提示：您的电脑还没有安装阿里旺旺。免费安装阿里旺旺，与百万商人在线谈生意！- 关闭
特邀嘉宾
吴霁东 2005年度中国十大网商。淘宝私塾先生，身着马云御赐黄马褂如今她经营的“东东小铺”SELL-IT摄影器材专卖，靠着这40件商品在一年间做到四钻信用。她不断的细心总结将经验编写成册，分期倾囊相授。
精彩观点
黄马褂是什么头衔？
如何拍出产品的质感？
成功的很大原因是你给他们提供了免费的售后服务？
如何让大家知道你？
抱着什么样的态度在经营网店呢？
一视同仁
第一感兴趣、第二要擅长
| 热点推荐： | ||
| 生财有术：明星店，逛逛看 | “有效的客户沟通”全攻略 | 广州骗子公司看家本领 |
| 离婚经济 风声水起 | 2005十大人力资源管理案例 | 现场拍骗子下套(多图) |
(15:02:27) 主持人说：各位网友大家下午好，今天下午的直播邀请的嘉宾是2005年度十大网商的获得者吴霁东，我们都叫她“东东”，她在直播的时候写过一段话，总有人问我成功的秘诀是什么，一路走来我在自己的网店经营过程中，在和我的客户，网店掌柜们的交流过程中有不少的感触，网店这样特殊的销售模式，如何通过图片语言这种销售方式吸引买家达到成功的目的，我们带着疑问和东东探讨，我们今天就和东东一起在直播当中探讨一下，我们知道东东在淘宝网友里面非常受欢迎，你先跟我们广大网友打个招呼好不好？
(15:03:00) 吴霁东说：大家好，我是东东。
(15:03:20) 主持人说：你把你自己这一年你的一些成就说一下，还有你的一些感悟好不好？
(15:03:43) 吴霁东说：我大概是在2004年中旬的时候正式在淘宝开店，大概用半年的时间我们的店铺就已经是淘宝的钻石店铺了，所以在2004年的时候淘宝官方邀请我担任淘宝的私塾先生，就是在这期间我写了许多关于商品摄影、网店经营方面的教材，有许多淘友通过教材认识我的，到现在为止我的教材点击数量有的高达15万次以上。
(15:05:15) 吴霁东说：在2004年的时候经过淘宝的推荐我入选了2004年度十佳网商的候选人，在2004年年末的时候得到了淘宝最高荣誉“黄马褂”。
(15:05:24) 主持人说：黄马褂是什么头衔？
(15:05:35) 吴霁东说：这是淘宝的特有荣誉，主要是颁发给为淘友提供帮助的一些淘友，每一年有大概十几件的黄马褂，我很荣幸地。
(15:08:59) 主持人说：你最至高的荣誉就是评选为2005年度十大网商？
(15:09:04) 吴霁东说：对。
(15:09:12) 主持人说：我还看到你和马云握手的照片，马云都都对你竖起大拇指了，你能说一下做网店生意的案例。
(15:09:19) 吴霁东说：我有一个买家，她是银行职员，她的经历不太好，不太说话，她是一位小学生的妈妈，她拍照不太好，就是说摄影器材装备的问题，当她拿到我的装备之后有问题都来旺旺找我，我说的每一个要求她都很用心地钻研，然后做得很好，她在淘宝一个是两个钻石的店铺，一个一个钻石的店铺，她告诉我她的照片拍好以后首先买家对她的东西很感兴趣，她的照片非常吸引买家的眼球。
(15:09:28) 吴霁东说：其实大家回去看一下她的店铺，你会发现页面的介绍中文字介绍不多，但是她的照片拍得很真实，在这种情况下买家不需要花很多的精力和买家讨论，这方面可以比较高效率地完成整个交易的过程。
(15:09:36) 主持人说：就是说用图片来说话？
(15:11:06) 吴霁东说：对，就是用图片来说话，所有的问题都能在照片上说明，包括照片的材质、色彩、形状等都可以说明，文字只要尺寸说明一下，怎么用就可以了。
(15:12:34) 主持人说：我知道你是淘宝摄影摄像居的掌门，对拍照有很多心得，并写成教材了，我们知道网店的灵魂可能就是照片了，因为一个东西能不能卖出去就直接取决于照片了，你说一件衣服拍都皱巴巴的就印象很差，你能给我们网商介绍一下拍照的方面吗？
(15:12:48) 吴霁东说：我举个例子，我们淘友在很混乱的环境拍摄，用我的比喻好像是江姐在敌人的牢里面一样特别的凄惨。
(15:12:55) 主持人说：衣服还皱巴巴的。
(15:13:06) 吴霁东说：对，很难吸引买家的注意力，通常我们买家在浏览页面的时候能够看到非常多卖家的照片，任何一个人都会选择漂亮的照片进入，这是做销售的第一步，在这个时候照片拍得好机会就多了跟多，怎么样拍好这些照片，其实很简单，就三点。
(15:13:13) 吴霁东说：第一个你要有充分的光源，就是要在光源足够的情况下才能拍好照片，这个光源也有很多说法，台灯也是光，相当于3000瓦度的样子也是光，摄影师拍出来的光源比台灯好，有的人认为有灯就拍好，这时候台灯肯定不能取代专业的灯具，多亮的登记拍出来的就是多好的效果。
(15:15:48) 吴霁东说：还有光处理工具，就是用在处理光源上的，有人用摄像机的机头闪等来拍摄，这样就遇到一种情况，就是光线特别的锐利，拍出来白茫茫的一片，
(15:15:54) 吴霁东说：先不说清晰度的问题，色彩也没有办法保证，这也是使用不当的例子，所以我们通常要有光处理工具，比如说小件的商品很多人就会用一般摄影棚，大件的商品就会有带光照的灯具，因为面积大，对光源的要求高，要有带光照的灯具，这两个工具故具备的前提下，再加上商品的摆位，就是构图，构图构得好那语言可以充分表现出来了。
(15:16:17) 吴霁东说：有了这些在网络销售当中有它的独特魅力，因为首先你的照片色彩真实，然后画面整洁，这样就能够很大程度吸引买家的眼球。
(15:16:25) 主持人说：我这里有一个摄像的问题，比如说白颜色怎么样能拍出纯白的效果，有一种叫做色干涉这种情况？
(15:16:34) 吴霁东说：比如说穿一些红色的衣服，那要拍白色的话那有色干涉的情况，比如说在室内拍摄玻璃是蓝色的，那也有色干涉的情况，这种情况在网店买家的摄影环境里经常遇到的情况。
(15:18:19) 吴霁东说：怎么样去改善它呢？最简单的办法我们提供自己的光源，也就是说引入周边光源的亮度，然后我们使用专业摄影用的灯具，然后打在商品上，这样就很大程度上避免色彩的干扰，然后又不得不提到SELL－IT的摄影棚，这样也能很大程度减弱色干涉的情况。
(15:18:43) 主持人说：网友：你好东东，我需要拍的产品很大的，而且是不锈钢的，如何拍出产品的质感？
(15:18:51) 吴霁东说：不知道多大，是50公分还是1米、2米？如果说是50以内和1米以内的做法是不一样的，所以我不知道很大是指什么东西，是杯子呢还是盆还是机器类的东西，还是要详细说明一下。
(15:18:59) 主持人说：比方说不锈钢这类产品怎样拍出好的质感来？
(15:21:56) 吴霁东说：要表现高光的效果，我们有看过专业摄影师的作品都会留意到，比如说我们拍一个杯子，那么在这个杯子上面就会有一些黑色的高光的表现，有了这个高光的表现质感就出来了，在拍摄的时候SELL－iT也出了一款“特效黑棚”，这个特效黑棚就是表现金属的特效光感，有了这个特效黑棚可以轻松拍好照片，不要像平常那样要用布光等很多的工作，这是比较好的方法，对新手来说这是比较简单的拍摄方法。
(15:22:17) 主持人说：我们知道东东在SELL－iT网上拿到独家销售权？
(15:22:26) 吴霁东说：淘宝网上有四家，“东东小铺”做得最专业，更关注售后辅导，我们买家选购我们产品以后“东东小铺”都会负责提供摄影辅导给他们，能够帮助他们在很短的时间里头利用这些工具拍出很好的照片。
(15:22:34) 主持人说：当时你们怎么拿到SELL－IT销售权，并把它做得最好？
(15:22:41) 吴霁东说：这要归功于我身后的公司，我以前认识的公司和SELL－IT谈代理权是我经手的，这件事情谈成了以后我和我的老板讨论了一下，我建议可以在网上做这方面的销售，很有幸的是我们老板同意了这个建议，然后我才有机会把它做起来，并且做得比较好。
(15:22:49) 主持人说：现在你已经是淘宝全职卖家了？
(15:22:55) 吴霁东说：对。
(15:23:03) 主持人说：是不是就是为了淘宝这份事业而把原来这份事业放弃了？
(15:23:10) 吴霁东说：对。
(15:23:18) 主持人说：你怎么会有这样的信心，我知道像你这样专门为淘宝的淘友提供摄像用具，我们可以比喻是沙漠里卖水的人，因为在沙漠里，很多人去沙漠淘金，有的人把水卖给淘金者，你这样的情况可以比作为沙漠里的卖水者，而且我也看过你以前的一些资料，你朋友说非常不看好，在淘宝上怎么卖这么冷门的东西，你怎么把这个事情做专注的，只是卖射影摄像工具怎么做专注的，你是怎么想的？
(15:23:56) 吴霁东说：在淘宝之前我在别的网上卖过东西，那是打发业余时间做的，我经常试过卖电脑包和其它的商品，我就没有做成功过，后来刚刚经营摄影器材的时候几乎没有人光顾的，这个时候我也很郁闷，也想了很多办法，但是都不起作用，后来因为我推出了免费的摄影辅导以后，能够帮助许多不了解摄影的人在收到工具以后能够很快地拍出好照片，
(15:24:04) 吴霁东说：在国际上也没有一家店铺能够做到这一点，我们的用户又多是不了解摄影的，我们能够提供这方面的服务，也解决他们很多后顾之忧，有了好的工具之后我一直要求我们的买家不要再用图片处理软件去处理照片了，直接拍出能够在网上用的照片，这样很大程度提高了工作效率，其实在这个时候我们更多的是想到我们的买家他们能够需要什么，
(15:24:10) 吴霁东说：然后能够为他们提供什么样的服务，在辅导的过程里头我也总结非常多的经验，怎么样让买家又快又好地掌握操作方法，并且拍出好照片，这样节约他们的时间，提高他们的效率，这也是我们长久以来能够越做越好的一个做法。
改革30年十大民营企业家
一根海带百变卖出8个亿
买谁值10-15万紧凑车调查
小复式爱家很出彩
5万以下创业好点子
看你是哪类投资人才？
秋季达人的百分穿搭
年轻设计师的小户型
供货回稳 节后本本大降价
月薪两千MM用的洗面奶
见过这么多山寨食品吗？
身材超棒淘掌柜月赚过万
厂家拒收！奶农痛心倒鲜奶
揭秘有钱女人
最雷的广告！
