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感悟“企业文化咨询”
作者：杨尚东
企业文化是企业的精神支柱，是企业家信念的体现。它指导了企业的战略思维，支撑了企业的战略管理，决定了企业的生死存亡。然而，企业文化咨询从属智业服务领域，它以智囊团为核心，为企业输入文化智源，供应文化支持，指导企业文化建设。但企业文化咨询机构的介入，企业又融入了咨询师文化的成分。曾作为企业文化的资深咨询师，多次为我国农业、军工、化工、石油、交通等领域的大中型企业，做过企业文化咨询活动，对企业文化咨询深有感悟：
一、就企业文化咨询机构而言，首先，要组建由行业专家顾问、文化专家顾问、咨询师、项目执行者组成的智囊型咨询团队，全程为企业把脉，形成既符合企业实际，又具有行业前瞻性的优质咨询成果；其次，要具备一套科学合理的、行之有效的企业文化咨询工具或模式，更好地实现企业文化的策略定位；再次，要与企业建立战略合作伙伴关系，长期为企业提供技术指导和智力支持；最后，要不断总结经验和变革思维，创新咨询模式，提升咨询的技术与智力含量。
二、就企业文化咨询师而言，首先，要具备优秀的职业素养，以高度的责任心、使命感及端正的态度，竭诚地为企业提供优质咨询服务，切忌玩弄文字游戏或职业游戏，一定须高度地为个人、公司和客户负责，准确地为客户把脉，输出贴近客户的智源，保证咨询质量；其次，要具有渊博的知识，既要精通企业文化，又要悉知企业经营与管理；再次，要具备专业的技能，不但要具备咨询技能、分析诊断能力和文案策划能力，还要具备不断创新能力，杜绝套用模式、敷衍了事的行为；最后，要具备较强的学习力，不断学习新知识、新文化和新思想，拓展知识视野和提升职业水平。
三、就接受企业文化咨询者而言，首先，企业核心领导要高度重视与大力支持，以保障企业文化咨询活动顺利实施；其次，企业中层干部要主动配合，为企业文化咨询过程提供人力、物力支持；再次，广大员工要积极参与，为企业文化咨询奠定群众基础；最后，企业高中层领导要严格把关，高度审定企业文化咨询成果，以保障这些成果更贴近企业实际，更符合企业战略，更有利于促进企业发展。
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