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以信为宝
韩国现代企业集团的总经理郑周永，是世界闻名的大财阀。
1953年，郑周永的现代土建社承包了一座大桥的修建工程。由于战时物价上涨，开工不到两年，工程费总额竟比签约承包时高出了七倍。在这严峻的时刻，有人好心地劝阻郑周永，赶紧停止施工，以免遭受进一步的损失。但郑周永另有一番想法：损失金钱事小，维护信誉事大。于是鼓起勇气，毅然决定：为了保住现代土建社的信誉，宁可赔本甚至破产也要按时把工程拿下来。结果，现代土建社付出了巨大的代价，终于按时完工，保质保量地按时交付使用。
郑周永虽然吃了这回大亏，以致濒临破产，但也因此树起了恪守信用的形象，赢得了人们的信任，生意一个接一个地找上门来。不久，他投标承包了当时韩国的四大建设项目：朝兴土建、大业、兴和工作所和中央产业，承建了汉江大桥的第一期工程。接着，又继续承建了汉江大桥的第二、第三期工程。光是汉江大桥这三项重大工程就前后花了整整10年的时间，它不仅使郑周永的“现代建设”赚得了丰厚的利润，而且压倒了同行对手，一跃成为韩国建筑行业的霸主。
以名得利
举世闻名的美国钢铁大王卡耐基，在他10岁时，曾经无意间得到一只母兔子。不久，母兔生了一窝小兔，但他的零用钱有限，实在没有足够的钱买食物来喂这窝小兔子。于是，他想出了一个主意：他告诉邻居的小朋友，只要他们肯拿食物来喂小兔子，他将用小朋友的名字为小兔子命名。小朋友们立刻踊跃提供食物。这件事给卡耐基留下极深刻的印象———人们对自己的姓名非常在意。
有一次，卡耐基与布尔门铁路公司竞标太平洋铁路的卧车合约，双方不断削价并均已无利可图。一天，卡耐基与布尔门在一家饭店门口巧遇。卡耐基对布尔门说：“我们这不都在作践自己吗?”布尔门说：“你话中何意呢?”卡耐基向布尔门陈述恶性竞争的坏处，并提议彼此化解前嫌，携手合作。布尔门认为有点道理，就问道：“如果我们合作的话，新公司的名称叫什么好呢?”
卡耐基想起兔子的往事，他果断地回答：“当然要叫‘布尔门卧车公司’啦!”
卡耐基的回答，使布尔门的双眼顿时发亮，两人很快达成了合作的协议。
又有一次，卡耐基在宾州匹兹堡建了一家钢铁厂，专门生产铁轨。当时，美国宾夕法尼亚铁路公司是铁轨的大客户，而该铁路公司的董事长名叫汤姆生。于是，他就把这家钢铁厂命名为“汤姆生钢铁厂”。这么一来，汤姆生董事长在采购铁轨时，自然优先考虑“汤姆生钢铁厂”了。
卡耐基“尊重别人姓名”的本事，使他以名得利，最后建立了他自己的钢铁王国。
化祸为福
一位新华社记者访日，慕名在一家日本商场买了一把电热咖啡壶，谁知回宾馆一试，指示灯不亮，扫兴之余，随即拨通了这家商场的电话。出人意料的是，商场当晚便派人赶往宾馆，热情地祝贺记者“中了大奖”，称他们在全部合格的产品中放了一把不合格的电热壶，买到的顾客即为幸运中奖，当即兑付给记者高于壶价10倍的“奖金”，并赠送了一把合格电热壶。
这家商场面对意想不到的事故，处变不惊，别出心裁。不但将因事故引发的负面效应减小到最低限度，而且把错误当机遇，极其巧妙地把坏事转变成好事，为商家做了一次千金难买的守信用重声誉的广告。（来源：锦程物流网）
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