管理咨询公司如何突围

中国管理咨询行业及管理咨询公司有如下特点：

    1.项目随机性大，人员需求不均衡，导致顾问人员不敢太多、也不敢太少

    2.缺少的是行业专家式的顾问进行售前支持和项目支持；

    3.部分热门专业顾问（如财务顾问、成本顾问、BRP顾问）人员数量不足；

    4.受部门人均收入指标限制，不能随意扩大编制，但又必须要有更大产能，外包或找外部合适顾问支持是最合适的方式；

    基于此，咨询公司在运营过程中必须综合考虑和计算几个基本指标：

    1.公司年人均销售收入

    2.参与项目销售成功率

    3.当前咨询顾问的年有效利用率

    4.服务项目的客户满意度

    5.员工年人工成本占总收入的比例

    6.公司办公室租金及办公费用占总收入的比例

    7.顾问流动率

    在对这些指标数据的分析后往往会发现公司很多指标出现了不健康的状况。深入思考数据后面的原因，不难发现，原来问题的根源在于业务和运作模式出现了问题。自然而然，咨询公司老板接下来就要考虑几个问题：

    1.如何广开项目信息渠道、增加项目的来源？

    2.如何得到专业的行业专家以提高项目销售成功率？

    3.如何及时得到合适的咨询顾问和行业专家参加项目以提高项目的实施成功率？

    4.如何减少本公司顾问的人工成本？

    5.如何在本公司项目空闲时让顾问为公司创造价值，提高顾问的利用率？

    6.如何提升公司自身专业咨询能力？

    7.……

    咨询业界有一种说法：21世纪什么最贵？答案是：咨询顾问！

    管理咨询行业属于精英行业，咨询公司的竞争力主要就是自己的高水准的专家和高水准的顾问。当前，国内外管理咨询市场竞争日益激烈，不仅项目额大大缩水、客户对咨询公司以及项目团队的专业能力、行业能力以及项目咨询经验等提出了更高要求：咨询成功的经验和能力、行业成功的经验和能力等，而高水平的咨询往往意味着高水平的顾问和高额的人力成本。由于咨询项目的断续性以及项目开始时间的不确定性，咨询公司经常会出现顾问不足或过剩现象，从而造成公司能力不足或巨大的人力成本浪费。此外，咨询公司也需要随时得到满足各类项目需要的行业专家。

    那么，咨询公司如何才能实现“方便、快捷、及时地得到所需要的各类顾问资源”，实现项目的“高质量交付、低成本投入”呢？

    显然，建立弹性的顾问人力资源结构将有效减少因咨询公司平时顾问利用率不足造成的巨大浪费和费用支出，同时，行业专家的介入也大大增强公司在某些行业咨询能力的不足，使咨询公司的费用结构更具竞争力。调查发现：当前国内外成功的咨询公司（特别是中小型咨询公司）项目团队大多实行“核心骨干＋独立顾问”的形式，其中短期顾问占了较大的比例，甚至超过一半，一些中大型的咨询公司也更多地采用项目外包或短期雇佣行业专家等形式，来提高和弥补某些领域自身能力的不足、并降低成本。

    这种管理咨询公司运作模式的革命正在悄悄地进行着，据介绍，国内已经出现了一种革命性的“管理资源整合与服务平台”的模式，笔者走访了这家公司的负责人之一赵博士，据赵博士介绍，无忧顾问51consultant.com是该公司长期管理咨询与信息化咨询经验教训的深入思考下，与现代平台技术相结合而产生的全新管理服务模式，并得到了广大众多国内管理咨询公司和企业的充分认可。咨询公司可以在自助服务界面中浏览咨询项目信息并申请合适的咨询项目、获得项目急需的专业咨询顾问或行业专家、进行项目外包、项目接包、顾问外包、高端顾问招聘等服务，帮助实现咨询公司的低成本、高水准运营。此外，对企业和高端管理人士也提供了相应的服务。

    笔者认为，“无忧顾问”作为一种新的管理服务模式而产生和发展，是目前中国管理咨询行业的一缕春风。为中国的管理咨询公司突破目前“咨询项目少→咨询顾问紧缺→咨询能力低→咨询项目少”的恶性怪圈，成为中国管理咨询公司提升咨询能力和赢利能力的一种有效的途径，笔者也希望更多的管理创新发生在这个智慧产业，真正把中国企业管理和管理服务行业带向春天。