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业务员人际关系八大秘诀

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时间:2009-04-22 00:00
贸易宝典

    来源:网罗网社区

    一、懂得八大人性:

    人性一:人性喜欢获得,不喜欢付出;

    人性二:人性喜欢自我表现,不喜欢被别人说服;

    人性三:人性喜欢被关心,被爱,被尊重;

    人性四:人性喜欢被赞美、认同、不喜欢被反对;

    人性五:人性天生就有好奇心;

    人性六:人性喜欢享受,不喜欢吃苦;

    人性七:人性安全感,不喜欢被骗;

    人性八:人性喜欢善良,讨厌恶毒。

    二、建立良好的人际关系的八大要素

    (1).微笑(切记一定要微笑);

    (2).赞美的言语神态;

    (3).富有同情心;

    (4).静心倾听;

    (5).注视的眼神;

    (6).记住别人的姓名;

    (7).己所不欲,勿施于人;

    (8).用别人希望被对待的方式去对待他(她)。

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