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我与客户老许的决裂之路

时间:2007-07-26 07:00           文字选择:    

我与客户

    来源:
外贸实务论坛 网友:金牛座的马

 

写这个话题心里有点不舒服,写了两次,都在写了一段后删除了。

    说老实话我是一个比较温和的人,对客户也从来都不会有说话声音稍大一点的时候,但年前的这位客户的确让我认识到我在外贸这一行其实是“生活才刚开始”。

    老许是台湾人,花白的头发和髭须让你感受到他经历的沧桑,但厚厚的镜片后那双精光四射的眼睛却会让你联想到“鹰”。老许在台湾当兵的那阵在训练的时候挂了彩,从额上到耳边一条红色的疤痕据说是让流弹给弄的,这令他的样子的确不是那么的讨好,加上嚼完槟榔后嘴里发出的怪怪的味道,可以说,见到他的那刻起我的心情就没有好过。

    老许多年来一直往返台湾、东南亚和大陆之间,在行业内也算蛮有名气的,在大陆和东南亚某国都设有工厂。而他虽然贵为几个工厂的老板,但采购这工作却一向他自己独来独往。

    老许和我们公司的生意开始于8年前,在我来之前就做得还蛮好的,其实虽然不是很喜欢这个客户,但他的确为我年底的奖金贡献了不少。初次见老许是在饭桌上,那次是为老许接风,我们在镇里一家不错的饭店订了小房间,满以为我和老总两人再加老许也就三人,但最后老许的台湾朋友接二连三的来了八个,我们只得换了个房间。这是我第一个觉得不满的地方,你朋友多你喜欢叫再多二十个人来都无所谓,但最起码让我先知道啊,老总还怪我没有准备好。

    那次的饭局让我认识到台湾人喝酒的厉害,也是第一次知道什么是“深水炸弹”。先是来一杯大杯的啤酒,再用小杯盛满白酒后整杯放到啤酒里,这就是――深水炸弹!不愧是以前当兵的。

    在卡拉ok里老许更加表现出当初当兵时的痞子气,敬谁谁不喝就是不给面子,喝醉了还乱扒陪酒女孩的衣服,最后还和那里的一个侍应发生了冲突,把一张价值不菲的玻璃桌子给踹烂了,差点把我兜里的钱都赔光了。那天晚上我是既气愤又无奈,老总也一脸的臭屁。

    和老许的决裂缘于他太过无耻的要求以及贪得无厌的性格的最终暴露。

    经过我半年的一番苦心经营,我们公司谈成了另一个的台湾客户B。客户B在台湾实力蛮强,而且由于在台湾采购的成本的不断增加,他也决定将此类配件的采购全部移转过来我们公司。谈判也很顺利,但谈到最后老许出现了。不知道他从哪里得到的消息得知我们正在谈的生意,竟然不远万里从台湾飞了过来,出现在我们的会议桌上。后来得知这是客户B方面泄漏的消息,因为他们和老许也是多年的合作伙伴,而且公司负责人还是老许的妹夫。

    当着我们的面,老许很是无耻的提出了三个要求:1、客户B下给我们的订单他从中要抽8%的佣金;2、货物的出货前检验由他来做,每票货要付检验费,由我们公司承担;3、沟通的渠道应该通过他老许。

    当天的气氛非常差,会议不欢而散。我们表面上没有任何问题,但我的心是几乎气炸了,他凭什么跳出来就要八个点的佣金?这不是坐享其成是什么?还要让他们来检验?还要收检验费?还不许直接交流?什么世道啊!

 

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