价格飞涨时该选择利益还是信誉？

我与客户

    来源：本网

    这是03年的事了.

    按照往年的经验,每年的第三季度是我们的产品价格最低的时候,七月份,我们收到国外一个客户的询价,报出价格后,经过一番讨价还价,客户下了五个柜的订单,并开出了信用证,但是随着交货期的到来,价格一路飞涨,至八月中旬交货时,整整上涨了3000元/吨,客户订了近100吨,差价近30万,如果你们当时是决策者,会怎么样选择?

    [网友：莘莘学子]回复：鉴于这五个集装箱的货物，你应该选择信誉，因为客人订货和开信用证在前，物价上涨在后，所以这30W的利润并不在你们预期计划之内，不属于你们所得。 在考虑这样的问题的同时应该考虑到公司/工厂整体的形象问题，这30W的利润断送的是以后更多的利润和你司信誉下降的问题。

    在这样一种情况下，货涨价在8月中旬，而七月---八月这一个月之内，你司一定在筹备此定单，并且相应的原材料都已经以低价购进，所以你司此批单并不亏。按照贸易的惯例，客人先前订购的货物不能涨价，如在此之后订购的单，你司可以提升价格。

    [网友：梦乐园]回复：这不是单纯的信誉与金钱的关系，我认为首先应该选择信誉，即使损失利润．对手给了你充分的准备时间，当你接到定单时应着手采购原料，设备，一个月时间十分的充足，你的问题不是单一的想信誉你是想多要一些利润，我觉得你该要信誉，如果有损失的话是你的商业头脑，市场观念，市场分析有问题．

    [网友：泡泡蟹]回复：由于改证耽误了时间，可以跟客户协商上调一部分价格，比方说一吨涨了3000，你可以给客户涨1000。

    如果客户坚持原价，你们不亏本，我个人认为还是信誉为先。但要给客户申明，耽误时间价格上涨是他们造成的。你们为了维护这份合作才舍弃利润供货的。

    如果是造成亏本，最好还是让客户涨涨价，坚持一点，把理由摆出来。

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