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我们美国客户的单子就要下了，这个单子可以说是我们工厂扩大规模的转折点，为了这个订单，我们也是准备许久，愿意和大家分享我们成功的经验。
美国客户通过外贸公司找到我们，想采购我们的支撑气弹簧，用在工具箱上。我们按照图纸要求打了样，并且寄了样品。第一次疲劳测试后，我们的产品顺利通过。美国派了一位负责的小姐来工厂考察，这时候问题出来了，也是因为这次，差点丢了500万……
来工厂的那日，正好单位停电，美方想看的关于质量体系ISO9000的文件都没有办法在电脑里打开；因为停电，工人下班，车间冷冷清清；因为停电，三伏天连风扇空调也没有办法启动，美国代表很不满意。要不是因为我们产品质量比较过硬，通过了他们的测试，估计当场非得气晕倒。这次考察基本失败。
回国后，代表感觉不爽，于是要求我们又寄了一些其他规格的产品进行测试，我们细心打样、准备好。有个细节忽视了，有个产品的连接头，我们觉得美方提供的图纸不够完美，可能会不牢固，跟他们提出了，但是在要求下还是按照图纸做的，结果疲劳测试后，果然不出所料，我们认为不合适的部分出现脱落。美方觉得我们还是比较专业的，能够分析出细节引起的结果，我们按照自己的方式做出了样品后，测试完全合格。
美方终于又派2名代表来进行最后的确认(不得不佩服他们的认真态度)。我们这次吸取教训，把所有的文件打印出来，装订成册，分类，标帖，他们看了非常满意。参观了车间，工人都在井然有序的工作。其实，有一个细节估计最让2位代表最感动，我们定做了一个很大的牌子，英文打印上的欢迎他们的到来，并且落实到他们的名字，放在厂门口最显眼的地方。小小细节没有什么花哨，真的很温馨。
就这样，一回国，半夜就来了电话(时差原因，一切OK！其实我觉得这500万靠的是3点得来的：
1、我们的产品质量确实好！
2、我们很专业，对于图纸设计的失误能预测到结果。
3、我们很真诚朴实哦，尤其我们的厂长，很实在的一个人，不吹牛，让人觉得放心。
我也希望大家能有好运气，好运气也要靠自己的努力哦！
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