沃顿运营学与信息管理教授卡提克·霍桑纳格(Kartik Hosanagar)认为,那些具有非凡的创造力、个人魅力超群,喜欢在技术世界里遨游并对技术行业具有深刻领悟的领导者能够让年轻的创业公司繁荣发展。但随着企业的增长扩大,企业需要具备丰富技能的高级管理人员,包括具备在一套极为严密的管理系统中授权和经营的能力。他说,“许多技术公司多年来一直由创始人把守,但随着企业规模的增长,就必须寻找具备各种技能、经验丰富的管理者。”
霍桑纳格指出,对于大多数默默无闻的技术公司而言,他们通常应风险投资者的要求,在企业尚处于初期发展阶段时,由创始人将指挥棒传递给更加精通管理的CEO接班人。譬如,拉里·佩吉(Larry Page)和塞吉·布里恩(Sergey Brin)于1998年创建谷歌(Google),但在2001年他们邀请美国Novell公司前CEO艾里克·施密特(Eric Schmidt)担任公司的董事长兼CEO。
霍桑纳格认为,只有少数大型技术公司的创始人能够兼管技术与快速增长的业务。“投资人通常不会太早介入那些已经大获成功的公司,这就是微软、Sun、苹果等大型公司的掌门人可以10年、20年甚至30年稳居宝座的原因所在。”
霍桑纳格说,虽然管理技能可能已经跟不上需要,但技术行业的创新速度却可以让企业创始人在位的时间更长久,因为公司的快速增长可以掩盖管理上的弱点。而随着公司的日臻成熟,这些问题也开始浮出水面,使得更换企业掌门人的问题更加迫切。