商场如战场，在当今竞争激烈的商战中没有百战百胜的“常胜将军”。商场风云多变，任何事业不可能会一帆风顺的。对于刚刚涉足商场、白手起家、初创事业者来说，失误和失败随时伴随着他们。其实失误、失败并不可怕，关键在于如何从失败中总结教训，反败为胜。

    在市场经济大潮中，逆境多于顺境，失败、挫折和打击常常伴随着你，所以要有失败的心理准备，以自己的安定、镇静来应付竞争对手的喧哗和阴谋袭击。一旦面临危机、遭受失败，无论影响多么严重，都要正视现实。商家面对危机和失败的第一个考验就是对人的心理冲击的承受力的考验。据心理学家分析，人在遭受挫折和打击时，常见心理有：震惊、恐惧、羞耻、愤怒、绝望等等。轻者，陷入心理挫伤而庸庸度日；重者，一蹶不振寻短见。所以良好的心理素质是成功的基础。

    宋，苏轼在《留侯论》中说：“天下大勇者，粹然临之而不惊，无故加之而不怒."也就是说，在事变突然降临时，总是不惊慌失措，对于无故的侮辱，也不会大发脾气，能够自制自强，控制自己震惊和愤怒的情绪，这才是大智大勇的体现。古往今来，许多政治家、军事家、企业家都把处事不惊、镇静持重视为修养的一部分。

    “疾风知劲草，岁寒见松柏。”作为一名精明的创业者，在身处逆境之际，能经得起暴风雨的袭击，然后冷静地分析周围，认识自己，进而重整旗鼓，以达到东山再起的目的。

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