(4) 公司面临的瓶颈有哪些;
(5) 公司的规则和潜规则如何,是否平衡,制度是否需要改进。
当然,也不要忘了与你重要的客户和供应商沟通。你和你客户、供应商沟通,主要是了解一下一些问题:
(1) 客户的抱怨和产品的改进;
(2) 渠道管理中存在的问题;
(1) 董事会成员;
(3) 终端竞争对手的情况。
与上述四类公司重要的人员会晤,主要目的有三:一是了解公司运营的实际情况;二是与各个方面建立良好的沟通和人际关系;三是为上任伊始后的公司变革做准备。
五、拟定上任后100天内的议题
作为新任的领导人,在上任开始的100天内,要有明确的议题和工作安排。假如一个领导人,上任的时候,连基本的100天内的议题都拿不出,那么你的上司和你底下的员工会纳闷:我们这位新领导是来干嘛的?吃干饭的吗?上任100天了,连个像样的工作安排都没有。
所以,我们新领导人,在上任前,要准备好上任后100天的议题。这上任后的100天的议题,不是简单地再那里定了几个问题,然后交给底下的员工处理便了事了。
我们讲的议题,必须和我们上任前,与公司各方面人员沟通中发现的问题密切相关。我们上任前与公司各方面人员沟通,就是为了确定上任后100天内要做的事情。
这些上任前的事情,也是我们将要在企业中、部门内实行的变革管理。变革管理,有三种:第一种是个人的自我变革管理,第二种是部门的局部变革管理,第三种是企业的全局变革管理。
作为新上任的领导人,在上任后的100天内,以个人的自我变革管理和部门的局部变革管理为多;对于企业的全局变革管理,一般不建议新领导人在上任100天内就实施,因为涉及企业全局的变革管理,往往伤筋动骨,快速地全局变革,成本太大,企业可能会承受不了。任何明智的新领导人,在上任伊始,会以部门局部的变革管理的试点,来稳步推进企业全局的变革管理。