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（本网综合阿里巴巴贸易社区网友观点综合编辑而成）
[燕语呢喃]11月份，我接了一个订单，是上海那边的，价格采纳了，接下来就是打样。由于没有具体的印花及绣花规格，我就按排下面的员工去印花厂去打实样，以可以得到正确的价格，同时组织开始织布染色。期间，自己去了趟加拿大，具体的就由自己的理单员来操作。回来后，上海的客人倒是蛮好的，问题是公司还没给按排面料，印绣花倒是出来了。客人一再催促，可是我就是以其他借口来打发，无形中已造成了配合上的错误。
到12月初，还是没有出来面料，我是火大了，与公司的计划争吵了最起码1个小时。至此，我没有能力在5天时间出样了，一会儿对上海的说，1个款已寄，一会儿说已寄出面料，最后只能摊牌，没法配合了。
我做了自己7年来的第一个大蠢事，而且是是不能挽回的。以后，我一再告诫自己：做业务就是做人品，虚伪的人永远不会做大、做强。虽然今年的业务已做到1200万人民币，有可能就仅仅是一个错误就断送了自己的前程。
在此，我向与我一起走过风雨的同仁道个新年好，祝生意兴隆，身体健康，家庭和睦。
也向上海的一个客户说声对不起，让你受苦了。
[kevin_wu]买次教训，虽然教训有点惨重……
老兄，既然已经做错了，而且是真的没有办法挽回的情况下，那有就只能这样了……
现在做重要的是要总结经验，得出教训，以防类似事件的再次发生。
就当是买次教训，虽然教训有点惨重……
LZ也很好的给我们提了个醒……
[途客]精力充沛的去接另一个单
接单,精力充沛的去接另一个单.
我曾犯同样的错误4次,自己心里知道了怎样防范以前的错误.
所以,错误是我精力重新充沛的基础.我身在德国,从事的接单都是欧盟国家的.最让人家笑我的是一次接拉丹麦公司120万欧元的酒店装饰和五金零件订单,紧紧因为我北京的秘书把客户联络的方式,不谨慎直接告诉了厂家,厂家竟直接报价给我的客户87万欧元,致使我的客户立即退单.好在我本身是这个酒店的别名控股的股东,损失33万欧元也认了。
[白杨树-祺]如果不能做就要坦诚地告诉客户
我们做外贸业务不仅仅要努力的争取客户，这只是工作的一个方面，更重要的是下面的工作我们以什么样的状态来解决客户的问题（仅考虑同一行业情况）。如果能提供解决方案，那你就做好细节工作，如果你不能解决，那你应该马上告诉客户你的问题，坦诚地告诉他你做不了。上面这位朋友我觉得还是不够坦诚。其实你这样做只能让自己越陷越深，唯一的结果就是让自己失去这个客户或者朋友。你坦诚地告诉客户，并不见得客户就瞧不起你，或许以后有机会他还会找你合作。
如果客户是中间商，你把不能做的消息直到最后才告诉他，他也许就没有时间来找新工厂了，这也许让他会很被动，因为他也不能按时交货了。
如果客户是最终用户，你的行为影响了他的生产产品或者使用。
我觉得这和做业务大小没有任何联系，不管是你做一百万，一千万，或者几亿，外贸工作就是做细节。教训很惨痛，我觉得对你以后的工作会有很大的帮助。
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