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克服给客户打电话的恐惧

时间:2006-06-09 07:00           文字选择:    

贸易心情
 
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    编者按:不敢打电话给客户,这个问题在好多业务员身上都有过的,如何跨过这个心理障碍,积累经验,开始和客户沟通呢?看看网友金凤儿 的问题。

    不知为什么,这两天我都不敢打电话给客户了。前段时间在忙着一些服装鞋帽方面的事,接下来就忙交通设施类产品的事了。要去开发这些产品的客户,因为这产品是我们新代理的,目前没有一个客户,当然产品是用来卖的,要卖就不能坐在家里等闲。自己不出去跑不打电话人家怎么会知道我们有什么新产品,对吧?在这里要补充一点,我们是属于贸易型的,什么品种都有,都是做国内的多。

    现在这些任务就交给我了,本来对自己很有信心的,可是看到要与那些单位打交道,我就感到有种恶心的感觉。因为,我总是那么讨厌当官的,哎,前天已查了几百个电话号码,可我一个都没打,只是看着这些号码发呆,我知道这样下去是不行的,可我怎么才能有这个勇气打电话给那些公司呢?如果像前面的工业型的还好,商业上的只看重钱,而官场上的只认为自己有权,什么都可干了!想想都恶心。早上老总过来了,工作时他就坐在我对面,我看着他打了个招呼,他看我有点不对劲,问是不是有事找他,我说没有,就是不敢打电话了。呵呵,想想都好笑了。他说要不直接上门拜访就好了,可我总觉得这样不好?然后老板说过两天再说吧!现在先把我们内部的事情做好。

    我现在要怎么做才好呢?知道自己不对,可就是不能改变自己,请各位帮帮我,怎么样才能让自己大胆起来?

    网友一 :

    屡战屡败,屡败屡战,做业务就是怕失去信心,难以克服内心的恐惧,如果当你走出这步之后,一切都随之而来。

    网友二:

    一开始也不敢打电话,要打电话也是公司人不多或者大家都一起谈论一个话题,没人意识到我的时候马上就打电话,把自己弄得象做贼似的。看到同学们很轻松坦然的打电话,我在想我到底怕什么?与其说我怕客户的拒绝还不如说我太要面子,怕自己的一通电话另客户觉得这个人毫无一点交际能力可言,怕同事笑话!对于一个从事销售的人这样下去怎么行呢?郁闷的我把自己的工作中的苦水吐给密友,然后她跟我说平时你不是很能说会道的吗?你只要把给客户打电话当作给我打电话就可以了!简单的一句话可是效果却很好,至少战胜了自己的为畏惧心理,电话时状态也越来越好,因为后一个电话总比前一个电话说得更好,因为更有经验嘛!

    大家不防也试一下吧~!

    网友三:

    也许你是没有第一次的经历,告诉你!鼓起你的勇气,打下第一个电话就好了。或者先听听别人怎么在电话里面聊天。不要怕拒绝,因为拒绝是给你最大的鼓励。

    其实客户也希望有人给他电话,因为你的电话说不定会给他带来很大的方便。

    网友四:

    去年我也有段时间是这样的,我就在网上多发布些信息,让客户来找我。后来还真有成效,慢慢单子多了,给客户打电话的恐惧感也就没有了。现在拿起电话跟客户介绍产品都感觉已经相处很久一样的了。

    我一直认为做销售自信心很重要!

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