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一位营销副总的惨痛案例回放

时间:2008-04-06 07:00           文字选择:    


    调研分析的结果出来后,大量的表格资料和总结,结论十分清晰,论证也十分有力,我们选择一份有效样本进行分析,看看我们最为关心的问题答案是什么。

    表1:消费者对妙脆价格的敏感度测试:



    从这份样本分析图表我们可以看到虽然高达35.7%的准客户能接受1元的价格,假设他们真的能继续购买的话,还有一大部分25.8%的有效消费者不再购买,这也让我们觉得涨价行为其实也是蛮风险的。对价格不敏感当然既不能算作不支持,更不能算作支持一边了,因为他们是边缘客户,我们虽然是大众消费品但还是主要靠忠诚消费者来支撑产品销售的。

    同时我们也作了关于脆皮产品即巧克力风味的冰淇淋在市场上的接受程度调查,如下表:

    表2:消费者最喜爱的口味调查



    由上表可知,消费者对巧克力口味的产品不是普遍接受的,受口感、脂肪含量等等因素的影响,它的接受度还远远低于奶味和水果味的,这就意味着接受不高的产品它的主要消费群体还是忠诚度比较高的老消费者,特别是一个畅销市场8年对的老产品,更是如此,可见风险之高,令人难以抉择。

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