关于收缩阶段企业管理规范化的系统思考
 舒化鲁
 1、收缩阶段推动企业组织运行的主导力量
 企业发展进入收缩阶段以后,要做的仅仅是挤干企业所经营事业的最后一点利益。这既不需要决策规划,也不需要创新开拓。因而主要是依靠作业人员,按部就班地工作,按照已有的工作标准,把工作做到位,把能够挤出来的利润,变为企业的现实收益。所以,不仅投资者在这一阶段的作用不再是主导,而且管理人员、经营人员,也都不再能起主导作用。
 2、收缩阶段要重点关注的外部环境活动主体
 企业进入收缩阶段之后,外部环境活动主体也就不再能提供有价值的支持,要把企业所经营事业的残存利益挤干,只能主要依靠企业组织本身。即通过企业组织本身规范而严密的管理制度,来保证企业组织内部作业人员严格按照职责要求履行职责,把应该挖掘出来的最后一点利润挖掘出来。
 3、收缩阶段企业管理规范化的重点
 一个企业如果因为某种原因不得不走向收缩阶段,那么,在这个阶段上最重要的工作是回收和挖掘可能存在的利润。在企业管理上,其重点就必须放在组织架构的管理规范化上,通过组织架构的强制性约束,让员工按部就班地完成工作,履行职责。对于其它的几个构成部分的管理规范化,原已完成的,则必须继续使之发挥作用。没有实施的,进入这一阶段之后,也就无暇顾及了,同时再做强化工作也就没有必要了。
 4、收缩阶段企业管理规范化必须强化的基本子系统
 (1)收缩阶段企业管理规范化的实施,首先必须强化监察纠偏管理基本子系统。
 企业在这一发展阶段的主要目的就是收回企业所经营事业残存的利益。要达成这一目标,也就必须重点关注监察纠偏管理、记账管理和工作质量管理三个基本子系统的健全和完善。
 只有监察纠偏管理基本子系统健全、完善,才能保障每一个人在这一阶段都认真地履行职责,贯彻落实已有的规章制度,保持企业组织运行的正常秩序。员工处于这个发展阶段,不免人心离散,放松自我约束,降低工作标准,因而使应该挖掘获得的利益白白损失掉。有了监察纠偏管理基本子系统的健全和完善,也就强化了对每一个作业人员的外在约束,使每一个作业人员在外在约束的强制下,把他要做好的工作尽力做好。
 (2)记账管理和工作质量管理也是收缩阶段企业管理规范化必须强化的基本子系统。
 要保障监察纠偏基本子系统功能作用发挥的效果,也就必须高度关注记账管理基本子系统的健全和完善,以保证通过会计记录,明确责任,为监察纠偏提供支持。记账管理基本子系统的健全完善,在这里也就成了监察纠偏管理基本子系统健全完善的基本前提。
 但是,在这个阶段上,仅仅依靠这种外在的强制进行约束,也往往是难以达到目的的。过多的外在强制不免会引起人们内心的不满,直接造成逆反心理。所以必须通过关注工作质量管理基本子系统的健全和完善予以调节,以实现员工个人的兴趣爱好与工作活动内容的吻合,以增加员工工作的自觉性。工作质量管理基本子系统的健全和完善,相对于员工的行为,既不是打,也不是拉,而是激发员工个人的兴趣爱好,进而激发其能动性和创造性。有了这一基本子系统的健全和完善作支持,也就能全面保证企业把所经营事业所残存的利益都挖掘出来,变成企业现实利益。
 摘自舒化鲁《中国式管理系统实施方法》第十章