您当前位置:阿里巴巴 > 以商会友资讯管理资讯  > 正文

上司与下属沟通的窍门

时间:2007-10-31 07:00           文字选择:    

1.将「影响员工」列入管理目标。

    2.时常对员工卓越的工作表现作有意义的赞赏。

    3.以轻松的形式与员工交流。

    4.探访员工的工作地方,在员工的地方与他们会面。

    5.以开放的心态咨询及聆听员工的意见,尝试了解员工的立场。

    6.与员工分享非机密的资料,并谘询他们的意见。

    7.停止打击员工士气的行动或项目,并藉此来作一个学习机会。

    8.聆听占时间百分之八十;说话占百分之二十。

    9.向员工收取他们留传的谣言,并作跟进。

    10.置身于员工的岗位中,加深对员工职责的了解。

    11.每次管理层会议召开后,都向员工提供有关的资料。

    12.询问员工:「我是否已将我的愿景、使命和目标清楚地列明?」

    13.询问员工:「我怎样可以帮助你的工作?」

    14.询问员工:「甚么因素会令我们的顾客更满意或不满?」

    15.赞赏于众人前;提点于个别中。

    16.找寻每位员工的优点。

    17.每天围绕一个主题,主动与员工交谈。

    18.与生疏的员工打开话匣子。

    19.订下每月与员工沟通的目标。

    20.间中与员工一起享用午餐,藉此机会建立彼此间的信任。

    来源:中国人力资源网社区

  • 关于“职场人际”的资讯
  • 更多
  • 关于“职场人际”的帮帮问答
  • 更多
本网转载作品均注明出处,如转载作品侵犯作者署名权,并非出于本网故意,在接到相关权利人通知后会加以更正。本网以“法定许可”方式使用作品的报酬,已委托中华版权代理总公司代为转付。请相关作者直接与中华版权代理总公司联系,联系电话为:010-68003887    341
股票查询:   更多>>
  • 招商广告
  • 金融服务

无显示

财富财富测试 | 商界富豪 | 财富人物 | 生财有道 | 马云语录 | 创业创业项目 | 小本创业 | 千元创业 | 女性创业 | 创业宝典
贸易贸易宝典 | 外贸入门 | 工具库  | 外语天地 | 营销实战 | 理财即时股评 | 证券要闻 | 股市行情 | 股指期货 | 连环画

news_web16