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最近有个论坛让说说商场怪现象的活动，很有意义，闻知不由想起我在宿县时同事的事，也说来给大家听听。
我那同事姓朱，五大三粗，是个孝子，为人也仗义。有天他家老太太在一家超市，买了件什么宝贝，拿回家一用不合适。这上年纪的人都心疼钱，觉得不值，就自个跑去想退货。你想这卖东西的，售后没大问题，谁乐意退？就碰上个店员说话可能不好听。老太太这下倒较了真，非得要退，还打电话叫儿子。
老朱平时为人不错，马上叫上几个兄弟赶过来。这时已上来一位经理，是个老手，一看气氛不对，知道是店员不会说辞，反把事态扩大了。当时就劈腚给那店员一脚，破口大骂那店员不会做生意。老太太这时有点傻了眼，看那店员也还年轻，被店长一脚踹倒在地，还怪心疼的。赶紧拉儿子说“算了，算了，都回去”（你看，这老年人，就是这样，心眼软。所以敬老永远都是应该的！）
可眨眼，又上演另一场好戏。只见老朱一个健步过去，左手抓住那经理的衣领，右手“PIA”地一巴掌打在那可经理的小脸上。“你、你、你怎么打人？”那经理有点气急败坏。
就见老朱两睁多大，教训开来：“你当着老人的面踢员工，不是欠揍吗？想用这招来唬顾客？快把货给退了，少无赖……”虽然老太太说算啦算啦，最后那经理还是乖乖地退了货。
事后听老朱说，有些商场为了经济利益，当众体罚员工，来平息顾客怨气，很多顾客看员工可怜，就自认损失。由于他们私下再给员工补助，这样倒“肥水不外流”，员工也愿意。我至今不知老朱的话是真是假，不过现在想起来还是有点恐怖。
来源：青年俱乐部论坛 网友：thankingheart
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