有的客户以前从中国进过,但质量/交货都不怎么样,所以再进肯定会有顾虑,但中国的低成本还是吸引人,所以这种徘徊是正常的。
也有的客户从未从中国进过,只是从所在地区的中间商手里拿货,所以虽找到货源,质量上也有一点顾虑,再有,他肯定不会找一家,一找就是一批,报价/服务/人员素质也不同,挑来挑去挑花眼,也会犹豫一段时间。不是所有的供货商都能坚持到底,若单纯地催着下单,客户必定感觉烦。
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有的客户先挑一家下单,但合作一段时间实际结果并不理想,所以还要继续物色人选。
有的客户有意进口,但可能本国的手续审批尚需时日,所以只是先记住你,等一切OK后会回来找你。我遇到过。
当然也有一定比例的客户,是可以淘汰掉的,因为你的产品质量与价格,可能不适合跟他做。
从供货商角度讲,自身素质及工作能力要非常重视。不然跟多久,只能得来同情,而不是订单。
今年接的新客户订单,培养期并不很长,但至少有两家曾在以往与中国出口商合作中有过不愉快经历,另有一家在本国从业25年,亲眼目睹业内公司从中国进货质量低劣,无法再立足本地市场。
熟悉后有一客户曾把以前他的中国进货图片发过来给我看,反正光看照片,初步印象不管是包装还是装运都不怎么样。居然还有个中国人按净重报价,按毛重交货,难怪客户总是叮嘱我并在所有文件上标明一定要按净重交货。
要取得这些客户信任真不容易,同时恨死那些损害MADE IN CHINA名誉的败类。所以对于这种情况的客户,更要做到好上加好才行。