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不久前听到一位名医谈如何给病人治病。他说病有三种，第一种病是不治就能好的，比如一般的感冒，吃不吃药其实对病情好转影响不大。第二种病是治也治不好的，医生花再多时间去治，也只是尽可能地延缓病情恶化，或者减轻患者的痛苦。第三种病是不治好不了、治了才能好的，这才是医生真正下工夫医治的，医生的医术高低，也主要体现在治疗这种病上。
企业经营中有很多问题要管理者去解决。从某种程度上讲，就像是管理者给企业“治病”。那么，管理者是否可以借鉴一下上面这位名医的治病思路呢？
例如：有一家企业，为了监控销售人员的工作，规定销售人员可以报销的差旅费最多不超过他的年销售额的3%。制定了这样的政策之后，老总又觉得这个3%是不是太高了？如果把这个比例降低，会不会又伤害销售人员的积极性呢？
其实，这件事情，就好象名医提到的“第二种病”。做到既不损伤销售人员的积极性，又能够严格地控制报销费用，这种“双赢”的局面，理论上来说行的通，现实操作中却非常困难。管理者与其花很多精力和时间在这上面，不如在其他方面多下工夫。只要销售人员接受3%，又不影响销售情况，还是维持现状的好；如要下调比例，一要摸清情况，二要与销售人员沟通好，总之不能影响产品销售。
名医把病分类的思路是一个务实、量力而行的思想。医生在医院里面对病人，首要任务是解决尽可能多的病情，而医生的主攻方向则是第三种“治了才能好的”病。
同样，作为企业管理者，在现实操作中总是面临企业运营中很多大大小小的问题。企业管理者的时间和精力是有限的，企业的资源也是有限的，企业管理的现实问题是如何有限的时间和资源来创造最大的效益。企业管理中的问题犹如“第一种病”的就不要大动干戈，犹如“第二种病”的就将其影响程度控制在一定规模和范围内，犹如“第三种病”的问题则是重点，就要下决心按照轻重缓急和成本支付能力进行彻底解决。
现实中的企业管理永远没有最优解，只有较优解。“人无完人，金无足赤”对于企业来说也是如此，对于一个优秀的企业管理者来说，他永远没有满足的时候，永远都是一步一步的向“最好”进军。
