人际交往中的"三杯水"　

案例：

    同事飞的工作能力很强，每个月的销售业绩也都排在前几名。但是，他始终得不到提升，而另一位年轻的公关组长路却经常得到领导表扬，对此，所有人都感到费解。

    一段时间后，人们发现每月初经理让大家做月度计划时，飞总是夸大其辞地声称自己可以签到几十个单子。虽然到月底飞的签单量名列前茅，但是他仍然因为没有完成“计划”而遭到批评。

    而公关组长路在宣传产品时，面对的都是一些行业里的翘楚，还有著名专家学者。她一上台就说：“无论是头脑学识，还是见识经历，我都比不上在座各位前辈。所以，我的演讲难免有浅薄可笑的地方，还请多多包容，不吝指正赐教！”虽然她的演讲质量一般，但领导还是觉得比较满意。

    专家分析

    给你三杯水，一杯冷水，一杯热水，还有一杯温水。当你先将手放在冷水中，再放到温水中去时，会感到温水很热；而当你先把手放在热水中，再放到温水中去的时候，你却会感到温水很凉。同一杯温水，却让人产生了两种不同的感觉，这就是冷热水效应。而在人际交往中，这种冷热水效应往往起着关键的作用。

    飞错就错在之前给了领导过高预期，完不成自然受批评，就算完成了，也是理所应当的，结果自然是得不到表扬。而路聪明的地方则在首先把大家的期望值降低了。

    专家建议：

    当事业上遭遇滑坡的时候，不妨预先把最糟糕的事态委婉地告诉别人，这样即使没有做好也不会招致厌恶。

    总而言之，如果你不能送上一盆“热水”，那么不妨先用“凉水”打头阵，然后送上“温水”，同样能起到良好的作用。

    来源：上海家庭报

发表评论

    

• 责任编辑：情比商浓

• 本文标签： 人际攻略 人际 人际沟通 管理 RSS订阅相关资讯
• 
• 更多相关新闻

• 下属为什么不听上司的意见？[03/13]
• 身在职场 社交在酒场[03/10]
• 走职业道路 仿如”爬梯子”[03/08]
• 怎样与不同品性的人打交道？[03/08]
• 商务礼仪之闲聊应保持距离[02/26]

• 喜欢独处的我如何融入职场 [02/26]
• 给对方添标点符号式的谈话艺术[02/25]
• 搞定你上司的五个小计谋[02/22]
• 在公司，我总是对上司直言不讳好吗[02/01]
• 支招：迅速消气5法则[01/26]