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个人的客户该向公司公开吗?

时间:2007-08-03 07:00     来源: 贸易论坛       文字选择:    

(本网综合讯)


    问:我主要是想知道业务中的一个问题,也就是我发过贴子的,应该如何对个人开发的客户资源进行管理,个人开发的客户是否是个人资源。

    可能是因为我从来没有换过公司,脑子里一直是忠诚的观念,最近公司要求公开客户资料,我很不解,但不知道如何应对。公司给了我很多机会和空间,对我业务成长帮助较大,我希望有一个合理的解决办法。有朋友回贴子,说可以保密,但是与客户签合同时,客户名址都在合同上写着,不是跟半公开也差不多吗。

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    个人见解:关于个人开发的客户是否属于个人资源的问题,其实回答起来也并不困难,那就是:所谓“个人开发的客户”,也是你在所工作或服务的组织或企业给你提供了这样一个平台和资源,才使你有机会接触到这样的客户。当然,这里并不否认有个人努力的成果。但是如果不是组织或企业提供这样的平台和资源,个人如何建立和接触这样的客户呢?所以说,只要你是利用所工作或服务的组织或企业的平台和资源而联系或建立起业务关系的客户,就应该属于组织或企业的资源,而不能够片面地认为是“个人资源”。

    除非你所联系的客户根本与所工作或服务的组织或企业没有任何利益关系,也没有利用组织或企业的平台和资源,则可以算作“个人资源”。

    至于将利用所工作和服务的组织或企业的平台和资源建立起来的客户归为“个人资源”,并试图另起炉灶的人,应该不属于“君子”。因为这明显的就不忠于所工作的组织或企业,不遵守职业道德,是挖组织或企业的墙角,是自私的人。这样的人也是不会有诚信的。子曰:与人谋不亦忠乎?与友交不亦信乎?讲的就是要遵守职业道德,要忠于所给予你衣食和发展机会的组织或企业,否则便是忘恩负义之人。如果你过真想自己发展,那就应该脱离现在所在的组织或企业,凭自己的本事去另劈溪径,独立创业。这样才算是大丈夫所为!

    常看到一些朋友在抱怨老板将客户捏在手里不肯放给业务人员,其实这就是怕一些不忠诚的业务员将客户挖走。而之所以这样,不外乎有两种原因:不是该老板就是这样通过挖墙角起家,就是曾被挖过墙脚,所以不得不警惕这样的不忠诚的业务员。

    在这里也常看到有这样的朋友,到一家企业才几个月时间,就想着把所联系的客户挖走。真是让感到信任危机无时不在,这还能够抱怨一些老板或领导把着客户不肯放出来吗?因为就有这样的人呀!就有这样吃着你还挖着你墙角的人呀!这就是信任危机,也是诚信危机——个人诚信问题!试想,这样的人一旦自己做了老板,他会相信给他打工的业务员吗?而且,也会遭到被别人挖墙角的可能——这才叫以其人之道,还制其人之身呀!

    所以,我的个人观点,那就是做人要光明磊落,将利用组织或企业平台和资源获得的客户资料不应该向组织或企业隐瞒。如果说你有朝一日离开现在所服务的组织或企业,到别的组织或企业服务,而客户认为你为人可靠,并愿意追随你,那另当别论。 

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