我与客户
老僧做的产品,可是老僧的最爱,你不妨称它为:佛珠。中国产的佛珠在亚洲某国十分畅销,该国的一家客户A是我的总代理。以前一直走得十分顺利,我们通过L/C做,收汇一直没有问题。 但忽然有一天我的银行告诉我开证行提出不符点。这个不符点,你可以把他想象成在货描里漏掉了一个标点符号之类的,也就是说他确实是一个不符点,但会让你浑身气得发抖又说不出话来的哪种。我一开始认定是银行的问题,连忙跟客户打电话商量要他接受此不符点。客户在电话里给我 出了一招,让我给银行写一个指使,让银行先放提单给他,他收到货后在给我付款。
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列位看官,在此关键时刻是容易让人犯错误的,相信谁呢?客户好象可以依赖。但我想到了另外的一个问题,为什么银行会提出那么“不要脸”的不符点呢?如果没人要求他,他怎么会努力去寻找出这样的不符点呢?我开始怀疑我的客户,我想如果没有客户的指使,银行是绝对不会严谨到这种地步的。我于是想了个办法,去试探我的客户。我打电话说,如果他可以接受不符点,我可以给他3%的折扣。客户在电话里表示对这个方案不感兴趣,只是要求我指示银行放单给他。
我意识到问题的严重性了,客户或者是要存心诈我,或者是碰到了财政危机。我如果放单给他,想收回货款一定是遥遥无期。于是,我先是让我方银行立刻指示开证行没有我们的正式指示不能随意将提单给任何人。
在这里我要提一提这个银行。如果是一流银行,如渣打银行,他们不会提这样没水平,上不了台面的不符点,但我们恐怕一般情况下遇到的不会是一流银行。我这个开证行也就是个三流银行,但幸亏我碰到的不是流氓银行,流氓银行或者骗子银行可能不经我的同意就把提单给了客户,那我就惨了。老僧在此要提醒列位看官的是尽信L/C不如无L/C,L/C 绝非万能,关键是客户。
好在经过我方银行的反复强调,开证行一直没有把提单给我客户。这就给我后面的运作创造了一个前提条件。