《积极生活的力量》(连载三)

而消极生活的人得到的只是别人的剩饭剩菜。

    为什么会是这样的呢？

    因为消极的生活态度把这些人变成了奴隶。当然，他们找得到勉强为生的工作。他们积极的程度只够保证他们在贫穷和平庸中生活下去。他们满足现状——或许也会感到有些不满。但是，他们不思进取，期待随着工龄的增加，老板会心血来潮给他们涨工薪。或者，他们等待上司主动找他们谈加薪的事儿。当然，必须承认，某种程度上，消极的人的确也得到了自己想要的东西——别人的残羹冷炙。

    这不仅仅是一个关于消极态度妨碍员工成长的理论，这也是一个被很多科学研究证明的事实。企业中，只有10%到15%的员工有升职要求。研究还显示，正是这种负面的恐惧导致了员工无法达成自己的目标，不愿意主动承担责任。在我撰写的《把握好你的生活》一书中有详细的研究证明，消极者事业上失败的主要原因——消极的性格和生活态度——几乎是每个人都可以控制并得到改变的。

    任何人都应该留意自己生活得是否消极，除非他心甘情愿地接受失败。企业管理者和人事主管们在各项工作中都十分注意自己不能消极被动。也有一些人在审视自我和查找自身弱点的时候察觉到了自己消极的方面——但即便是这样，他们还是深陷其中，难以自拔，难以鼓励自己抛弃那种生活观。

    下面这些消极因素总是在阻碍我们事业的发展：

    不合作，十分固执

    旷工，不坚守岗位

    制造麻烦，传播流言蜚语，无理取闹

    粗心大意

    难以相处

    游手好闲 过于温顺随和

    脾气暴躁，自控能力差

    目标模糊

    易冲动，做不到三思而后行

    不能坚持职守

    缺乏耐心

    过分敏感

    容易气馁

    缺少灵活性

    缺乏信心

    没有可以引以为荣的工作成绩或个人成就

    过于挑剔

    办事拖拉

    容易动摇

    唠叨或者少言寡语

    没有或者很少有首创精神

    很少或者没有热情

    通过对数千名员工的调查表明，因为基本工作技能不足被解雇和不能获得晋升机会的情况只占很小的比例。一个人在个人事业初期就遭到类似解雇这样的挫折完全是由一个或多个上述的消极性格特点造成的。只要更积极一些，数以万计处于这一阶段的人就可以免遭解雇，并得到晋升的机会。

    最近，纽约大学推出了一本小册子，旨在帮助年轻人了解进入商界的资格要求，需要做哪些准备以及可以涉足的领域。其中四种必备的基本品质分别是：与人相处的能力、勤奋、愿意承担责任以及反应的敏捷性。

    上述四点都是必要的品质，只具备其中两点或三点是不够的。几年前，我分析了一家走下坡路的企业。这家企业的经营者是我所见到的最可爱的一个人，因为他十分善于与人相处。有研究调查显示，成功等于大约85%的人格特质加上15%的个人能力。这名男子拥有几乎百分之百的人格魅力，但是他的能力值差不多为零。事实证明他是一个失败者。生活中有很多人像他一样，在个人特质上和与人相处方面高人一筹，却无法赢得成功。他拥有必要的勤奋，但是没有用到关键的地方。

    他不仅承担了责任，而且承担了超出他能力所及的责任，以至于女员工们会嘲笑他妄自尊大。在机敏性方面，他似乎抓住了机会，但是还不够，所以没有做好公司指定给他的具体工作。 上述品质都是积极的东西，但却总是被转换成消极的态度。作为一名企管人员，我常常会遇到下属断然拒绝承担部门职责的情况，尽管那会获得更高的薪酬。下属员工不愿接受高级培训也同样十分常见，这种事几乎每个办公室都有发生。要知道，那会使他们更有资格获取更多宝贵的机会。

    对每一种职业和每一个行业的研究就是对工作中积极态度的真实解读。

    例如，有一个17岁的小伙子名叫欧内斯特•E. 诺里斯，他辍学后参加了工作。他想成为一名铁路工人，但又认为对他来说最好是学习铁路电报技术。他说服了一个电报员教他摩尔斯电码和处理工作细节。他坚持阅读报纸，耐心地等待着机会的到来。当他注意到伊利诺伊州的阿灵顿高地地区有一个电报员自杀了，年轻的诺里斯就写信给站务管理员申请这个工作，并且成功了。这都得益于他此前为此做好了准备。后来，他一直坚持积极的生活态度，并最终成了南部铁路系统的总裁。

    当查尔斯•R. 胡克父亲的公司在经济大萧条中倒闭后，他找了一份周薪12美元的勤杂工的工作。在读完函授的工程学课程后，他在轧钢厂找到了一份工作，每天下班后，他都留下来自学各个操作流程的知识。他积累了很多经验。后来，他担任了阿姆科钢铁公司董事局主席。 威廉•A. 佩特森只有15岁时就不得不辍学了。他在富国银行快递公司找到了一份月薪25美元的工作。他是一个积极上进的孩子。13年来，他一直坚持在夜校学习。从一个出纳员逐渐做到了美国联合航空公司的副总裁、总裁的位子。