如何以平衡计分卡建立部门绩效考核目标?

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时间：2009-01-13 10:34 来源：中国总裁培训网

(更多人力资源管理与领导力咨询请咨询人力资源管理与领导力培训师贾君新博士)今天在课后,有学员问道如何利用平衡计分卡角度建立部门考核目标,简单回答如下:部门平衡记分卡可以通过以下几个角度来建立：

第一，部门关键业绩角度：设立这个部门，上级第一位要求是什么？它与整个企业的关键业绩目标的关系是什么？每个部门所承担的任务很多，但在一段时间内，上级对它有一个主要要求，完成这个主要要求，就算取得关键业务。

第二，部门职能角度：工作固有的要求是什么，本部门必须完成哪些职能，才能在组织中做得更好？

第三，部门绩效管理角度：怎样管理部门，能使工作绩效提升？

第四，创新学习角度：我们怎样提升能力以满足环境的变化？

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