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电子商务谈
来源：本网
龙欣蓉是来自湖南岳阳的湘妹子，今年28岁了，大学毕业后来到深圳发展，先后在几家企业做平面设计工作，今年春节她过得很郁闷，因为公司年终考核把她评定为E级，按照公司人事规定，她该离职了。她知道，这是她前不久和部门经理吵架的恶果。
离开公司，自己在外面租了间小屋，每月租金500元。这些年还略有积蓄，生活暂时还不用发愁，她想给自己放个假，好好休息下，整理一下思路，确定一下今年自己该做些什么。今年的第一件大事是找男朋友，呵呵，家里催了无数次了，自己总觉得条件不错，可是缘分总是不到，让人焦急。女人青春短暂，要是上了三十，恐怕只能拣其他姐妹剩下的餐羹剩饭了。不是没人追，而是没遇到有感觉的，感情这种事情不能马虎，是女人一辈子的大事情，凑合不得。其次是想自己尝试去创业，出来工作这么多年了，真的心里感觉很累，也很苦闷，想换一种活法，走一条属于自己的路。其实一些姐妹出来创业做的也挺不错的，难道自己就不行吗？
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可是做什么呢？自己积蓄不多，现在随便开个小餐厅都得十万八万的，自己这点钱仍进去恐怕连响儿都听不到，又不能再拖累父母，让辛苦一辈子的父母还要给自己赞助。只能根据目前的资金去找事情做了。一个好姐妹在一家美国公司做网络维护工作，她提出了一个建议：不如去开个网上店铺吧，不用租昂贵的店铺、不用掏大笔的装修费、不用办理工商税务手续、不用雇店员守店。。。。。。总之几乎不用花费，你只需每天穿着睡衣坐在电脑前上班，就能搞个每天24小时向全球60多亿人卖东西的超级店铺，销售你想销售的产品。这种网络店铺在美国、日本和欧洲已经非常流行了，据说很多美国人卖东西就是在网上一点，就有人或者快递公司把东西送上门，连汽车、冰箱、电视、家具都这样卖呢。现在在中国也开始逐步流行了，非常有前途！
听她这么一说龙欣蓉很感兴趣，自己资金少，很怕担风险，没有商业经验，又想尝试创业，这种创业模式最适合自己这类人啦！自己平时常上网，在网上还买过化妆品、首饰呢，怎么以前就没想到呢？自己做平面设计工作，宿舍就有电脑、宽带，美工是本门专业呀，布置装修网上店铺更拿手好戏呢。好了就干这个啦！
朋友告诉她，网上开店事先也要好好筹划，最重要的是选择合适的产品和诚信可靠的正规供应商，不然也会无功而返的。女孩子开店最好销售一些女孩子用的产品，交流沟通起来比较方便，比如化妆品之类。所选择的产品应该种类品种很丰富以满足不同顾客的需要，最好不需要什么售后服务，顾客买了不担心以后的维修保养，而且最好是消耗品，用完之后还会购买。最好不用进货存货，还能由商家替自己发货，这样既避免了库存积压，占用有限资金的风险又非常省事，创业变得非常简单容易。当然，投资尽量小，作为初次创业，风险控制非常重要。她把这些都记下来，可是想这样替网店着想的理想供应商会有吗？
网络信息时代，寻找供应商的最佳途径就是网络啦，她在宿舍泡了好几天搜集供应商的资料，终于选择了一家叫美丽湾时尚的供应商，他们有专门的网络代理合作方案，合作方式灵活便利，只需要1500元预付金就可以开始销售名牌化妆品、花草茶、香熏精油及二十多个牌子的时尚服饰，品种多达上万种，非常适合自己。
决定了就立即开始干，先得选择一个开店的平台，她首先选择了淘宝网，人气足、影响大、界面友好且一切免费。下来的工作对她来说就非常简单了，设计店铺LOGO，整理上传产品图片、写产品说明等等，一周之内，一个漂亮美观的网络店铺诞生了，她开心地晚上睡不着觉，好象从此钱就象雪花般往家里飞呢，要是开家有这么多产品的实体店铺，没个十万八万肯定搞不下来的，还是网络店铺省钱呀。
根据供应商提供的建议，她加强了店铺的宣传工作，开通了客户服务QQ。每天一大早起来，处理顾客的留言，在各个论坛张贴帖子介绍店铺的产品，还给顾客承诺假一赔十，让顾客放心。做网络生意，讲究的就是诚信！顾客可能远在千里之外，很担心货不对板受骗上当，作为商家应该站在顾客角度考虑，消除她们的疑虑，并多和顾客接触沟通，现在QQ、MSN都挺方便的，只有这样才能培养顾客的信任感，才能做成生意啊。
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