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会展商旅
背景：中国出口到孟加拉国的货物，都要经过一个叫做PSI的装船前检验才可以出货。现在由孟加拉政府指定一家叫做COTECNA（以下简称泰纳）的检验公司操作，在上海。下面讲述的是和泰纳公司打交道的第一手心得资料，其中趣味，看完便知。
过程篇：
1.索要申请表。拿到客人给的信用证，就可以打电话给泰纳查询这个单子是否已经到了中国。换句话说，信用证号码是可以查询到他们的检验编号的。泰纳的小姐说他们都会在检验号码到了之后把一张叫REQUEST FOR INFORMATION的申请表传真给出口商，事实上大部分都是我去催来的，他们的解释有的是进口商留的传真是错的，有的是传真发了但是没有通，还说他们的传真都是自动的什么的。估计他们是使用那些电脑传真软件发送的，所以成功率…TIP 1: 拿到信用证后可以一天一个电话问他们号码到了没有，到了就让他们传真过来，不要坐着干等。
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2.申请检验。泰纳要求提前三个工作日预约，不过有几次我提前两天也能约。要把那张收到的申请表填写好，连同装箱单和形式发票一起传真给他们。那份申请表是两页的，第一次看到差点没有昏过去，又烦又罗嗦。不过填写多了就好了，很多都是打勾就可以的，记住两页都要填，否则他们不理你的。还有他们有中文参考的，让他们传真一份给你，那个中文解释其实也不太容易理解，不过凑合着能用。
TIP 2: 跟踪你的传真。他们处理传真的速度真的是慢，你不要指望你发通了他们就说收到了，他们也说是电脑接收传真的，还说一般要等2个小时。我的经验是，不管给他们发什么传真都要跟踪。一般3个“工作小时”之后查询，也就是说你11点半传了，和下午1点传的没有什么区别，因为11点半他们“午休时间”到了。所以我一般上午一上班就传真，这个时候容易拨通，等到9、10点就要看你的运气了。电话拨通率也是这个道理。
3.确认检验时间。申请传真过去了，3个“工作小时”后也确认过他们文件已经收到了，接下来就是等一张“检验通知单”。一般要再过2个小时传真过来。上面要你确认你具体要X月X日X点验货（一般提前2天都OK），具体验货的地址，什么几个柜子啦，现场代表和业务员的名字和联系电话什么的。很多都是申请表上已经填写过的信息，不过你也只好再填写一遍。
然后再给他们回传，他们收到后会再发一张“检验时间确认单”给你，表示这个时间他们可以接收，不能接收的话他们会打电话给你的。“检验通知单”和“检验时间确认单”上有一些要求，要仔细阅读，不明白要打电话给他们。TIP 3: 和所有其他传真一样，你都要过些时间去确认的，否则他们一句“没收到”，你需要的检验时间就泡汤了。尤其是急着验货的，更要确认填写回传的“检验通知单”他们已经收到并且时间是可以接收的。
4.检验。这个其实是很头痛的事情
（1）泰纳的检验员都不是他们自己的，都是委托一些公估行什么的来。要好言好语哄着，不能得罪。以前我做的尼日利亚还是商检局的那些大爷来验货的，更要伺候好。 有些来的人会暗示你给红包什么的，这个看各个企业自己了。其实是不用给的，不过企业不在乎的话也可以借此搞好关系。遇到有你看不顺眼的要红包的可以向泰纳投诉，他们是不允许收的，包括车马费。这个我有过经验，最后检验员把向我们一个客户收取的100块车马费退回了。
（2）他们只等一个小时的，这个一定要注意，超过一个小时他们就走了，要他们再来就要重新申请，并且还要收1000元重验费。但是订的柜子又常常不能准时到，很麻烦！而且他们要拍空柜照片的，不能事先装柜。
（3）检验他们是要拆一部分箱的，所以现场还要备人拆包打包。如果不是整柜的货又很少的话建议验货后再打包。
（4）检验员一般会给你一个结果，就是一个手写报告让你签字，有条件的话一定要仔细看过了再签。有一次一个净重错了，现场代表不知道签字了。我去找泰纳，他们说谁让你签字的？签字了就是认可了。我无语。要自己留一份底，他们有专门一份右上角写着“EXPORTER COPY”的是可以给我们的。
（5）最近开始我们客户做的很多产品都是要过重的，所以要在现场备好称的。 TIP4：现场要是和检验员有了争议、纠纷，或者他们的做法你有所怀疑，一定要打电话给上海泰纳确认，免得吃了哑巴亏。
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