候，就可以由终端的需求来拉动整个供应链，从而避免货物在过程中的堆积和冗余。沃尔玛高效的物流体系本质上是建立在先进的信息系统基础之上，戴尔能够做到零库存，也是因为有全息的信息体系的支持。某种意义上可以说，全息的流通结构是以低成本的信息流优化了传统的物流体系。
当然和沃尔玛、戴尔置于一个组织内部的信息体系相比，所谓多级全息式电子商务驿站的管理难度要更大，把价值链上的世界各地的不同节点无缝衔接起来并良好的运转，也不是一蹴而就的事情。从发展演化分析，应该会逐渐形成一些区域性相对独立的枢纽，然后逐渐融合，最终形成一个全球一体的完整体系。（麦肯锡）
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