有时侯你觉得她很不错,的确有很精致的思维。但是5分钟以后或许又认为其很糟糕,根本没有讨论的价值。几天以后又觉得其实真的很不错……我不知道你的感觉,这是我的感觉。
如果刨去张朝阳没有经过公关指导却频繁在媒体爆光失分以外。搜狐sohu.com公司是一家不错的企业。企业的主导思维贯彻的相对彻底。整个的营运模式没有大的摇摆。这是指一直在获取注意力,然后寻租注意力。没有出现90度或180度的模式转型。
搜狐的目标客户锁定的非常成功。我的观察是搜狐的浏览者每一次都在笑骂张朝阳后进行登陆。的确搜狐的浏览者有相对较高的购买力。当然这和网路能力无关。我接触的搜狐的浏览者唯一能够牢记的域名就是搜狐。
其实搜狐作为一家创新企业。思维火花的迸现随处可见。比如新闻中“我来补充两句”。充份体现网路的互动性,目前事实已经成为行业的一项标准。现在每个人都在提及的跨媒体逻辑。搜狐和北京电视台的《搜狐谁在说》已经有了很有益的尝试。
搜狐购并中国人也应当认为是一项成功的购并。这应该是中国网路的第二大购并。起码不是网路上评论的那么负面。最低限度中国人和搜狐在顾客群上有递延性。比如说搜狐的浏览者也很自然的在使用中国人的校友录。这倒不是闲得无聊,这是要组织朋党。
到目前为止提供赢利时间表的还是搜狐。在连续的帐目误报,以及不断公布业绩下滑之类的新闻。给投资者感觉上就更加难能可贵。这些都是有助于未来实施的再融资。
搜狐的问号就在于一个聪明的但没有任何行商经验,行商背景的CEO。搜狐试图告诉投资者一堆的营收方向。比如路演,无线短信息,在线广告,企业网站,搜狐商城,域名注册……搜狐在描述搜狐公司的时候要用上几十个字,并且还只是哲学性的概括。
其实比如搜狐的路演。作的几个产品推广真的很不错。清亮海飞丝,伊利优酸乳。你看我也记住了。在企业网站中《宜家》非常得好。你很难见到好的企业网站,《宜家》就是。这就表明搜狐是有能力的。但是另一方面没有对机会进行取舍。没有突出的营收方向。投资者感觉资源在CEO不断的试错中。
前面提到的媒体爆光不是一个错误。但是这样的爆光就是一个错误。需要树立的是一个行业专家的形象。以一个专家的身份谈一些行业现象的看法。而不是重复的谈论你的公司。这个实际上真的很乏味。
结语:公司最大的问题,不仅仅只是针对搜狐。在于公司事实上在培训CEO。换句话说当上CEO以后才开始学习如何做CEO。投资者需要经验。机会是两个:第一是时间使现有的CEO成熟。第二是变化……
(阿里巴巴会员:郦晓工作室)