全球商业领袖必备的8项能力

时间：2007-04-28 07:00 文字选择：大中小

为什么所有商业领袖身上所具备的激情并不总能帮他们换来卓越成就？你是否与总部沟通时感到挫折和灰心？你是否在协调中国与外国同事在沟通上的误会和冲突上感到筋疲力尽？

    由顶尖人物国际咨询机构携手《财富》（中文版），共同展开的《中国商业领袖国际化调查》针对以上问题及其原因展开了调查，并对这些现状与其所可能产生的原因提供了详尽的阐述。

    在调查中，最为关键又有趣的发现是中国商业领袖在国际化观念和实践能力之间的差距，这种差距需要付出更多的努力才能缩小。受访者的观念与其能力二者之间最显著的差异是全球化视野，在接受调查的企业家中绝大部分人（83％）已经认识到了国际化视野的重要性，但在实践中具备这种能力的平均只有22％。（见表1）

    全球最佳实践包含8项具体能力和风格，这些能力和风格标杆整合了国际上持续成长企业的管理者的最佳实践。

    全球化视野

    80％以上的受访者会说英语，但只有28％的人在其他国家经营、发展个人的商业网络。

    在8项特征中，全球化视野排列最先。事实上，调查显示，受访者很少有机会去国外学习或者是获得对开阔视野有用的国际经历，由此造成的后果是他们根本没有与他人分享最佳实践的基础，或者是拥有维持国际化的职业网络，而这两项却是能够拥有全球化视野的决定性因素。

    80％以上的受访者会说英语，但其中60％以上的人仅仅会用英语进行简单的对话。

    职业网络是构成全球化视野的一个重要组成部分，但许多人的职业网络仅限于中国内部。在接受调查的人中，只有17％的人认为他们应该将最佳实践与世界各地的其他同事分享。最令我们惊讶的是，仅有21％的人认为全球化视野是国际化企业赢得成功的重要特征之一。

    全球知识

    75％的人出过国，但许多人对一些国际性问题并不关心。

    调查中，受访者在回答一些常识性问题时，诸如伊拉克战争等，得分都非常的高，但仅有10％的人认为水是21世纪最紧缺的资源（80％以上的人认为是石油和其他的一些资源），25％的人不能确定联合国的总部是否在纽约。不到一半的人能够准确的知道德国现用的货币是欧元。而能够知道美国犯罪率最高的是白人的人少之又少。

    从这种常识性问题的答复上说明大部分的受访者对一些国际性的问题并不关心。

    开放型管理风格

    78％的人建立共同愿景和价值，8％的人关注项目的完成。受访者最认同的管理风格与他们心中的个人领导风格有许多相互矛盾之处。（见表2、3）

    “以客户为中心”被认为是21世纪取得商业成功的基础，但这一特征仅在30％的受访者心中占有重要的位置。

    对于个人领导风格而言，与开明管理风格相关的一些因素，如合作、坦率、值得信赖以及民主等都在自评中有很高的排行率，但在需要的时候与他人共同分担领导力则排行在最低的位置。

    自认为是值得信赖的领导排行率高达50％以上，但在表2中，看中以诚待人并起表率作用的领导排行率仅为32％。

    事实上，通过比较两个排行榜可以发现许多相互矛盾的地方。

    领导变革

    69％的人能够帮助他人舒解压力，25％的人难以驾驭变革带给他们自己的焦急不安。

    在领导变革中，一个重要的因素就是能够运用同理心，也就是站在他人的立场，体会他人的感受，60％的受访者身上都具备这样的品质。有25％的人难以驾驭变革，变革会让他们感到焦急不安，但超过一半的人则认为面对新环境不是件难事，这一点再次证明了理想与现实的差距。

    通过上述调查结果与表3中的个人领导风格，我们发现整个图表所展示的信息很可能是过于积极。