网友分享：一次主动说服客人的尝试

我与客户

    在每天的开发客人过程中经常遇到一些客人拒绝的事情，面对这样的情况我们应该怎么办?我个人经历过一次，现在来跟大家分享一下：

    事情是这样的，我在网上看到一家德国商人的购买信息，不过是早已经过时了，都过去不止是一年了，但我一样想对方发出了推销信，大致就是说我能够提供对方需要的产品，而过了一天客人给我回信告诉我由于德国国内客人拿折扣，已经把这个行业弄乱了，他们由于没有利润已经放弃这个行业，当时我想了想就回信告诉客人，在质量不低于他的竞争对手甚至高于他的竞争对手的情况下，我给他提供比他的竞争对手更有竞争力的价格，但前提是要他自己能够找到市场，也就是说我们共同来开发德国市场，他来负责德国方面的市场与销售，我在中国这方面负责寻找好的厂家来做他的供应商，这样在当天的下午客人就回信，并要求看看我的产品与价格，所以在第一时间我把产品整理出来，并且把国内比较新的产品与在欧洲市场比较受欢迎的产品及价格给客人发了过去，从那以后就开始了我们的不断交流。

    在那以前我遇到这样的客人都会保持沉默，但那之后我突然明白，其实我们可以更主动一点来争取客人的。这也让我想起了经济学上的一个很基本的原理，生产——分配——交换——消费，也就是说在这个链条当中，生产才是最根本的，最终的消费还是要受生产的决定，我们作为供应商，从表象上来看似乎是我们要受制约于客人的消费需要而相应地向其提供产品，但有没有想过，如果我们更主动一些，让客人接受我们所生产或者所提供的产品，这样是不是一条很有前景的路呢。

    网友：BruceWang 来源：商务外语论坛 [查看原帖 参加讨论]

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• 责任编辑：涟漪

• 本文标签： 客户 主动 经验
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