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商海感悟
本文内容来自贸易论坛
编者按：女孩子孤身一人在外奋斗的经历本身就是一笔人生可贵的财富，网友落寞与自由是一个有梦想和追求的外贸伊人，她讲述的故事给了我们有益的启示，无论是职场上的经验还是人生中的感悟。
突然想写下自已的一些经历，当个总结也当个开始，结尾方是开始。
在学校时就立志要从事外贸工作，因为从小的梦想是周游世界，做外贸至少可以离梦想近一些。毕业时，家也没回，一个人拉着行李，来到深圳，所有路费加起来不超过1000，找了个小招待所住下，第二天就开始找工作，很幸运，一个星期接到了两家OFFER，但是最后选择了放弃关内的工作，因为应聘的是经理助理，而我想做外贸，所以选择去了东莞一家港资公司，从事外贸跟单工作，我进入办公室第一印象就是象个战场，同事们都不说话，只看到堆成山一样的文件，与同事们来来去去忙碌的身影，打印机，复印机的声音响个不停，我心里感到很紧张也很压力，但当时我们一起招进了5个女孩，我暗暗看看她们，心里稍有点安慰，前面两天主管什么也没说，一人给了我们一本流程和产品目录看，我们是做小家电的生产厂家，我们就傻傻的看了两天，但对产品还是不太熟悉，当然以后工作中，我们为了了解这些产品吃了不少苦头。
第三天，主管开始给我们分开培训，我和另一个女孩分成一组，由一个老跟单员代，说是老人，其实和我们差不多大，只是先进公司二年，然后和我们说：“从今天起开始试用期三个月，三个月后独立操作，如果不行，公司会辞退。”我们一句话都没说，心里都感到了压力，但也紧张的投入到工作中去，刚毕业真的什么都不懂，打印机，复印机也要别人教了才会用，而且港资企业的工作非常忙碌，订单很多，老的跟单员们也经常加班到十一二点，我们新来的就更会一起跟着，总之，那三个月流了很多眼泪（不过是背后偷偷躲在被子里哭），也学到了很多东西，知道了怎样开P/I，怎样跟踪订单，怎样回复客人，需要准备哪些报关资料，还有与各部门的配合。每天就象忙碌的机器，睁眼闭眼想的都是工作，也忽略了身边其它一些事情，直到有天吃饭，我突然发现当初一起招进去的女孩，少了两个，早上还在一起吃饭的，他们和我说：已经走人了，保安押着她们收东西走的。听完后，虽然走的不是自已，但想想当初一起来的，心里特别不是滋味，也感到了生活的现实。
不过打工是条不归路，开始就没有了回头，三个月后，公司让我负责跟踪东欧，北美和香港的客人，由我的领头上司，一个香港的经理负责安排我的工作，之前听同事说，这个上司是个非常幽默，也很有能力的人，我暗暗觉得自已是个很幸运的人。她叫我们叫她CICI，见到她真的是个非常有趣的人，我记得有次货急着第二天要走，货柜已经联系好了，生产部门说完不成，当时公司管理是一层一层的，我们底下跟单员必须通过主管催他们，但是主管也只催了几句，实在完不成就算了，而我知道，这个客人是非常严厉的，弄不好，会罚我们的款，我就打电话和经理说了，经理也很急，但是她还是笑嘻嘻的和我说：“别急，走不了，客人肯定要杀了我们，刀架在我们脖子上，也要笑啊。”她说你先别急，我来打个电话，然后她就直接打电话给了生产部的老大，至于他们怎么沟通，我不得而知，总之第二天，货胜利出货。
我心里是很佩服她的，之后，也越来越喜欢她，和她工作近一年，她从来没有骂过我一句，只是有时说，你下次这样做是不是更好呢，从她身上我学到了很多东西，我也经常和她一起见客人，不过是她说，我在边上听和记。事实上，后来知道，公司内地这边只跟单，拿单的事情都是由经理和老板亲自去落实，公司那么多的订单都是靠他们两人，一直到现在，我都觉得她是我目前为止遇到最棒的一个上司。在工作上如饥似渴的学着东西，但是另一方面，我也感到了更深的压力，因为现在的工作，公司都是让我直接与经理沟通解决，很多事情主管并不知道，但与生产部门及一些部门的头沟通又必须经过主管，所以渐渐会有一些不愉快，实际上主管是个非常好的人，但是也很严厉，当然也要树立她的威性，可能任何人做到这个位置，也会这样。她开始经常把我的事情放到最后，或者突然就在办公室里大声训我，可能我一辈子让骂最多的就是这家公司，但在人前，只要她说的对，我仍然会笑着接受，只是背后又免不了流眼泪。随着工作的深入，我们的分歧也越来越大。
我很喜欢外贸，在与客人沟通中，我渐渐理解外贸除了真诚，迅速，准确，有时还需要创造性的思维，当时公司的体制是一层一层，这点让我很不习惯，当然主管有次和我说：“做事先做人。”我心里明白了她的意思，我开始感到了迷茫，不知何去何从，我喜欢可以主动的工作，而不是有时坐在那等结果，但我还是想坚持一下，我还是喜欢经理的，我想多向她学习，就这样到了春节放假，回来后的一个月，主管有天突然找我谈话，说：“你的性格可能不是很适合公司现在的管理，当然我也知道你是个有能力的人，这样吧，再看看你一个月的表现。”
我走出会议室，心里一片灰暗，一年辛苦的工作之后意味着什么，心中自知，但是那时人往往只有一根筋，我还是想最后再努力一下，我开始每天更加努力的工作，但是不太爱说话了，每天也笑不起来，尽量按主管的意思去做，但是人整个是压抑的，一个月后，主管再次把我叫进会议室，我知道那意味着什么，我控制着内心的情绪，笑着淡淡的说：“看来我们就要告别了，不过我还是要感谢这里的，我也相信我的未来还可以走很远。”主管说：“我相信在这一年里，你也学到了很多东西，我也相信你以后会做得更好。”从工作到现在，这可能是我们之间第一次也是最后一次这么开诚布公的谈，最后走时，我不恨她可能还对她有点感激，如果不是严厉，我的单证也不会做到尽可能的完美。走时，同事请我吃了一餐饭，说好了不哭，可是还是在送别的时候，哭了起来，当然最后我走时，保安没有一丝为难我，因为在公司时，我经常早上起来和他们打球。那天下着一点小雨，有个技术部的男同事请了假送我，至今为止，也算欠了他一个人情，因为他让我留电话，而我之后就没有再与他联系，人生有的感激只能放在心底吧。坐上车，一路忧伤，来到了广州。
这次我没有再一个人背包上路，我去了广州的一个小姨家，因为那时心里特别累，和BF分手，我的心里很乱很迷茫很失落，但我知道我不能放弃，只是找不到方向，我天天吃住在小姨家，白天就开始在广州游荡，也不找工作，就每天到处乱逛，也不知逛了些什么，在人群里也是孤单的。快一个月后，我发现存的钱快没有了，我开始急着找工作，这次下定决心做业务，去人才市场，我讨厌在人群中挤来挤去，就投了一份简历走人，结果那家通知我去复试，过了，我就决定去工作。一来在顺德，离广州不远，二来也是做外贸业务，三可以解决我的燃眉之急。离开阿姨家时，我留了身上最后的2000，放在枕头底下，谢谢他们在我最失落的时候收留了我，到现在，我还是感激小姨的。
到了新公司，工作马上得心应手，在上一家公司学到的东西，这里都可以用上，这是一家做五金的企业，相对来说，产品比电器简单很多，中等规模的一家工厂。不过当时我进去时，只是新招了一个主管，原有两个跟单，和一个年纪大点的阿姨，大约50多岁，负责翻译一些资料，所以他们特别需要一个英文稍好点，然后懂跟单可以直接和客人联系的人。做这份工作，没有觉得太大压力，开始只是跟些老单，从确定订单到最后出货都是我一个人搞定，可能比较随合，这家公司管理也比较灵活，可以直接和公司各部门负责人沟通，同事们都很配合，我手里的订单一般都能提前走或准时走。一个月后，老板宣布我以后做业务，同时安排了一个同事帮我跟单。
从做业务开始，我把原有的老客人仔细分了下，一些较小的客人的单，直接给帮我跟单的同事跟，当然她是可以和我一起拿提成的。因为时间有限，我只能把多些经历放在开发新客人身上，当然这些老客人对外联系还是由我负责，因为口语稍好一些，但是内部跟单的事我就全部交给帮我跟单的广东女孩。她做事非常细心，是个非常可以信任的同事，这一点上也是很欣赏她的。
然后我发现手里有个加拿大客人每个月大约会出2-3个柜，不算多，但很固定，我感觉他应是很有潜力的客人，所以决定亲自跟他们的单并做大，我让生产部一次性把这次货全部赶出来，然后选择了马士基在深圳的货代，以便及时出货，这次货比他们要求的提前到了港。然后我写信说，我们扩大了生产规模，一个月至少帮你们出6个柜没有问题，客人很快回复，他们似乎兴趣很大，就又下了四个柜给我，我下给生产部，用了20天完成，马上出货给他们，这下可能他们就完全信任了，后来我没有想到，他一下下了12个货柜给我，这只是刚开始，后来基本每次都下20多个货柜给我，就手里这一个客人，我已经差不多可以完成任务（那时订的是一个月完成15万美金）。
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