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(来源:阿里巴巴商人论坛/作者:莘莘学子)
提起这个业务,我心中满是怀疑,怀疑她如何在一家外资企业却一干就是四个月,怀疑她如何能够成为一个出色业务,真的怀疑,从来没有这样去怀疑过一个人,呵呵.
其实在曾经的一篇文章中提到我,我们做业务的,其实要练就一双火眼金睛,对客户如此,对你的供应商同样如此.第一次就被别人认识并记住对方,这是最起码的尊重,而这个业务已经连续四次认错我.
第一次:
你好JANE我想问一下,你们那个船怎么卖的?
我茫然,我什么时候改卖船了?随即就反问道"程小姐认错人了吧?你找我买过喷雾器,船么,我们好象没有生产……"
第二次:
你好徐小姐,佣金已收到,感谢你一直以来的支持和配合。
我再次无言:"程小姐,你的定单好象没有下给我,我又何时为你付出佣金了?"……
第三次:
您好Jane 麻烦您帮我把资料准备一下,我们老总这边要过目一下。谢谢!
我第三次无言"程小姐,你和我联系了一次,我就将你记住,而现在你和我联系了三次了,却依然把我弄错……"
第四次:
就在刚才,又收到了这位广东的程小姐的信息"您好JANE 在么?"
"在的。"
"打扰你一下,我们那个客人要过来,所以关于注塑的事情,还要和你再联系联系."
我汗……再次提醒她联系错了人,于是她很不好意思的告诉我:"对不起,徐小姐,我这边有三个JANE 三个……两个……所以很容易搞错" 我无言,针对这样的情况,其实我希望她删除了我,也不至于每次造成我莫名其妙的感慨.
文章也看完了,大家有什么感想?面对这样的业务,你如何看待?发表一下意见,至少我从来没有去认错过谁,或者从来没有见过,将一个人同时认错四次的。呵呵……
[风云楚]记人是做业务的一项基本功
有的人生来擅长,有的人要靠后天积累。学子说的却不是后者,我认为她只是粗心。
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