华为今年能达到160亿美元/1200亿人民币,绝对不是属于幸运和偶然,我们从华为老板任正非对待“钱”的两个“极端”态度,可以看出,华为的成功是势不可挡的!该花钱的时候,比皇家还豪爽,该节约得时候比主妇还节俭!
 除去老板决不愧欠员工的薪酬/奖金/分红之外,也绝不愧欠国家的税金,而本文所说却是其他方面的“豪爽”与“抠门”。
 华为老板认为:该花钱的地方就要大手笔,例如堪称世界一流的总部基地以及奢华的接待礼遇;但该节俭的地方则要非常节俭。不仅要求员工节约成本,老板和他的家人也身体力行。
 (一)你想知道华为有多奢华吗?
 说起华为的排场,国内外的很多公司都无法企及,就连参观过西方电信巨头摩托罗拉、爱立信、朗讯、北方电信总部的外商也对位于深圳坂田的华为总部赞不绝口,他们说这些高档写字楼看上去甚至比微软和思科的总部大楼还奢华。而2005年兴建、坐落在东莞松山湖的华为新基地,建设标准和装修标准更高,更加豪华。
 1997年,华为在深圳市龙岗区坂田村以非常优惠的价钱购买了1.5 平方公里土地,开始建设华为坂田基地。据说,累计投入将近100亿元,先后建成了生产中心、机加工中心、华电科研楼、百草园宿舍、IT中心、培训中心、中研中心、中试中心和行政中心。从2000年起,华为总部的各个部门先后分批搬进坂田基地,到2002年全部搬迁完毕。除行政中心部分建筑尚未完工外,其他各项工程已经全部完工并且投入使用。
 到过华为坂田基地的外商除了赞叹华为的成就之外,有一些人对华为总部的奢华和排场不是十分理解,他们会问:“这些投资有必要吗?比你们有钱的西方大公司的总部往往比较简约和实用,他们会把这些钱投入到研发方面。”他们甚至说:“和中国这样的发展中国家的平均水平相比,这些皇宫式的建筑实在有些过分,简直就是浪费。”
 当然,我们不好直接对这些外商说,这么做完全是为了市场的需要而包装自己。按照中国的传统,一个家庭是否富有,看看他住什么样的房子就知道了。中国人是世界上最爱置业的民族,即使是贫困地区,人们也会把攒钱盖房子看作是一个家庭的头等大事,有无房产成了判断一个家庭是否殷实的硬指标。所以,农民哪怕穿不上裤子、吃不饱饭,也要东挪西借盖一栋房子。新浪网曾报道,目前中国住房的自有率已经达到世界领先水平。在城市,房子成了事业成功的标志,也是地位的象征,更是家庭财富的标志。企业也是这样,没有实力的企业最怕被客户看不起,因为投资者不愿意和没有实力的企业合作,消费者也不愿意购买小厂家的产品,所以,企业为了生存和发展,就必须包装自己。华为从事的是电信行业,竞争对手异常强大,都是年营业额几百亿美元的跨国巨头,因此华为必须包装自己,最有效的办法就是建一个奢华的办公基地。再加上土地有政府和银行的扶持,而且当时华为的年销售额已接近100亿元,资金也不成问题,建成后更可以节省巨额办公室房租支出。另外,这片写字楼是一笔巨大的固定资产,据说价值高达200亿元,和当初投入的100亿元相比,已经获得了巨大的投资回报,在很大程度上改善了公司的资产负债情况,为融资提供了非常好的担保条件。最重要的是,它提供了一个华为向国内外客户展示产品和技术的很好的舞台。
 华为的产品展厅就坐落在坂田基地生产中心4楼,那里是一个一年365天永不落幕的展销会,配备有精通各国语言的技术人员,专门为客户宣讲华为的技术和产品。对于那些怀疑中国产品的外国客商,只要按照华为的“新丝绸之路”参观一遍,再到华为的总部基地看一看,就会立即打消他们的顾虑,坐下来与华为签约。这些年华为国际市场的全面突破,总部基地立了汗马功劳。
 华为做市场时讲排场和奢华的案例很多,2000年的香港电信展是最典型的。据说,华为在香港电信展上耗资2亿港元,主要用于筹备展览、制作展台、邀请客户和发放礼品。当时,华为邀请了来自世界50多个国家的2000多名电信官员、运营商和代理商。客户的往返路费和食宿费由华为支付,往返机票一律头等舱或者商务舱,住在五星级宾馆,还准备了上千台笔记本电脑作为礼品,当然电脑中已经安装了公司的宣传资料和DV影片。尽管事后有些人认为花费太大,而且流于形式,但是,这次参展华为给世界各地的客户留下了深刻的印象,华为第一次高调地在国际电信界展示了自己的实力。
 还有一个案例就是华为包租军用直升机运送官员和客户的事情。那是1998年秋天,当时我正在华为公司内蒙古办事处挂职锻炼,华为的GSM产品刚刚研发出来,实验局选在地广人稀的内蒙古。为了顺利通过国家邮电部电信管理总局的测试和验收,获得入网许可证,华为组织了现场验收会议,邀请国家邮电部的领导和专家以及各省市的电信管理局的官员到现场参观。当时,内蒙古自治区的交通条件很差,实验局现场距离呼和浩特约600公里,而专家和领导都很忙,没有太多的时间浪费在颠簸的公路上,因此,就想租用直升机来运送客户。当时还没有商业运营的民用直升机,我们就想请求当地空军给予支援。老板把这个任务交给了我和北京代表处,让我代表公司领导去北京军区空军驻呼和浩特基地联系。通过一位首长的亲属我们找到了基地领导,这位领导获知项目的具体情况后,请示了北京军区空军总部,决定给予支持。北京代表处也争取到了北京航空管制部门的特别许可,最终使这次特殊飞行任务得以完成。华为为此支付了相当昂贵的费用。由于交通难题解决了,全国各地的官员、专家、客户到了很多,现场效果非常好,华为顺利通过了测试,获得了邮电部颁发的GSM产品入网许可证。正是这个实验局的成功,为无线产品取得巨大成功奠定了基础。目前,华为无线产品的销售已经占公司整体销售总额的50%以上。
 还有一个案例是华为租用海南航空公司的商务专机接送国外客户的事情。2002年夏天,我代表公司领导到深圳宝安国际机场,从飞机的舷梯上将墨西哥电信管理局局长接到公司的VIP接待车上。对这位墨西哥官员的接待并不是特例,当时,国外运营商的CEO或邮电部部长或电信管理局局长都享受这种礼遇。华为的接待工作是流程化管理,每一个时期都有一个接待标准和政策,按照流程,什么级别的客户就安排什么样的礼遇,以及安排什么级别的公司领导去接待。对那些不了解中国、不了解华为实力的外国官员,这样奢华的接待不仅使他们感到满足和高兴,而且还可使他们改变看法,至少华为是这么认为。在国内外市场上的成功越发令华为相信这么做的正确性,也越发自信地不断加大在这方面的投入力度,这就让外界认为华为的手笔越来越大,场面越来越铺张,给人一种错觉:“华为很浪费”,或者“华为的经营模式太粗放了”。