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(14:29:35) 姚德中说：想拓展公司的影响力，你去参加几个展会是微不足道的，几乎宣传不到什么，就打个比方，你是全国性的一个销售企业，你在地方台做的广告和中央台做的广告不一样，展会是地方台做的广告，阿里巴巴平台是经商的，就像中央电视台黄金广告一样，要想把你的公司推向市场，硬市场展会上那只能宣传一小方面，
(14:29:45) 姚德中说：你在网上软市场每天出现的频率出现在网站上，这样逐步被人熟悉、逐步对你有印象，他每次找产品的时候几乎都能看到你们公司的名字，逐渐他就对你的公司有印象了，这样一来也就达到你宣传的效果，没必要发一些垃圾邮件，千万不要发，如果发垃圾邮件或者是群发是特别反感的，这么做只能让你公司的形象受损，看到你公司的名字就想把你拉到黑名单，你的公司给人家这样的感觉就麻烦了。
(14:29:50) 主持人说：你贸易通在线每天大概多少小时？
(14:30:44) 姚德中说：16个小时左右，只要我打开电脑，基本上是贸易通开着，一直到晚上回家，贸易通在线是非常重要，我每年大概有一部分的生意是在8点钟以后谈的，有的是早晨6点到8点之间谈的。
(14:30:49) 主持人说：为什么说呢？
(14:31:05) 姚德中说：有些人有一个习惯，今天这个事情考察再找，比如说他要一个产品，问了这家问那家，这个产品要的还挺急，最后他问了一圈，价钱方面不满意，那突然间看到你在线，头一天问了你，那你的价格如果说差不多和别人几乎都相等的情况下，那你就有优先权了，就像店铺一样，早晨开门六点钟就营业了，那八点钟非要买到这个东西，那首选就是你的商铺，你这笔生意就成交了。
(14:34:13) 姚德中说：我早晨做过一笔单子一次做了三万多。
(14:34:18) 主持人说：是早晨6点到8点的样子吗？
(14:34:28) 姚德中说：是6点到6点半的样子，基本上二十分钟就发款完事了，在线就像阿里巴巴说的商铺都在线，你说的非常好、非常职业，同样搜寻一个产品，在线的跟不在线的，肯定是在线联系，做生意讲究效率，我甚至不喜欢打电话，做生意的很多，我选择在线、诚信通指数高的谈，这就完成了，现在时间就是金钱，讲究效率，没有必要把时间浪费到我不在线给他打一个电话，现在没有人有这个习惯。
(14:34:38) 主持人说：其实现在很多人养成看你网上在不在线的习惯，然后给你打电话，先看你网上在不在，如果在就具体跟你聊。
(14:34:49) 姚德中说：对，阿里巴巴贸易通我想说的是什么呢？你平时在阿里巴巴上节省的这个时间和电话费比你要交阿里巴巴这2000多块钱多，你省了很多电话费用。
(14:34:54) 主持人说：华由灯具城：在网上都谈好了可以不打电话吗？
(14:35:02) 姚德中说：可以啊，这个很正常，如果在网上谈好了可以打电话沟通一下，也有很多的生意就是一个电话都没有，到现在我都有，基本上单子不大，就万把块钱，把帐号传给他直接付款了，这种很多，但是打电话一定要征求他的意见，跟对方说一声是否可以打电话，不要太特别盲目的打这个电话。
(14:35:10) 主持人说：安静：怎样区别要求寄样品的，谁是真正的客户呢？
(14:35:15) 主持人说：姚先生，是不是客户要求寄样品就给他寄样品？
(14:36:22) 姚德中说：不全是，但是作为一个企业这个样品可以控制，怎么样来控制呢？因为这个检测的样品做工厂的都知道，检测样品几次就足够了，检测样品可以寄，但是有一个底线，样品只控制在5克，5克之外是要付钱的。
(14:36:27) 主持人说：邮费呢？
(14:36:38) 姚德中说：企业出，有的企业为了单纯要样品，他没有几句话说完就要一百克样品，你不要寄，有些环节你是控制不了，你只能从样品的数量上控制，如果你是要样品的，我就是为了要样品，你给他5克，什么都干不了，只够检测，这样他觉得样品要的没有什么意义了，真的要检测5克足够检测了，够他检5次了，样品是可以寄的。
(14:36:49) 主持人说：但是要有区分，有数量控制。
(14:37:33) 姚德中说：绝对有数量，不是说把想要多少就寄多少。
(14:37:44) 主持人说：所有人要样品的话都是给5克呢？
(14:39:41) 姚德中说：几乎都是5克，如果是贵重的，几万块钱一公斤的，那样品是要付费的，如果是做生意的话，这种贵重的东西不用你说就直接给你付费了，你不要管他要样品说这个东西特别贵重他都知道，因为都是做生意的，我向别人要样品也是一样，贵重的东西肯定不用他付费，你不可能一张口这么贵重的东西要几十克，那表示你也不诚意，你这么计较谈成的可能性也不大，都彼此拿出诚意来。
(14:39:48) 主持人说：斤斤：问一下嘉宾，我一直在网上做生意，我没有加入诚信通，怎样来打动客户？
(14:39:54) 姚德中说：首先没有加入诚信通就打动不了，如果是我的话就觉得你这2000多块钱舍不得交，那生意也做的没有意思。
(14:40:17) 主持人说：我可以在这里说一下，加入诚信通会员的话排名非常的前面，如果你没有做诚信通会员，那排名都是在几百页后面的，不太会搜索到你的，等于也没有用。
(14:40:33) 姚德中说：还有一个问题，有很多不是诚信通会员的在网上找到我，给我发一个阿里巴巴的地址，什么地址呢？他搜索到这个人，但是看不到人家的联系方式，这些往往都是一些供应商，我就跟他讲电话里面可以给你看，我可以把这个电话发给你，但是有一点，这次给你发下次还能给你发吗？三次以后就反感了，还有一个这企业老是要求别人帮你，你也觉得非常难受，阿里巴巴2000多块钱可以给你多大的商机，而且你的搜索排名也靠前，你是免费的肯定排不了前面，都是几百页以后。
(14:41:21) 姚德中说：我说为什么对你没有印象呢？因为我在网上根本没看到你，为什么没有看到你呢？你根本不是诚信通会员，据我知道北京、兰州大概有十来家最后加入诚信通告诉我，他说姚经理我已经是诚信通了，非常自豪的感觉，我说太好了，恭喜了，你终于成为诚信通会员了。
(14:41:27) 主持人说：更多的是诚信通的认证。
(14:41:47) 姚德中说：我说诚信通会员你付这么一点钱，你得到的回报可能现在感觉不到，你做若干天或者几个月之后感觉到我真是太方便了，给你提供这么多的服务，就包括哈尔滨有一个新中西药业，他们老总跟我关系都特别好，在跟我聊了几次就加入了诚信通，他也是非常痛快的一个人，在大兴安岭我们是最早做电子商务，但是现在通过我们的影响大概有20几家的企业也加入了诚信通会员。
(14:41:55) 姚德中说：但是很多人都不理解，说你们这么偏僻的一个地方怎么做诚信通、做电子商务做的这么早呢。
(14:42:00) 主持人说：为什么呢？
(14:43:22) 姚德中说：这个是理念的一个问题，我们老总经常出差，他原来也是一个国营厂的老总，那时候叫“厂长”，他那个时候就有信息户，就是在网上免费网站上发布信息，他身有感触，他首先建立了电子商务网站的一个雏形，我们工作人员首先要挂着贸易通，新员工过来第一个工作就是下载贸易通、发布信息，熟悉贸易通所有功能，一周之内熟悉贸易通所有的功能，把贸易通所有功能都运用起来。
(14:46:20) 姚德中说：说到贸易通所有功能，这里还有一个贸易通快捷短语，这是自动回复的，这种短语你把公司平常用的东西都加进去，比如说我哪个产品的英文名、拉丁名都加进去，客户问你在几秒钟之内就发过去，客户觉得你非常的专业，你工作方方面面觉得非常的舒服，你给客户每增加一点舒服，对你就增加两分信任，作为一个销售人员特别重要的是你的一言一行，你不要觉得我是销售的，你爱买不买，不买拉倒，你还不如去到车间工作，
(14:46:28) 姚德中说：这种工作你干不了，首先你的心态不好，你把客户看成什么了？贸易通是你的家，别的客户来在贸易通上问你，就要感觉到客户来你家串门，问你的问题就要热情招待，客人走了觉得到你家真的很温暖，你自己的家不是你给自己宣传，是你的客户、你的朋友给你宣传，也就是宣传你的企业，天天不吃饭在那喊又有几个人能知道你呢，要客户、朋友介绍，有这样的良性循环才有一个很好的发展。
(14:46:35) 主持人说：这里我问网友非常想知道的问题，阿里巴巴有非常多的诚信通客户，如何保证你的排名在第一页、第二页出现？
(14:46:42) 姚德中说：很简单，信息更新做标王，你掏出几百块钱在阿里巴巴做关键词搜索，这样自然而然做了排名了。
(14:46:49) 主持人说：这就是阿里巴巴的竞价排名，每个月零门槛，都是一百块一百块往上加的。
(14:46:57) 姚德中说：其实我有一个一句话要说，作为一个企业阿里巴巴提供这样好的平台，你利用不好的话这个事情谁都无怨了，虽然阿里巴巴是一个经营性的商务平台，但是它为了你这么一个企业，为了我这么多国内企业都绞尽脑汁让你们体验，付出很少的东西获得很大的回报，
(14:48:40) 姚德中说：如果这种方式你没有把握的话那你的理念不够了，你没有必要把心思放到业务员出去跑，你把心思放到电子商务上，你研究明白了，知道每个干什么了，竞价也好、什么样也好，用什么样的形式，咱们起到的作用是什么，这些了解透了就行了，你这个企业就有发展了，是不是？
(14:48:50) 主持人说：是的。
(14:49:02) 姚德中说：商务平台至少我在阿里巴巴是非常受益的，这个生意我也做得非常成功。
(14:49:09) 主持人说：一个是搞关键字竞价，另外是不停的更新信息，这里涉及一个问题，你不可能每天有那么多的信息更新或者新产品出来，那怎么办呢？
(14:49:18) 姚德中说：调整产品结构也是一种方式，一个产品你不要老千篇一律的，所有的产品都介绍的非常笼统，一个产品可以去挖产品的另外一些东西，比如说做植皮的，那介绍产品基本的东西同时，可以把它别的相关东西对哪方面有好处介绍一下，适当把你的产品进行调换，把内容进行调换。
(14:50:16) 姚德中说：再一个企业发展首先新产品开发要跟，电子商务只是给你提供一个平台，阿里巴巴让你这个企业花很少的钱给你这个企业在这里有很大的展示机会，但是这个平台怎么样去运用，阿里巴巴也做了很详细的解释，今天在这里谈话我不是给网友推销阿里巴巴，我只是谈我的感受，如果说你还是普通会员的话，我建议你马上拿出2000多块钱升级到诚信通会员，这样你生意成交的机会是普通会员的十倍以上。
(14:51:22) 主持人说：网友：注册诚信通会员在阿里巴巴上注册了帐号，有什么办法阻止骚扰电话的出现？
(14:52:45) 姚德中说：没有很好的办法阻止他，大家都知道发票现在非常的泛滥，只能告诉他咱们不需要，我们是合法的企业，建议阿里巴巴有一个什么功能呢？诚信通举报的功能，如果这些违法的一些东西用贸易通来给你推销，那直接举报到阿里巴巴客服部，客服部给他封掉，这样总注册自己也烦了，我觉得这也是好的。
(14:52:53) 主持人说：斤斤：我曾经遇到过很多员品寄样品都没有回音，我应该怎样避免这样的事情呢？
(14:53:43) 姚德中说：其实我认为只要你对你的产品有信心是会有回音的，尤其是国外的一些客户时间比较长，你要显得特别有耐心，不要急，如果把样品寄到贸易公司，贸易公司寄到国外，你不停催贸易公司，你总是说怎么没有消息，那我是贸易公司也会显得烦，如果你对你的产品有信心，肯定就能接到这个单，因为客户的要求不一样，不一定咱们寄出去的所有东西都是有消息的，你寄出来一千份样品，可能只有十份有回音，那也就算是可以了。
(14:54:27) 主持人说：红叶手工坊：嘉宾，新产品的市场渠道如何来运作呢？
(14:55:14) 姚德中说：如果这个产品是国内所没有的，那我建议你这个产品不要铺天盖地去搞，这样会把自己搞死，我的意思就是说如果是你做半成品的，那你新开发的产品保密性一定做好，只是国内一家给你做代理，这样你才能控制你的利润给你做代理的利润，如果铺天盖地大伙都在搞，觉得非常的热闹红火，但是有一生意是非常的短，这样自然而然自己跟自己竞争，你把你的市场空间搞没了，一定要把握好这个尺度，不要说新产品出来了铺天盖地，这样你就适得其反了。
(14:56:05) 主持人说：CAFF：交了年费，但是怎样保护每个人的资料和控制度？
(14:56:09) 主持人说：网友：怎样防范网络骗子？
(14:56:22) 姚德中说：骗子这个东西馅饼越大掉的坑越大，所以这就要靠你的观察能力，这个事情我违不违反正常做生意的规律，尤其新客户，这一点要靠自己去观察。
(14:58:58) 主持人说：我们知道今天姚先生非常忙，一个小时也差不多了，最后请姚先生总结一下我们的直播？
(14:59:27) 姚德中说：好的，咱们都是经商的，经商首先得遵守商业道德，第二使用阿里巴巴贸易通，要把它研究透，我发现很多人对贸易通也没有利用，就那放着，交了钱你不去用，一个商铺你衣服里面都摆上了，没有人开门，没有营业员，你没有任何意义，浪费钱，希望所有的普通会员都成为诚信通会员。希望以后听到很多人都说我加入诚信通会员做了很多的单子，最后总结经商就像做人，先交朋友、后谈生意。
(14:59:34) 主持人说：这也是姚先生做规模一千万的秘诀。
(14:59:42) 姚德中说：客户回访，不要说生硬工作上的话，多谈一些风土人情。
(14:59:48) 主持人说：比方说你是大兴安岭的就多谈大兴安岭的风土人情。
(14:59:55) 姚德中说：就像杭州的，对外地的客户就要多谈杭州西湖，大家都很向往的，这是做生意的小小方式。
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