前两天要找款客户指定的电解原材料的规格,那种规格市面上很少见,而且又缺货。我是黄页和网上都找了人家都没有这种规格。世界上就有这么巧的事,就在我焦头烂额的时候一个“雪中送炭”的电话找到了我。那业务员ZZ说是做电解原材料的,我就顺便问下他那边有没有。恰巧他那边有这种规格的料,所以我欣喜若狂的约了他,并让他带上样板过来我司面谈。
前天他如期赴约到我们,我和经理我们三人谈得很愉快。一开始就谈了单价的事,我再向他说了我们公司的结款方式(月结)还有付款时间他爽快的同意。他说只要我们在下订单上注意就行了一切都没问题。一切谈妥我就趁热打铁通知生产试样板。品质部那边也通过OK了。
所以前天下午我就下订单传真过去,交货日期就是今天。今天一大早接到ZZ的电话说:“K小姐,你那个货啊。我们现在要现金,现在第一单要做现金。这次货款总计6W美金。你和你们财务商量准备好货款我们再送货给你们。”
我第一反应就是:“ZZ先生你来我司面谈时不是全说好了吗一开始就月结的,要嘛你就别一开始就答应我啊。而且在订单上我全注明了你们也回传给我了。现在你这不是出尔反尔嘛?”
ZZ先生说:“我公司规定的一定要现金的。不然我没法做。”
“ZZ先生说话不能这样的吧,你之前可以代表公司来我司洽谈,而且各方面你全部答应,订单也签了。现在你这样做,你有没站在我的立场想过。我要怎么向我上司交代和解释?而且今天就是交货期了,你要改变主意就不能当时回公司就复我电话吗?”
那是你们公司的事,你也知道现在市面上这种规格非常短缺,你们自己考虑吧!我只是个业务,我们公司是这样规定的一定要现金!
天,这不是给我下挑战书嘛,看来他是非要现金不可啦!做为售销员你的诚信何在?你是代表公司来的,那么你公司的信誉何在?像这样做售销员(半路杀出个程咬金)让我们这些客户以后还敢怎样相信你们?最后留下我的深思?也请你深思!