新手做外贸 一个顶俩！

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    我是去年八月底进的这家公司，私营企业，管理制度乱得没法说。在我来之前，公司有做过出口，不过都是通过外贸公司做的单。

    面试的时候，公司老总亲自出马。我吓死了，当时心想他要是问我一些太专业的问题我不就惨了，自己可是还没真正接触过外贸呢。不过还好，当时他什么专业问题都没问，只问我几号来上班。我当时也乐，心想这么容易搞定下来了就先来上班试试吧，大不了过几天不好了走人。这不，头脑一热，隔了一天就来上班了。记得当时工资是1200加提成。还记得当时老总说，你来了后我们就申请加入阿里巴巴。

    来上班了，刚开始那半个月，我居然连台电脑都没有。公司当时只有三台电脑，一台采购用，一台老总儿子用，还有一台就是小王（好像说是公司技术员）用。没办法，我只好跟小王共用一台电脑了。不过老是去占用别人的电脑总不是好事。我就去跑跑车间，看看公司产品。可是跑了没几天，老板娘脸色就摆过来了，以为我天天跑车间里去玩。真是晕，好好我办公室不坐，跑去车间玩，我有病啊？！再说了，不熟悉产品我怎么把产品卖出去，还卖给老外啊。唉，老总也没给我安排，就当时面试的时候我提过熟悉产品的事，他说只要问同办公室的X小姐就好了。唉，不理老板娘脸色，也懒得跟她解释，这种人，虽然是我上司的老婆，我还是不屑的，何况本来就是她不懂。我于是继续跑车间。只是没人给我讲解，熟悉起来有有点困难。工人也都很忙，总不能一直陪着我给我解释。要知道，他们可是计件的，对他们来说，时间还真的就是金钱。

    就这样，跑了差不多半个月车间，基本上了解一点公司运作了。这时候老总也跟我说，小陶，申请开通阿里巴巴的钱我们已经付过了，你马上就能操作了。我听了后倒是挺开心的，毕竟老总还是满重视滴嘛。这半个月来的郁闷也就一扫而光了。可后来，阿里那边传真过来一些给我们填写的资料，老总让我填。我一看，傻眼了，中文的！诚信通会员！我无语。拿诚信通做外贸？亏他们想得出来。我可没听说过。狂汗。

    于是找老总。老总还一头雾水。我说做外贸是要申请成为英文的阿里巴巴上面的中国供应商，不是诚信通。诚信通只能和外贸公司联系，那就仍然跳不开外贸公司这个中间环节了。英文阿里一年费用大概几万块…还没说完，老总，“几万块啊，太贵了，现在做的这个便宜啊，才几千块…”天哪，谁来帮帮我，我当时真想昏倒算了。

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    没办法，说不通。我只好回到自己座位上。电脑已帮我腾出来了，是小王用的那台。可怜的小王，我到现在还一直以为是自己对不住他。后来看到他，都好像是在车间进出了，也不和我说话。唉唉唉，现在想想，像小王那样的技术员，在我们公司是肯定呆不下去的。我现在已经明白了。

    忙了几天，填了几张表格，诚信通会员就批下来了。于是我又上传公司图片，填写产品情况，下载贸易通…忙了一阵子，总算完成了。

    说到那个图片，又来气。公司啥图片也没有，我都是去公司网站上直接搬下来的，都N年了。不过好在我们公司产品（半成品）对时间没有多大限制，几乎没有更新周期。产品情况，HOHO，这个更头大。我根本都不知道怎么去描述。于是又跑车间，又问办公室里的人。相比较而言，我更喜欢车间里的人，单纯，热心，不像办公室，虽然就我一个外贸，和他们的利益根本就没有冲突，可却还是时时提防着我。我当时以为是不熟，现在，明白了，这就是社会。唉。

    诚信通弄好了。我也没有兴趣去弄。当时就像霜打了的茄子，蔫了。不过当时好在有我老大的帮忙。她是我同班同学，只是最后一个学期就已经出来工作了，到我出来那会，她已经小有经验。

    我于是向她吐苦水。她除了安慰我，叫我呆一阵子再看看以外，还给了我不少免费的B2B网站。于是我又有事情做了。我开始在MADE-IN-CHINA，EC21，ECPLAZA上发布COMPANY INFORMATION，PRODUCTS，TRADE LEADS了。

    接下来的日子就是开始混免费网站了。不断地找BUYER，不断发邮件。可是我邮件发了N多，就是不见有回复的。于是又蔫了。可是又不忍心放弃，于是，凡是发过邮件的买家，在一个或两个星期之后，我就又会发封邮件过去：if any interests, pls don’t hesitate to contact us… 慢慢的，居然有几个回复了。兴奋。可是，慢慢联系，却也渐渐发现有的产品我们根本不能做，要么是要求达不到，要么就是价格对方根本接受不了（价格是去问老总亲戚的，她在这公司呆了几年，又是亲戚，风头都快盖过老总了）。我一开始有跟老总要过报价单，他却说有什么不懂就问她。我无语啊，就自己算，可算出来后，最后还是要拿过去审核。唉，郁闷，后来也就作罢了。再遇到价格问题直接问她，白眼也要问。为了外贸，我忍。

    最后，那几个联系的客户中就只剩下了那个马来西亚的还在和我周旋了。其实那时候，两个多月了吧，我自己心里已经开始烦躁，也就不像一开始那样去发一大堆的邮件开发客户了。于是我就专心和那位马来西亚的耗上了。

    邮件发了N多，终于要P/I了。那时候我还不知道P/I是什么东西。问这边的人，都不懂。于是只好厚着脸皮问客户。他倒也耐心，可能知道我是第一次做外贸吧，就给我仔细讲解了。于是我就自己做。唉，一头雾水。好在上次去老大那里她有给过我她做过的单的一些资料，像PACKING LIST什么的，P/I好像也有。我于是就照着作了份我们公司的。

    可后来。唉唉唉，真是新手出马，问题多多啊。后来老大又跟我说，如果公司没有进出口权，那么公司的P/I就没用，需要用外贸公司的。FAINT。于是我只好跟公司要来外贸公司的电话，打过去要了一份。然后就给客户发过去了。

    可是，唉，丢脸。客户这下打电话来了，说我给他发过去的P/I是空白的。我晕，本来就是空白的嘛。他说应该把他要的样品的规格之类的写清楚，然后才给他发过去。FAINT。早说嘛。可是我们公司没打字机，我该怎么把那些东西打上去啊，外贸公司只是给盖好章后给我们传真过来的。根本没法弄嘛。他说，JENNY，要是你相信我，那就由我来帮你做吧。

    终于，在客户的帮助下，搞了一个星期左右的P/I问题终于搞定。谢天谢地，他居然真的有耐心等我把这一堆乱七八糟的事情处理好。感动死了。后来样品也顺利收到。真是FAINT，当客户给我说样品检测报告出来了，合格，他们打算下一个小试单时，我居然想哭。

    于是又报价。金属市场极度不稳定，从开始到下定单，我前后一共给他报了四次价格。最后一次确认价格后，我给客户做了P/I后发过去。应他自己要求，前TT 100%，不需要合同。虽然这一小单总共才四千多个美金，可我除了感动还是感动。他帮我这只小菜鸟拾起了信心。问他，他说：和你在MSN上交流得很好，知道你是一个值得信任的人。完了，真哭了，淅沥哗啦的。他不知道他这些话对一只外贸小菜鸟有多重要。DIONG，真的谢谢！

    可是，后来，交货期又出状况了。本来一个星期就能完成的货，他们跟我说要一个月。说货期很满。我于是跟客户说。他也答应，说反正不急。可是最后，这货居然拖了两个月！一开始生产的居然全都不合格！FAINT，真不知道那些所谓的技术员是干什么吃的。后来折腾来折腾去，两个月就过去了。

    好在客户从来没有说过我。只有一次，他问我货究竟什么时候才好。我抱歉着说还需要一星期。他说好吧，希望下次不要再这么拖就行了。这次他们正好也不是很急着用。