西湖论剑论什么?第一届论“该不该赚钱”,第二届论“如何赚钱”,到了今年的第三届,坐在台上的五位网络新锐率领的网站都已实现赢利。摆脱了赢利的压力,思想就更活跃了,于是就出现了台上如珠妙语喷薄出,台下如雷掌声阵阵起的热闹场面。且听这五位新晋掌门如何理论。
奋斗篇 成功是光辉灿烂的,成功背后的曲折和奋斗却是一言难尽的。3721的CEO周鸿袆:绝不在混沌中离开。 周是做技术出身,和投资者的沟通是个大困难。中文网络实名到底是个什么东西,3721的投资商之一的IDG是在投资两年之后才终于弄明白的。3721曾面对非常强大的对手,美国的realname有microsoft的支持,国内的CNNIC又有着政府权威机构的外表,有人断言3721必死无疑。而周个性倔强,一定要一条路走到底。“成功了说明我是对的,失败了我就离成功更近了一步,总之我不愿意在混沌中放弃。”
腾讯QQ的马化腾:时间总是不够用。QQ的起步是先做出产品再通过自我证明之后实现融资。在没有风险资本投入之前的整整一年时间内,马化腾必须自己投资,并用其他项目来养QQ这只不会自己觅食的胖企鹅。他说当时自己又做网络又做系统,还曾借做项目之便蹭别人的服务器来用。最大的感受就是时间不够用,要做的事情实在是太多了。
联众网(ourgame)的鲍岳桥:我曾做过“三陪”。鲍岳桥是个爱玩的人且酷爱围棋,曾有一个梦想就是会遍全国的顶尖围棋高手。曾经是遥不可及的梦想,现在早已在他自己的网站上成为现实,棋圣聂卫平就是联众里的梁山首领宋江,马晓春早在98年就被鲍岳桥请到了公司,在联众露面。这是今天的辉煌,当初的冷清不堪回首。鲍岳桥说当时老是没人来玩,有天进来一个人打麻将,他为了留住这个人,接连开了三个窗口陪他凑一桌。这就是业内常用来开他玩笑的“三陪”的由来。
前程无忧(51job)的甄荣辉:一定要警惕泡沫。51job的融资很顺利,但遭遇网络泡沫破灭时的转型却是痛苦的。2001年初,51job计划扩张,成本猛增,911事件发生后招聘形势大变,2001年51job的收入70%来自跨国公司,而2001年锐减到了30%。由此得到的启示是业务要专注但也要多条腿走路。如今,从网上招聘发展到软件开发、培训、杂志等,51job已经在多样化上实现了突破。
携程网(ctrip)的梁建章:自己做不好的就收购。携程是典型的利用网络工具来做传统业务的公司,起初也有过方向不清的阶段。当认准“旅游服务”目标之后,并非自己核心竞争力的东西就收购。携程已经成功完成了三次收购,把从事订房等旅游服务的传统公司买过来达到升华——利用传统公司已有的客户资源,也对这些人才进行网络时代的优化培训并实现与原有人才的整合互补,在融合中发展壮大。当时的文化结合是最令人头痛的问题。
展望篇 承办方阿里巴巴网站CEO马云的开场白是“网络代有人才出”,5年后这五位今日的新锐将会是什么样呢?周鸿袆:等着拿数额不小的分红。3721需要完成从技术导向为主到市场导向为主的转变。“每年500元的收费就能帮助企业辛苦建立的网站被更多人访问,这笔支出应该不会被缩减,但更重要的是要为客户提供更多的服务。”企业文化和管理的成熟也非常重要,否则会被自己打败,培养接班人梯队就是企业管理的重要方面。周希望自己那时已经可以不再操心而专心“数钱”了。
鲍岳桥:开车去远游。鲍说自己在注册联众时曾经想注册100年,但是工商部门告诉他说最多只能注册15年,于是只好注册15年。以联众1.6亿注册用户(其中5000万活跃用户)的超强人气来看,联众现在的赢利不过是刚刚开了个小门放水发电,以后可提供的电力是巨大的。这样的发展势头令他有信心认为,5年之后他就可以潇洒地开车去远游了。
甄荣辉:为100亿的目标奋斗。甄荣辉其实是个比较“老实”的人,只跳过三次槽,目标是把前程无忧的年收入做到100个亿,之后功成身退。今年的收入大概是2个亿左右,看起来离目标还有一定距离,“5年之后也许我还在为100亿的目标奋斗”。但他的路径已想得很清楚,在当下有16万企业客户、拿到每个客户的人力资源开支的20-30%的基础上,或者在全国800万企业中发展更多客户,或者拿到这16万人力资源开支的更高比例。
梁建章:到西湖来品茶。因为喜欢旅游而想到要做旅游服务网站,在开始做旅游服务网站之后却很少有时间旅游了,这是梁建章的尴尬。所以他的愿望是在5年之后,可以拿着分红,心情放松地到西湖边来品茶,而不再是坐在聚光灯下费脑筋回答各种问题。他表示在企业未进入健康稳定的发展轨道之前,CEO除了坚持别无选择,而在这之后,就应该培养职业经理人接手了。