如果您是总经理，怎么处理这问题？

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　　编者按：阿里巴巴管理社区网友标榜发出求助贴。也许这个问题是很多企业都会碰到，所以引起网友强烈共鸣，纷纷对此发表自己的看法，而且非常值得参考。由于跟贴很多，我们仅在此列举最好的5个答案供大家参考。

　　A工厂为生产小批量多品种产品的制造企业，2001年产量为36万，2002年产量下降为34.5万。且因工作失误造成额外的2000多件产品库存。新上任的总经理召集会议，让各部门讨论原因。

    生产部经理首先发言：我认为这主要是生管部的责任，是他们生产安排的不合理，导致我们无法正常生产。所以降低产量。更重要的是以前没有生管部时，我们直接和业务部沟通，基本上没有出过错，但有了这个生管部之后，信息多经过一道流程，出偏差的机会就多了好多。我们只是照单生产，生管部开出的生产单有误，我们出错自然是他们的责任！要我看，还是取消这个部门好些！

    生管部经理马上接话：我们是按业务部的定单来安排的，他们总是更改定单，我们不能不改动生产单吧？再说，出错是业务部指令不明确造成的，怎么能都怪到我们头上来呢？

    业务部经理哼了一声，气呼呼的说：是我们要改定单的吗？如果不是客户更改定单，我们哪里会改？再说了，要你们生管部不就是要解决这个问题的吗？如果能顺顺当当的一张单一张单的挨着做，哪还用的着你们来协调？我们直接给单生产部不就得了！还有啊，说我们指令不明，不明你们怎么不问清楚？你们想当然的开单，做错了关我们什么事？

    ……

    如果你是总经理，听了各位部门经理的这番话，你会作何感想？A工厂面临的主要是什么问题？应该如何解决这个问题？

　　网友纷纷出谋划策，甚为经典

　　1、互相推卸责任是解决不了实际问题

　　2、先礼后兵，推卸责任杀无赦

　　3、加强各部门沟通协调，提高临时应变力

　　4、沟通要从客户端开始

　　5、遇到这样的问题，我这样办！

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• 责任编辑：nick

• 本文标签： 总经理 库存 企业
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